Ваша оценка ВОЛИ по критерию «КАЧЕСТВО/ЦЕНА»?

Ужасная компания, никогда не связывайтесь.

Ужасная компания. Высокие цены + интернет постоянно жестко тупит. :unsure:
Хуже и не придумаешь....

Что-то среднее, есть как плюсы, так и минусы

Постоянно отключают интернет . Вам никто не будет платить за месяц вперёд ! Вы в Воле вообще офигели , отключаете когда вам хочется , и вас ничего не волнует ! Не подключайтесь к Воле , постоянные поломки , чтобы все нормально работало надо платить за месяц вперёд , а если у вас что-то поломается , то они даже не прийдут ремонтировать . Воля - полный бред.

Самий кончений провайдер.

У меня Воля на двух квартирах подключена в разных концах города и никаких проблем не было. И интернет, и ТВ нормально работает.

У воликабель проблемы с интернетом были, есть ,и будут.А какие они хорошо знают и врядли доведут их до +хорошо.
Телевидение вопросов нет,а инет извините ,мягко говоря _--.И больше всего раздражает дурацкий вопрос или почти звучит как обвинение...Оператор клиенту...Может у вас кабель отвалился,..а может его собака погрызла,..проверьте все ли подключено...давайте вместе попробуем перенастроить модем..Вот эта туфта и раздражает.час назад работало все окей а тут в сею минуту латентность ,резкое падение скорости..и.тд.и т..п..

Ушел от компании "Воля" более 4 лет назад .Одной фразой описать - "Слава Богу"
Тогда обслуживался инет - за 150гр.(30$) в месяц.
Впечатления только негативные за несколько лет так называемого сервиса.
Но самое неприятное ожидает людей которые пытаються уйти от них - появляются какие то задолженности??!!!
А если вы пользовались оборудованием то за каждый недоданный проводок,кабель,диск и т.п. придется заплатить как за "золотой".
Мой мнение --категорически "НЕТ".
P.S. Фирма предоставляющая доступ к инету по заведомо устаревшим технологиям,если вовремя не модернезируют (а компания "Влоя" пока только модернизирует старые технологии)не перейдут на новые методы передачи данных (хотяб на оптику) ,то через буквально 2-3 года это заметит любой абонент ,что его просто обманывают по скорости доступу в инет

если бы можно было прямо сию минуту подключится к другому провайдеру люди деньги берут на перед если на заплотил за текущий уже вы должны а как услугу предоставить в полном объеме ЛЮДИ ПРЕДСТАВТЕ СЕГОДНЯ 31ДЕКАБРЯ ЕЛЕ ДОЗВОНИЛАСЬ ГОВОРЯТ МЫ К ВАМ ПРИДЕМ ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА А ВЫ ЗАПЛОТИЛИ ЗА " МЕСЯЦА НИЧЕГО ПОДОЖДЕТЕ

пропадал инет каждые 5 минут, звонил в волю - говорили что у них все нормально - вызвал мастера - оказывается отпал кабель возле раветвителя - переобжали все заработало...

Я пользуюсь услугами воли с 04.2002г.была нормальная скорость10мб.уговорил соседей подключиться...теперь скорость в 10 раз меньше.!с меня стали брать деньги за аренду модема.который я у воли купил...

Почему у вас такое обслуживание??? Я расторгла договор из-за того, что платила за скорость до 100 мВ в секунду, а в реальности получала 4-5!!! если ключевое слово ДО, то все нормально, а, если ключевое слово 100, то как-то не сходится... теперь пытаюсь вернуть свои деньги, излишне заплаченные по договору. Вчера в колл-центре на ул. Юности в очереди просидела 1 час (60 минут), вопрос не решился, сегодня идти снова... почему после 17-00 из оборудованных 3-х рабочих мест у вас работает 1 работник? Почему вы ориентированы на пенсионеров и безработных абонентов и не уважаете людей, которые работают и могут прийти только после 17-00?????????????

Cигнал постоянно пропадает в день по сто
раз, при обмене оборудования обязана еще платить , хотя не по моей вине сигнал завышен или занижен!!!! Переводят на другие пакеты без предупреждения!!!! Считайтесь со своими клиентами!!!

Технические проблемы решить сложновато. Персонал некомпетентный-консультация напоминает общение с автоответчиком, а можно вообще "недозваться"и "недостучаться". Даже администратор отказывается принять участие в решении проблемы. Пользуюсь услугой 3 месяца, думаю что делать дальше менять провайдера или пока остаться и посмотреть как будет дальше...

Что интернет, что телевизор полное ...!!!!Худше услуг просто несуществует! В Жмеренке наверняка и то лучше! Качество телевидения обещаное ... и это на телевизоре Samsung D8000 за 30000 гривен..... накой такое предлагать? Итернет вечно неработает!!!!! Постоянные сбио....! Господа настройте нормально сеть вы уже ... оправдываться! Вам такие деньги платят...., а вы....

по какому адресу у вас не работает, не пробовали не на сайты писать, а вызвать мастера через контакт центр - чтобы он проверил качество ваших соединений по квартире? Обычно такое и с телевизором и с интернетом сразу только если кабель отходит от сплитера или от коробки?

Оценка очень двоякая. На их максисальном пакете со скоростью до 150 Мбит и соответствующим модемом даунлоад летает со свистом. Понятно, что нигде реальных 150 Мбит не будет, но speedtest порой 125-130 показывал. Так что с этой стороны все супер.

Но вот скорость аплоада до 3 Мбит...  :-\ убивает на корню желание у них обслуживаться. При всей якобы большой скорости убого смотрится возможность общаться в Skype с виде на уровне советского калькулятора, раздавать на торренте для нормального рейтинга нужно неделями (смерть винту), выложить что-то большое на файлообменник - лучше и не пытаться.

Ну, а поскольку эскадра движется со скоростью самого медленного корабля, то из-за дурацкого аплоада и общая оценка - дрянь.

Ужасное предоставление услуг, скорость ни чуть не совпадает с заявленной, дозвониться оператору практически не возможно. Самый безответственный провайдер!

Всегда бывали перерывы коннекта. А последнии 3 недели просто катастрофа. Связи нет... нет все тесты показывают что связь есть и на приличной скорости, но обрывы по пол минуты для пользователей которым нужен непрерывный поток неприемлемы. До кол центра не достучаться. Мастера присылают только за деньги, даже если проблема не в квартире надо платить. EX.UA профукали. Дата центр.... :-(((

-странно что за деньги, всегда было бесплатно, что за город, сколько просили денег, это в контакт-центре сказали что за деньги?-

ЗАКАЗ НА ПОДКЛЮЧЕНИЯ WI FI
И ВСЕ ИГНОРИРОВАЛИ!
-- прим. редакции -- Что игнорировали, где игнорировали? -- вам просто пописать на форуме или вы хотите решить проблему?

воля, проплавил на перед, думал все будет ок, но нет по любе. колцентр (трубу берут, но сказать не могут, кроме как пробить баланс счета) а, тех поддержка ( трубки не берут). один эрик фраке классный пацан  ответил письменно, на мое обращение. но меня достает к ним ходить и письменные телеги оставлять под роспись.
скорость инета ваааааще, у мя па договору до 38 мбит, одтн раз поймал около 9 и то в 5 ночи, а так 0,6-2 мбита

Про скорость в интернете читаем статью Влада Тимошенко - она многое проясняет.
http://www.broadband.org.ua/content/view/1620/490/

Не обратил внимания, когда именно у "Воли" наступил переломный момент, но качество предоставляемых услуг возросло на порядок. Оценка "отлично". Стабильный интернет на средней скорости 20Мбит\сек (на DOCSIS 2.0 ТП "ЖИття").

а качество по киеву изменилось с 1 сентября - крутяцки скорость подняли. а самое важное, что можно заменить старенький DOCSIS 2.0 на 3.0 - и бесплатно! Братуха, следи за сайтом воли - может и у вас меняют

Не обратил внимания, когда именно у "Воли" наступил переломный момент, но качество предоставляемых услуг возросло на порядок. Оценка "отлично". Стабильный интернет на средней скорости 20Мбит\сек (на DOCSIS 2.0 ТП "ЖИття"). Единственный недостаток - call-центр, но это дело третее.

В Кировограде скорость интернета не соответствует тарифному плану, при технических неполадках не делают перерасчет,неумение общаться с клиентом, клиент всегда не прав.

Шарашкина контора, освободите Ворошиловский район  Донецка от вашего гнилого оборудования. Что за бред? Когда было ИВК, то ни о цифровом ТВ, ни о нормальном интернете нельзя было и мечтать. Из тех, кто предоставляет интернет вместе ТВ, у Воли в Донецке самое нормальное предложение.

Шарашкина контора, освободите Ворошиловский район  Донецка от вашего гнилого оборудования. Абонплата должна быть после предоставленных услуг, а не за то, что вы тупые. Дайте дорогу другим операторам("ТРинити"). Спокойной ночи, "европейцы".

-- вы наверное школьник, представляющий другого оператора,  а это по вашему красивая конкурентная борьба. И вы думаете много к вашему оператору подключатся после таких заявлений? -- прим редакции броадбенда... ---

Воля плюс: покрытие - есть везде, если съемная квартира - не нада ничего менять - просто вставил кабель в модем на новой и работай.
Качество - зависит от района - если много людей сидит - не очень - если мало на одной головной станции - то отличное.  телевизор со скидкой каналы.

Минусы: с бумагами и договорами долго возится, если забил на них - и перестал пользоваться без отстаивания очереди в их контакт центре - заганяют в минуса счет даже если не пользуешься и потом продают "якобы долги" коллекторам - а те капают на мозг. 
Модем доксис - лишняя железяка. У других вставил кабель в сетевуху и пользуйся.

зажрались тут некоторые - временно пришлось уехать из киева по личным причинам - тут  вообще нет интернета кроме глючного джпрс от киевстара - вспоминаю волю как райский сон.

Качество меня не устраивает, дорого, техподдержка никакая. Не рекомендую. Единственное достоинство относительно стабильный интернет редко падает и ненужно никаких настроек, подключил кабель и все. Но интернет никакой. Чтобы разместить этот отзыв мне понадобилось ждать минуты две чтобы загрузилась страничка.

Сомневаюсь, что Воля сюда скоро прийдет, а ждать 3 годика новых технологий тоже не очень радужные перспективы  ???

Два года у меня был Интренет от Воли, никаких проблем не было. Один раз пропал, когда меняли двери задели кабель, позвонили в call-центр на следующий день пришел мастер и все сделал. В любую погоду интернет нормально работал, скорости хватало. :) Полгода как переехали в другой город тут с Интернетом проблемы, есть только Укртелеком со скоростью всего 1мб/с Ну не все потеряно - Укртелеком планирует в этом или следующим году потихоньку начать смену технологий, так что годика через 3 может быть и у него будет нормальная скорость.

Как здорово, когда всегда есть нормальный Интернет с нормальной скоростью. Очень жалко, что у нас сейчас нет Воли!  :'(Не стоит горюнить - Воля итак во многих городках представлена и я не удивлюсь, если и в новые веси будет выходить.

Два года у меня был Интренет от Воли, никаких проблем не было. Один раз пропал, когда меняли двери задели кабель, позвонили в call-центр на следующий день пришел мастер и все сделал. В любую погоду интернет нормально работал, скорости хватало. :) Полгода как переехали в другой город тут с Интернетом проблемы, есть только Укртелеком со скоростью всего 1мб/с и локальная сеть, но к  нам они пока не дотянулись.
Как здорово, когда всегда есть нормальный Интернет с нормальной скоростью. Очень жалко, что у нас сейчас нет Воли!  :'(

Шесть раз писал в поддержку пользователей(на мыло) - результат нулевой. Собираюсь менять провайдера.

--А что писали, кому писали, что сломалось - что не работает - совесть не позволяет написать?  - прим . ред сайта

:( Народ пользывался Волей 3 года, пока меня не перевели на покет 10 мегабит в секунду , но я решил попробовать новое соединение Доксис 3.0 на пакете Абсалют плюс скорость до 150 мегабит, в спеедтести утром скорость 47 мегабит пинг 26 обратка 2,2 вечером скорость до 20 мегабит пинг 100 обратка 2, шесть дней я пытался с техниками решить этот вапрос на что был дан мне ответ, что у них все нормально а проблемы у меня с системником. заменил пол компа так-как у меня навернулась видюха пришлось менять видюху, мамку, и память и сносить винду, все стоит новое и тут пошло поехало то у вас вирусная программа блокирует скорость я ради интерес ее снес глухо, то увас бренд маузер включон я его отключил глухо, то увас винда старая я винду переустанови лицензия XP WINDOWS PROFESSIONAL глухо, короче сделал все а скорость как была так и осталась но при этом 160 гривень в месяц отдай, так что всем советую прежде чем подключатся хорошо подумайте а стоит, я сейчас перешол на Ланет безлимит 100 гривень в месяц
плюс 2 месяца бесплатно и просто афигел, скорость утром 90 мегабит пинг 0 обратка 60, вечером скорость 80-90 мегабит пинг 0 обратка50-60, и притом скорость по вайфаю 35 мегабит пинг 10 обратка 20, обрывов нет, у меня друган уже на Лонете весит 2 года даволен как слон и я его понимаю

на WIFI стандарта G чисто теоретически больше 20 м.бит не как не получиться, а для стандарта N 35 м.бит маловато както

:( Народ пользывался Волей 3 года, пока меня не перевели на покет 10 мегабит в секунду , но я решил попробовать новое соединение Доксис 3.0 на пакете Абсалют плюс скорость до 150 мегабит, в спеедтести утром скорость 47 мегабит пинг 26 обратка 2,2 вечером скорость до 20 мегабит пинг 100 обратка 2, шесть дней я пытался с техниками решить этот вапрос на что был дан мне ответ, что у них все нормально а проблемы у меня с системником. заменил пол компа так-как у меня навернулась видюха пришлось менять видюху, мамку, и память и сносить винду, все стоит новое и тут пошло поехало то у вас вирусная программа блокирует скорость я ради интерес ее снес глухо, то увас бренд маузер включон я его отключил глухо, то увас винда старая я винду переустанови лицензия XP WINDOWS PROFESSIONAL глухо, короче сделал все а скорость как была так и осталась но при этом 160 гривень в месяц отдай, так что всем советую прежде чем подключатся хорошо подумайте а стоит, я сейчас перешол на Ланет безлимит 100 гривень в месяц
плюс 2 месяца бесплатно и просто афигел, скорость утром 90 мегабит пинг 0 обратка 60, вечером скорость 80-90 мегабит пинг 0 обратка50-60, и притом скорость по вайфаю 35 мегабит пинг 10 обратка 20, обрывов нет, у меня друган уже на Лонете весит 2 года даволен как слон и я его понимаю

Премиум ТВ работает отлично ,а вот Бродбенд,как бы помягче сказать...,не нахожу слов ! >:(
А оценка 3 балла не больше

Я бы сказал очень плохо, поясню:

С тех пор как Воля появилась в г.Краматорске у моего провайдера ТРК (который стал Воля) отключение интернета происходит постоянно по самым различным причинам.Апрель: 2 дня точно не было инета. Май месяц - не было инета 5ть дней, Июнь: 3 дня, а сегодня тлолько 16 число...

А сервис этож капец... У меня вайфайник- точка доступа, внутренняя сетка работала, а тут бах и они сменили насройки, звоню в поддержку, там ответ типа "на все точки доступа у нас нет настроек..." Это на какие на все? Меня даже модель не спросили...

Плачу 100грн в мес.
Думаю есть компании более заинтересованные в моих деньгах.

У меня с Волей были одни проблемы.Постоянно пропадал интернет,а в кол-центре по этому поводу всегда отвечали что-то неадекватное(если все таки удавалось дозвониться).Деньги со счета всегда куда-то быстро тратились....Скорость никогда не была такой как обищали...Так что пришлось сменить провайдера.Сейчас все намного лучше)))

C волей с 2004 года. (Сейчас дома еще много провайдеров - профессионально этим занимаюсь)  Инет у Воли пропадает меньше чем у  O3 и билайна. И ГОРАЗДО меньше, чем у Укртелекома. Счетчик трафика считает как часы и не врет (ищите у себя вирусы - они кстати не только трафик могут жрать, но и воровать пароли ICQ и кредитных карт).  Скорость всегда была на уровне, все по стандарту DOCSIS 2.0 - по крайней мере на Индустриальной, Оболони и Троещине...
Объясните, что я делаю не так. (с)

У меня с Волей были одни проблемы.Постоянно пропадал интернет,а в кол-центре по этому поводу всегда отвечали что-то неадекватное(если все таки удавалось дозвониться).Деньги со счета всегда куда-то быстро тратились....Скорость никогда не была такой как обищали...Так что пришлось сменить провайдера.Сейчас все намного лучше)))

Чесно, я осталась крайне недовольна. Была на Воле около 3ех лет в течение которых даже не интересовалась другими провайдерами. Интернет у меня ассоциировался исключительно с Волей. Но в итоге я была вынуждена перейти, потому что качество интернета стало просто паршивое. Сбои случались буквально через день, по нескольку раз в день пропадал интернет, бывало что страницы грузились по полминуты. Это так раздражает, не передать словами. Сейчас перешла на районного провайдера Айпинет. Выходит даже дороже, но на качество пока не жалуюсь

Подключился к Воле посмотрю  как  будет ??? Пока оценку качеству ставить рано!

Недавно пропал инет вызвали мастера пришел на следующий день за 15 мин все  сделал, вес работает! Нареканий нет... :)

Скорость почти всегда высокая, фильм качаю за 15-20 минут, интернет не пропадает. Пользуюсь уже больше 3-х лет, все это время был нормальный интернет надеюсь. Надежный провайдер. Молодцы!!!!!!

2 Himera

Справедливости ради стоит заметить, что сейчас у ВОЛИ новые тарифные планы (=профили потребления). Где 6 Гбайт стоят 75 грн. А за 100 грн. можно получить 20 Гбайт предоплаченного трафика (см. http://volia.com/internet/price). Кроме этого тем, кто перешел на эти тарифные планы меняют скорость аплоада с 256 кбит/ск на 512 кбит/сек. Что уже довольно заметное улучшение. Замечу, что постепенно такое значение аплоаде установят и всем другим абонентам.

Говорить о безлимите (помимо бизнес-тарифов - http://volia.com/internet/price_business) до введения протокола DOCSIS 3.0 не приходится. При этом нужно учесть, что на введение DOCSIS 3.0 понадобится время и большие в том числе организационные меры. Желающим абонентам нужно будет заменить модемы (которые значительно дороже нынешних - по крайней мере в настоящее время) и т.п.

я уже год страдаю от этого провайдера((( постоянно пропадает связь, в техслужбу дозвониться нельзя, а когда дозвонишься, то овечают так, будто в первый раз слышат о модемах и интернете. я каждый день начинаю с того, что обновляю сетевое подключение. но больше всего меня бесит то, что я за несчастные 3 гига плачу почти 70 грн, тогда как многие провайдеры предоставляют безлимит за 100-150 грн!!!! поменять провайдера я не могу, так пусть хоть безлимит сделают ( с приемлемой стоимостью)

Часто слышу. мол: "На воле все, всегда превышают лимит!!! Причем на всех пакетах..."
Ну вот неправда. Я поначалу тоже думал, что они дурят, стал мерять все до байта - мерял неделю, потом надоело. Обмана с их стороны не увидел  :)

Четыре года пользуюсь Волей в киеве, сначала на соломенке, потом на оболони, потом на Троещине... Перезжал с тем же модемом. Устанавливал все сам.
Все работает нормально, трафик не воруют, в службу поддержки обращаюсь очень редко, в центре поддержки абонентов обслуживала вполне вменяемая девица.
Объясните, что я не так делаю?

цена очень завышена относительно качества!

Супер!!!! :)

У компании почти 2000 сотрудников, есть и отделы контроля качества услуг, и технического контроля и т.п. и т.д. Иначе как бы она могла эксплуатировать распределенную сеть в многомиллионом городе ? Да и офис там далеко не один.
С уважением отношусь ко всем 2000 сотрудникам, но подскажите пожалуйста, по какому тел пользователь может связаться хоть с кем-нибудь, кроме девочки (мальчика) автоответчика? Моей проблеме уже пол года исполнится скоро. Постоянное, бессистемное пропадание сигнала как ТВ так и и-нета. И причина известна, и как лечить все знают, но ничего не делается. Нет, девочки постоянно на связи, выслушают, в шестой (седьмой, десятый) раз вызовут мастера в квартиру (другого спеца она в принципе прислать не может). Мастера приходят, проверяют, в квартире все нормально опять, проблема в стояке (я об этом диагнозе предыдущих докторов честно девочку предупреждаю). Приезжают мастера "по стоякам", проверяют, да! по волевской "земле" 8 ампер идет вместо миллиампер... УРА! проблема ОПЯТЬ найдена! теперь приведите электрика жэка, откройте все двери на 14 этажах, эл. щитки (подвал конечно тоже) и мы все исправим. Это что, проблемы клиента? Смешно! я должен организовать работу бригады ВОЛИ? подключение было моментальным, 10 мин. в палатке во дворе дома. Я же не прошу за моей абон. платой курьера прислать в удобное для меня место и время. К электрику у жильцов претензий нет, все работает. И что дальше? опять звонить девочке, опять вызывать мастера, он (возможно, может и забыть) вызовет бригаду к стояку... дальше понятно... где ваши 2000 работников? или другой тел. для связи? или другой алгоритм общения с вами (минуя девочку)? они известную проблему решить не могут (это ж нужно в ЖЭК зайти).
В итоге! В доме 70 % клиентов от воли отключились уже, и я в том числе. Появилась альтернатива просто. Я наконец увидел как должен работать и-нет при скорости 100 Mbps, увидел dowload со скоростью 12,5 метров в секунду и т.д. Свою проблему я решил, и не благодаря 2000 человек сотрудников Воли.

Цена-Качество?   Проголосовал ногами, чего и Вам желаю. За те деньги, что хочет воляя    уже можно купить безлимитный с  хорошей скоростью

классный провайдер!!! год пользуюсь - респект ВОле, только трафика маловато  ;)

Нету у воли отдела качества услуг, тк нет качества услуг :)

        Все познается в сравнении. Но голословные утверждения без доказательств - есть признак необъективности. Точно так же как и глобальные обобщения без должного на то основания. Это относится не только к Воле, но и ко всем провайдерам. И не только провайдерам.
Или эти слова только для того чтобы искусственно "поднимать" тему ? Так это опять таки банально слишком...

        Если у Вас есть какие то вопросы и сложности при работе с интернетом от "Воли" пишите более предметно - тогда будет возможность Вам помочь и подсказать решение, наиболее приемлемое для Вас. Если конечно Вы в этом заинтересованы.

Нету у воли отдела качества услуг, тк нет качества услуг :)
И сеть постоянно валится и инет тормозит - абоненты в большинстве недовольны уровнем предоставляемых услуг.
А что делает 2000 человек? Это надо у руководства спросить, которое кроме как пиарится, судя по оф сайту, ничем не занимается...

Максиму.

Я конечно понимаю, что весьма огорчительно, когда провайдер прекращает услугу, в том числе за рассылку спама. Но видимо - судя по "искренности" ваших слов - стоит несколько уважительно относится к тем, кто будет читать написанное Вами. Не стоит считать всех дураками.

У компании почти 2000 сотрудников, есть и отделы контроля качества услуг, и технического контроля и т.п. и т.д. Иначе как бы она могла эксплуатировать распределенную сеть в многомиллионом городе ? Да и офис там далеко не один.

Впрочем, о чем это я ?  Говорить и обсуждать такие вещи стоит действительно с интересующимися людьми, а не с форумным тролем.

>:(УЖАСТНО. Единствиная компания в которой кроме консультантов и операторов никого НЕТ. Постоянные отключения за спам (хотя всегда действовал по указанию компании даже купил другой компютер). В компании нет ни отдела тех поддержки, ни отдела качества придоставления услуг! все в одном звании. Квалификация етих консультанто на низком уровне, по скольку у каждого из них разные суждения по одной проблеме. Большой совет не пользоваться ихними услугами (я был абонентом Воля более 2ух лет!) ПОЗОР вашему сервису!!!

Providence Equity Partners докупит «Волю»

Антимонопольный комитет сообщил вчера, что выдал разрешение фонду P6 Ukraine Cable Ltd. (Каймановы острова, подконтрольный Providence Equity Partners) на покупку более 25% в Volia Limited (Кипр, имеет непосредственное отношение к кабельному оператору «Воля»). Аналитики не исключают возможности того, что сообщение АМКУ свидетельствует о полной продаже «Воли Кабель» ее собственником — компанией Sigma Bleyzer.


http://www.eizvestia.com/thematical/full/37836

А поход инвестиционной компании Sigma Bleyzer на нашу страну действительно масштабен. После удачной продажи киевского оператора «Воля», компания, видимо, намерена за короткий срок создать объединенный региональный холдинг, а после выставить его на продажу. Совсем недавно АМКУ разрешил кипрской компании Oisiw Limited (дочерняя структура Sigma Bleyzer.— «i») приобрести более 50% криворожского ООО «Рикона». Как тогда заявил «і» аналитик ИК «Юпрас Капитал» Алексей Билязе, «афиширование своих региональных покупок совсем не в интересах Sigma Bleyzer». Областные операторы, которые еще не куплены, узнав, что Sigma скоро может предложить им сделку, начнут поднимать цены на свои активы. Тем не менее в конце прошлого года АМКУ разрешил Oisiw Ltd. купить более 50% компаний «Киев Глобал Телеком» (Киев), «Телерадиоинформационная компания «Кабс» (Кировоград) и ТРК «Смарт» (Винница), которая сейчас объединяется с винницким «Триумфом». Кроме того, киприоты выкупили контрольные пакеты донбасских «ИВК-Донбасс» (Донецк, Макеевка), «Сктел», «Донбасс-Онлайн» и «Донбасс-Телеспутник». Участники рынка говорят, что стоимость выхода в регионы начинается от $3-5 млн. с учетом минимальной абонентской базы (5-15 тыс. подписчиков) и размера города. Стратегии европейской и американской экспансии сильно отличаются: если Sigma Bleyzer скупает всех возможных операторов, то Fibernet и PFI по европейскому обычаю долго присматриваются к будущим активам, из-за чего иногда их теряют, так как Sigma просто предлагает чуть большую цену.

http://dizhka.tv/index.php?showtopic=459&pid=732&st=0&#entry732

У меня ГТ кое где резервом стоит, тк что работаю с ним, получается. И перерасчет абонплаты производили по фактам не выполнения договорных обязательств. У тебя есть образец договора в котором нет СЛА?

         Я весьма и совершенно искренне рад за Вас, когда Вы говорите о том, что у Вас и Ваших организаций нет никаких проблем в отношении с таким крупным провайдером телекоммуникационных услуг каким является всеми нами уважаемый "Голден Телеком". Если Вам и Вашим организациям они смогли обеспечить некий достойный уровень обслуживания, тем более гарантируя при этом некий его уровень, зафиксированный в юридически оформленных документах, честь им и хвала. Компания "Голден Телеком" является одним из ведущих игроков на рынке и вполне на это способна. Особенно когда захочет.

         Я также особенно сочувствую тем многочисленным юридическим и физическим лицам, которым "Голден Телеком" не может обеспечить такого уровня обслуживания, о котором говорите Вы. Будем думать, что как первым, так и вторым просто несколько не повезло. Но все еще впереди. Как у "Голден Телекома", так и у компании "Воля" (ведь в теме посвященной именно ей мы сейчас и находимся).

Свой не могу показать, тк ты прекрасно знаешь, что договорные локументы - ДСП. А тебе как модеру супер пупер мега ресурса про инет ГТ вышлет образец :)

          Прежде всего хочу искренне поблагодарить Вас за блистательныу характеристику нашего проекта. Ваше мнение, Юрий, для нас особенно ценно. Замечу лишь, что договорные отношения с "Голден Телекомом", которые имеются у нас на протяжении многих и многих лет, не требуют каких либо дополнительных образцов.

          В дальнейшем прошу Вас придерживаться тематики соответствующих топиков и Правил форума.

В договорах "Голден Телекома" НЕТ никакой ответственности, кроме стандартного набора. Присущего любому провайжеру. И термин "SLA" даже не упоминается. Вы не работали вероятно с "Голденом" реально на практике.          
У меня ГТ кое где резервом стоит, тк что работаю с ним, получается. И перерасчет абонплаты производили по фактам не выполнения договорных обязательств.
У тебя есть образец договора в котором нет СЛА?
Свой не могу показать, тк ты прекрасно знаешь, что договорные локументы - ДСП. А тебе как модеру супер пупер мега ресурса про инет ГТ вышлет образец :)

У госорганов высокая исполнительная дисциплина. Тк она обеспечивается законодательным регулированием.

            ;D

Многие вещи доходят до судов. И суды даже выносят решения в пользу провайдера. Однако особенностью нашей правовой системы является тот факт, что решения судов весьма часто банально не выполняются. В том числе и государственными органами. Типа Национального совета по вопросам телевидения и радиовещания. Но это уже совсем другая тема.

Неправда твоя. У госорганов высокая исполнительная дисциплина. Тк она обеспечивается законодательным регулированием. Повыше, чем у воли, например.
Приведи примеры невыполнения решения судов госорганами. А то все бла-бла-бла...

Если бы это была правда - то воля бы поретестовала действия в суде

        Многие вещи доходят до судов. И суды даже выносят решения в пользу провайдера. Однако особенностью нашей правовой системы является тот факт, что решения судов весьма часто банально не выполняются. В том числе и государственными органами. Типа Национального совета по вопросам телевидения и радиовещания. Но это уже совсем другая тема.

ГТ дает СЛА, а воля нет.
ГТ несет добровольно отвественность по СЛА, а с Волей только через суд ГТ вменяем, а Воля беспредельна и отморожена. Вот и вся разница ёмко :)

          В договорах "Голден Телекома" НЕТ никакой ответственности, кроме стандартного набора. Присущего любому провайжеру. И термин "SLA" даже не упоминается. Вы не работали вероятно с "Голденом" реально на практике. Иначе бы Вы были как минимум не столь категоричны в его оценке.  8) Повторяю - все познается в сравнении. Желательно с заранее непредвзятым отношением к чему бы то нибыло. Ни к Воле, ни к Голдену, ни к любому другому провайдеру. Благо - свет клином не сошелся ни на одном из них :) Тем более в Киеве.
        Впрочем, тему "Голден Телекома", думаю, стоит продолжать в другой теме. В разделе, который посвящен именно этому провайдеру. Все остальные Ваши слова - суть эмоциональные и пустые.

В Украине очень слабая и ущербная государственная власть. Каждый в ней пытается себе чего-то урвать - бо их там плохо кормят, а за корупцию от $10 000 и выше в нашей стране не наказывают а награждают.
А Воля довольно таки значительный денежный мешок.
Наверняка это затеяли чтобы урвать денежек, то ли от Воли то ли от того, кто хочет подмять часть потоков Воли под себя.

Если бы это была правда - то воля бы поретестовала действия в суде. Суд - это признак сильной и неущербной власти. У воли ведь большой штат юротдела? Не справились бы?:)
А пока только истерические писки ПР отдела и бегство с коробля...

Хотелось бы обсудить других провайдеров. Например, Голден Телеком. В соответствующей теме конечно. Особенно их отношение к корпоративный клиентам, которые могут платить тысячи и тысячи гривен и не получать даже того, что имеет "домохозяйка" на Воле за 50 гривен. Могу это ответствтенно показать. Так что все познается в сравнении.  Предлагаю начать сравнивать, а не играть в одни ворота. Это скучно. Черно-белый мир - для детей и подростков.

ГТ дает СЛА, а воля нет.
ГТ несет добровольно отвественность по СЛА, а с Волей только через суд
ГТ вменяем, а Воля беспредельна и отморожена.

Вот и вся разница ёмко :)

2. Сообщение АМКУ (ссылка на которое приведена выше) лично мне напомнило перечень заезженного бреда. От начала и до конца Кстати, кто-нибудь сам дозванивался по указанному ими телефонному номеру ?  :)  Весьма жаль, что уважаемая организация иногда выдает такие безграмотные перлы. Что впрочем и не удивительно - http://www.amc.gov.ua/amc/control/uk/publish/article?art_id=104731&cat_id=42118


В Украине очень слабая и ущербная государственная власть. Каждый в ней пытается себе чего-то урвать - бо их там плохо кормят, а за корупцию от $10 000 и выше в нашей стране не наказывают а награждают.
А Воля довольно таки значительный денежный мешок.
Наверняка это затеяли чтобы урвать денежек, то ли от Воли то ли от того, кто хочет подмять часть потоков Воли под себя.

Даже сама воля заявляет - идите к другим, мы для домохозяек с невысокими запросами по качеству услуги и уровню сервиса.

Хотелось бы обсудить других провайдеров. Например, Голден Телеком. В соответствующей теме конечно. Особенно их отношение к корпоративный клиентам, которые могут платить тысячи и тысячи гривен и не получать даже того, что имеет "домохозяйка" на Воле за 50 гривен. Могу это ответствтенно показать. Так что все познается в сравнении.  Предлагаю начать сравнивать, а не играть в одни ворота. Это скучно. Черно-белый мир - для детей и подростков.

Из компании «Воля», крупнейшего оператора кабельного ТВ в Украине, с поста начальника отдела PR ушла Наталья Баш.
В Антимонопольный комитет Украины только за июль поступило свыше 200 обращений граждан относительно условий предоставления ЗАО «Воля-Кабель» услуг цифрового телевидения, сообщила пресс-служба Комитета.

1. Вероятно у ребят-журналистов совсем нет новостей. Если они чисто информационные корпоративные сообщения выкладывают на сайт. :) А за одно и новый фонд бесплатно пиарят.  Обыкновенные кадровые изменения, которые в любой организации бывают чуть ли не каждый день. Ничего особого и в этом случае нет.
На должность начальника отдела PR Воли назначена Алина Сигда.

2. Сообщение АМКУ (ссылка на которое приведена выше) лично мне напомнило перечень заезженного бреда. От начала и до конца Кстати, кто-нибудь сам дозванивался по указанному ими телефонному номеру ?  :)  Весьма жаль, что уважаемая организация иногда выдает такие безграмотные перлы. Что впрочем и не удивительно - http://www.amc.gov.ua/amc/control/uk/publish/article?art_id=104731&cat_id=42118

Цена на рынке довольно приемлема, но при условии что интернет работает быстро. На даный момент просто надоедает ждать пока откроется почта. Если это будет продолжаться явно буду искать Вам альтернативу. спасибо.
ЫЗ оптика от Воли будет?


Оптики в дом от воли не видать - это не ее профиль... Вряд ли медиа собственники захотят лезть в серьезный инет бизнес. Инет для воли - вспомогательный - дополнительный сервис для ламо и домохозяек.

А инет у воли лагает систематически. По другому быть не может в шинной архитектуре. И лучше не будет, см. выше. Если будут пакетники ТВ+Инет - будет расширения и улучшения, а будут голые интетчики, которым ТВ и не нужен - нечего и ждать. Даже сама воля заявляет - идите к другим, мы для домохозяек с невысокими запросами по качеству услуги и уровню сервиса.

Из компании «Воля», крупнейшего оператора кабельного ТВ в Украине, с поста начальника отдела PR ушла Наталья Баш.

http://expert.com.ua/index.php?option=news&id=9492&dir=2

В Антимонопольный комитет Украины только за июль поступило свыше 200 обращений граждан относительно условий предоставления ЗАО «Воля-Кабель» услуг цифрового телевидения, сообщила пресс-служба Комитета.

http://expert.com.ua/index.php?option=news&id=9486&dir=2

Странно, что так медленно работает инет. Так не должно быть. Попробуйте припинговать такие ресурсы как volia.com и подобные. Сделайте их трасерт, посмотрите уровни сигнала на модеме. Если нужны будут конкретные советы - пишите.

На счет оптики. Оптика приближается к абоненту у всех провайдеров. В том числе и у Воли. Работы идут все время.

Цена на рынке довольно приемлема, но при условии что интернет работает быстро. На даный момент просто надоедает ждать пока откроется почта. Если это будет продолжаться явно буду искать Вам альтернативу. спасибо.
ЫЗ оптика от Воли будет?

Отвечаю пользователю 2 (он же 1 и т.д. и т.п.) сразу в одном сообщении на все предыдущие.

1. Форум посвящен вопросам предоставления доступа к Интернет и обсуждать здесь провайдера телекоммуникационных услуг - компанию "Воля" ОЧЕНЬ желательно именно в данном контексте. Вы же плавно переключились на цифровое телевидение и иже с ним. Что является оффтопиком. Поэтому я данные вопросы подробно ни комментировать, ни поддерживать обсуждение не буду. Обсуждайте "Волю" как провайдера Интернет, пожалуйста.

2. Все, что Вы здесь так красиво цитировали начиная с 2003 года - неряшливо подобранный непрофессиональный бред. Уж если называть вещи прямо и своими именами. Бред тех, кто это все писал и говорил (включая, знаменитого супер-профи Лабунского). И совершенно напрасно Вы ссылаетесь на это всё, в подтверждение Вашей позиции. Особенно меня порадовала Ваша методика подсчета количества не законно-транслируемых каналов :) Это просто предел то ли безграмотности, то ли угара ненависти, которая просто вредит здравому смыслу. Ну да ладно. Скатываться до обсуждения этого всего, оффтопя при этом на форуме, я лично не буду. И Вам не советую. Читайте Правила форума. Спасибо.

07.10.2003
"Воля-кабель" за злоупотребление монопольным положением на рынке оштрафована на 17 тыс.грн.

http://news.liga.net/news/N0323611.html

---------
Своим решением Антимонопольный комитет признал, что на сегодня "Воля-кабель" занимает на рынке монопольное положение. Учитывая это, действия оператора в виде одностороннего изменения условий договоров с абонентами является злоупотреблением монопольным положением.
----------

Председатель правления Всеукраинской ассоциации операторов кабельного телевидения и телеинформационных сетей Юрий Лабунский объясняет стремление "Воля-Кабель" быстро перевести своих абонентов на цифровое телевидение желанием сохранить рыночные позиции в условиях растущей конкуренции. "У 'Воли' цифровая платформа пятнадцатилетней давности, тогда как у конкурентов – более новая",– говорит он.
Формально у АМКУ достаточно оснований, чтобы оштрафовать "Волю" – компания не имела права отключать абонентов, изменять перечень и стоимость услуг, не перезаключив договоры с ними, отмечают юристы. "Но на практике АМКУ хотя и часто заявляет о намерении оштрафовать компании за монополизм, делает это крайне редко. Не припомню, чтобы хотя бы раз оштрафовали кабельного оператора",– говорит партнер юридической фирмы "Магистр и партнеры" Алексей Резников.
http://troeschina.kiev.ua/content/view/2281/147/

судя по подписи - стянули с Комерсанта

ЗЫ: ссылку на номер и возможно текст решения АМКУ о признаниние воли монополистом опубликую в ближ время.

А теперь простая математика :)
За даними Нацради, із 45 іноземних програм, які вона вважає адаптованими до вимог українського законодавства і рекомендує для включення до українських кабельних телемереж, тільки 8 виходять в ефір італійською, англійською, французькою, німецькою мовами, решта 37 – російською.


к 45 прибавив даже от силы штук 30-35 УА каналов - получается 75-80? А остальные из 120+ пакета воли? Почти еще треть. Они банально поставляются с нарушением законодательства УА, причем ссылаться на Конституцию УА в части свободы слова как бы не актуально :)

ЗЫ: есть сильные сомнения, что китайский канал, например законодательно адаптирован в УА :)

Вот тебе и доказательства.
Російські телеканали зникнуть з українського ефіру...
Нацрада з питань телебачення та радіомовлення заявляє, що в разі продовження іноземними телеканалами практики спекуляції на мовній темі вона порушить питання про правомірність присутності таких телеканалів у кабельних телемережах України.

http://gpu.ua/index.php?&id=241301

Также о провомочности многих, ретранслируемых волей каналов заявила ассоциация кабельных операторов.

А, вроде как, юрист Бойко мог бы знать, что конституционное право на свободу предпринимательства ограничивается законодательно с целью обеспечения социальных интересов других граждан. И эти ограничения не маленький, но малоэффективный юротдел воли должен как бы и знать... Не нравиться рынок с социальными законодательными ограничениями? Опять же - в Африку, где много диких обезьян :)
Хотя, похоже, ПР отдел опять его подставил :)

У меня Воля уже почти год, скорость интернета на Троещине большая - все летает, а вот цифровое ТВ  у них хромает - постоянно сигнал слабенький из-за этого качество плохое, смотриш фильм все нормально вроде, потом бац и картинка замирает ??? или типа слайдами показывает. :'( Поэтому ТВ будем искать другую компанию, а инет на Воле оставим.

Просто ужас в обслуживании,цены дерут катострофические,а за квитанцией,ходите сами.после 18,00 абонентский отдел не работает,так что ,если у вас пропал вечером интернет-ваши проблемы.

1. http://volia.com/support

    Контакт-центры. Режим работы — с 8:00 до 21:00 без выходных.

    Отдел сервисной поддержки:
    Кабельное ТВ 541–90–00 Воля Премиум ТВ 541–90–20 Воля Бродбенд 541–90–10
    Работают круглосуточно.

2. Квитанцию можно сформировать и распечатать самостоятельно. А заплатить можно не только по квитанции -
http://volia.com/support/ibox
http://volia.com/support/pay

Просто ужас в обслуживании,цены дерут катострофические,а за квитанцией,ходите сами.после 18,00 абонентский отдел не работает,так что ,если у вас пропал вечером интернет-ваши проблемы.

У НР и АМКУ разные области полномочий. Если НР занимается техническим регулированием (хотя куда она смотрит, когда воля вещает нелицензированные в УА зарубежные каналы?), а АМКУ занимается вопросами регулирования позиций компаний рынках (в тч и локальных). Сферы компетенции описаны в законах/постановах.

     У Вас есть какие то КОНКРЕТНЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬНЫЕ факты того, что Национальный совет по вопросам теле - и радиовещания так сказать "просмотрел" тот факт, что "Воля" якобы по Вашему транслирует нелицензированные для Украины телеканалы ? Какие это именно телеканалы ? Какие основания у Вас так думать ? Есть факты ?
Или как обычно у Вас только голые не на чем не основанные слова ? Лишь бы по красивее ложь была ? И чем ложь наглее, тем она, как обычно в Ваших устах, достовернее выглядит. Так этот метод "дискуссии" придуман не Вами. Он стар как Мир.

     Кстати, Антимонопольный комитет НЕ ПРИЗНАЕТ "Волю" монополистом в области ТВ. О чем официально постоянно и публично заявляет и Нацрада по вопросам телевидения и радиовещания. Изучите предмет для начала, прежде чем делать столь безапелляционные заявления. Обратитесь к первоисточникам. Послушайте заявления официальных лиц.
     Даже в таких "мелочах" Вы постоянно лжете себе и другим. Что уж говорить о более сложных и неоднозначных вопросах.

И ОБЯЗАНА была согласовывать с АМКУ свои действия по резкому изменению этой услуги. Но не стала, думала, прокатит. А не прокатило...

Рекомендую ознакомиться вот с этим материалом - http://volia.com/about/pr/company/2008-07/517
Возможно он поможет читателям данной темы немного ознакомиться с тем положением дел, который на данный момент времени можно придать публичной огласке.

Теперь будет справедливая расплата в виде не малого штрафа (которые потянут за собой увольнения из за некомпететности топеров и невыполненных ожиданий по ЗП) :)

     Ой, и ловки Вы сочинять всякие небылицы ! :)  Просто смешно читать. Ей Богу смешно !

А АМКУ тажке был ОБЯЗАН отреагировать на факты (ЛЮБЫЕ заявления от абонентов), свидетельствующие о нарушении на рынке, который находится под регулированием. И АМКУ выполнил свои КОНСТИТУЦИОННЫЕ обязанности как КОНТРОЛЛИРУЮЩЕГО ГОС органа!

         Какая патетика ! Конечно, ВЫ АБСОЛЮТНО ПРАВЫ !!!  Государственный контролирующий орган должен неуклонно стоять на страже законности и конституционных прав граждан. Он должен неусыпно следить в расках своих полномочий за соблюдением Законов и подзаконных актов в нашем правовом государстве. В котором ЗАКОН является основополагающим фактором общественного порядка. Соблюдение законодательства всеми хозяйствующими субъектами - основа процветания нашего государства.

          Пожалуй хватит ?  :)  Все поняли роль ЗАКОНА и ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ в нашем обществе ?

И не надо тут устраивать истерику, что "Волю" давят...

           ЗДЕСЬ истерик не устраивают. Здесь идет профессиональный разговор. Без попыток перевести тему в пустопорожнюю демагогию.

А с автором Oleg111111 согласен. Скорость 256 к в 21 веке нельзя назвать броадбенд, а только тормозбенд :)

        Вероятно Вы имеете ввиду тот факт, что в большинстве тарифных пакетов, которые компания "Воля" предоставляет своим абонентам, скорость обратного исходящего канала ограничена 256 Кбит/сек ?  Да. Это факт. Ведь по мнению компании для подавляющего большинства ее абонентов таких скоростных характеристик обратного канала в настоящее время вполне хватает. И действительно, для большинства применений так и есть.
        Тем, кому такая скорость не подходит по каким-то причинам можно посоветовать или переходить на один из многочисленных бизнес-пакетов или по просту сменить провайдера. Например, компания Голден Телеком в рамках своей программы "Оптика в каждый дом" предоставляет практически симметричный канал. Реальная скорость доходит временами до 70-80 Мбит/сек в даунлоаде, и 50-80 Мбит/сек в случае аплоада. Вполне приличные значения.  Уж где-где. но в Киеве, провайдера можно выбрать по своим требованиям. И не зацикливаться на чем то одном.

;)  http://www.nam.org.ua/news/?type=media_news&idn=493

Пускай Нацрада сначала разберется сама с АМКУ в вопросах дележа полномочий :) Кто-то как всегда "делит слоников" на примере популярного киевского прова. Банально и противно.
И наивно думать, что в любых подобного рода информационных сообщениях содержится что-то по настоящему раскрывающее смысл происходящего. Элементы информационной войны - не более. Войны, в которой пытаются немного урвать из кажущегося кому то слишком большим "пирога". Не надоело еще клевать на эту шумиху ?....
Но, конечно, все всегда прикрывается т.н. "интересами абонентов". Это так популярно в массах....


У НР и АМКУ разные области полномочий. Если НР занимается техническим регулированием (хотя куда она смотрит, когда воля вещает нелицензированные в УА зарубежные каналы?), а АМКУ занимается вопросами регулирования позиций компаний рынках (в тч и локальных). Сферы компетенции описаны в законах/постановах.

Есть давнее решении АМКУ по "Воле", что она монополист по АТВ. И воля прекрасно об этом знает... И ОБЯЗАНА была согласовывать с АМКУ свои действия по резкому изменению этой услуги. Но не стала, думала, прокатит. А не прокатило... Теперь будет справедливая расплата в виде не малого штрафа (которые потянут за собой увольнения из за некомпететности топеров и невыполненных ожиданий по ЗП) :)
А АМКУ тажке был ОБЯЗАН отреагировать на факты (ЛЮБЫЕ заявления от абонентов), свидетельствующие о нарушении на рынке, который находится под регулированием. И АМКУ выполнил свои КОНСТИТУЦИОННЫЕ обязанности как КОНТРОЛЛИРУЮЩЕГО ГОС органа!
И не надо тут устраивать истерику, что "Волю" давят... Не нравиться "Воле" - вперед в Африку, там законы помягче и недовольных абонентов можно сьесть :)
А хочеться работать в цивилизированной стране - изволь РАБОТАТЬ В ПРАВОВОМ ПОЛЕ и СОБЛЮДАТЬ ВСЕ ЗАКОНЫ, без обсуждения... А хочешь изменений в законы - через стандартную процедуру ассоциаций и фракции ВР.

А с автором Oleg111111 согласен. Скорость 256 к в 21 веке нельзя назвать броадбенд, а только тормозбенд :) Закачивать фотки с флешки на фотосайт полдня - это не инет для цивилизированной страны. "Воля"! В Африку! Предоставлять там тормознутые "цифровые" услуги...

[sub]-- Сообщение немного отредактрировано в соответствии с Правилами данного Форума. --[/sub]

2 Oleg

А что по Вашему заслуживает внимания ? Ваш провайдер ? Расскажите нам, пожалуйста, о нем в отдельной теме.

воля - кал полный

Расследование АМКУ проводиться в рамках законодательства.

;)  http://www.nam.org.ua/news/?type=media_news&idn=493

Пускай Нацрада сначала разберется сама с АМКУ в вопросах дележа полномочий :) Кто-то как всегда "делит слоников" на примере популярного киевского прова. Банально и противно.
И наивно думать, что в любых подобного рода информационных сообщениях содержится что-то по настоящему раскрывающее смысл происходящего. Элементы информационной войны - не более. Войны, в которой пытаются немного урвать из кажущегося кому то слишком большим "пирога". Не надоело еще клевать на эту шумиху ?....
Но, конечно, все всегда прикрывается т.н. "интересами абонентов". Это так популярно в массах....

Выскажу собственное мнение. Так называемое "расследование" АМКУ не более чем обыкновенная ЗАКАЗУХА, заинтересованных лиц в разделе рынка кабельного ТВ в городе. Причем исполняется эта заказуха крайне небрежно и глупо. Рекомендую ознакомится в сообщением УНИАН, ссылку на которое я давал выше. Там немного приоткрывается завеса всех этих "расследований". Так что обращать внимание на подобные глупости АМКУ и иже с ней просто не разумно. И тем более рассматривать это как нечто заслуживающее серьезного внимания и учета.

Расследование АМКУ проводиться в рамках законодательства. Ведь не секрет, что "Воля" давно признана монополистом по услуге АТВ. Ну мы же знаем, кому принадлежит УНИАН.  ;D (И КП, кстати)
А почему тогда УНИАН посвятил аж две страницы теме, которой "...обращать внимание на подобные глупости АМКУ и иже с ней просто не разумно". УНИАН не разумен?

-----
[sub]Сообщение отредактировано с целью соблюдения правил Форума. [/sub]

Вот именно "...нужно оплачивать до 20-го числа" или все же не нужно? а после 20 го нужно? :) Сам разберись как оплачивать и оплачивать ли вообще. Или в твоем понимании - "нужно" = "как захочеться"? :) или рекомендуешь воле вообще не платить после 20 го?:)

           Все что я хотел сказать по данной теме - я сказал. В дальнейшем Ваш анноинг обращенный ко мне будет удаляться без предупреждения.

я привел цитату из регламента, который был выдан сотрудников (или уполномоченным лицом) воли при подключении. Тк дальнейшие редакции в явном виде не отменяют действие предыдущих - то моя цитата является актуальной!

         В настоящее время ДЕЙСТВУЮЩИМ является вариант Регламента от 15 апреля 2008 года - http://www.volia.com/user/files/regulation/new/regulations-TV-Internet-15-04-2008.pdf  И только он имеет юридическое значение.

она сама под расследованием АМКУ, можно только по полной глупости :)

        Выскажу собственное мнение. Так называемое "расследование" АМКУ не более чем обыкновенная ЗАКАЗУХА, заинтересованных лиц в разделе рынка кабельного ТВ в городе. Причем исполняется эта заказуха крайне небрежно и глупо. Рекомендую ознакомится в сообщением УНИАН, ссылку на которое я давал выше. Там немного приоткрывается завеса всех этих "расследований". Так что обращать внимание на подобные глупости АМКУ и иже с ней просто не разумно. И тем более рассматривать это как нечто заслуживающее серьезного внимания и учета.

Вот именно "...нужно оплачивать до 20-го числа" или все же не нужно? а после 20 го нужно? :) Сам разберись как оплачивать и оплачивать ли вообще. Или в твоем понимании - "нужно" = "как захочеться"? :) или рекомендуешь воле вообще не платить после 20 го?:)

ЗЫ: и сделайте что нибудь с форумом. тормозит безбожно. Или это фича волевского ДЦ? :)

я привел цитату из регламента, который был выдан сотрудников (или уполномоченным лицом) воли при подключении. Тк дальнейшие редакции в явном виде не отменяют действие предыдущих - то моя цитата является актуальной!

хотя, действительно, счета и другой хлам от воли можно смело выкидвать ибо они не несут никакой полезной информации :) А добиться судебного преследования от воли, когда она сама под расследованием АМКУ, можно только по полной глупости :)

Дамагогия в устах "1" неистребима. Закончив тему в одном закрытом топике, ее автор "1" пытается благополучно мигрировать с ней в другие темы. С тем же результатом. Чтобы не повторяться отсылаю заинтересованных лиц читать Договор и Регламент. Где каждый сможет убедиться для себя в том, что я уже говорил неоднократно и в текущей теме и в соседней - http://www.broadband.org.ua/component/option,com_smf/Itemid,341/topic,2529.0/
Переливать каждый раз из "пустого в порожнее" не вижу смысла, каждый раз объясняя очевидные вещи человеку, который только и хочет чтобы ему что-то постоянно доказывали, тешась этим.

P.S. Кстати, излишне повторять, что процитированного пункта 6.6.1 ни в Договоре, ни в Регламенте нет. :)  А если бы и был, то, вырванный из общего текста говорит только о том, что счета (с помощью которых абонент хочет оплатить услуги) нужно оплачивать до 20-го числа. Не более.
Читаем ОРИГИНАЛ Регламента -

8.1. Оплата за Послуги, Додаткові сервіси, матеріали і обладнання здійснюється відповідно до Тарифів, чинних у розрахунковому періоді. Абонент зобов’язаний здійснювати оплату Плану Підписки/Тарифного плану, Додаткових сервісів на наступний місяць до 20-го числа поточного місяця шляхом оплати через установи банків на розрахунковий рахунок Підприємства або через інтерактивні системи електронних платежів, зазначені на сайті www.volia.com.

На этом вопрос закрыт. Нужно двигаться дальше.

регламент

---------------
6.6.1 Абонентам – физическим лицам счет на предоплату Тарифного плана, а так же счет на оплату за Аренду модема, доставляется посредством Укрпочты до 10-го числа текущего месяца. Счета должны быть оплачены до 20-го числа текущего месяца*) путём оплаты через учреждения банков на расчетный счет Предприятия или через интерактивные системы электронных платежей, представленные на сайте www.volia.com;
------------
"должны быть" и никаких "если", выбор не богат :)
вроде ты признаешь регламент :)

----------
Антимонопольный комитет Украины принял решение о возбуждении дела против "Воля-Кабель" по признакам монопольного положения. Об этом сообщил сегодня на пресс-конференции первый заместитель председателя АМК Александр Мельниченко.
-----------
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2008/07/10/131795

Поскольку данное заявление АМКУ касается вопросов цифрового телевидения, то мне как Администратору Форума, кажется, что это не профильная тема именно для нашего Форума.
Но всем заинтересованным в этой теме читателям могу отрекомендовать вот этот материал на "Телекритике" -  http://www.telekritika.ua/media-rinok/cabletv/2008-07-10/39354
и на УНИАН - http://www.unian.net/ukr/news/news-260992.html

цитату из договора про обязательство абонента платить по всем выставленным счетам приведу чуть позже- воля убрала со своего сайта образец договора - даже гугль не находит :)

Я подскажу что сказано в Договоре по поводу обязательств абонента об оплате услуг. Выделено мной -

I.ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АБОНЕНТА
I.1 ОБОВ’ЯЗКИ АБОНЕНТА:
I.1.1 Своєчасно та в повному обсязі сплачувати абонентну плату та плату за Додаткові сервіси ПІДПРИЄМСТВУ.
I.1.2 Надавати на вимогу уповноважених представників ПІДПРИЄМСТВА відповідні розрахункові документи, що підтверджують сплату АБОНЕНТОМ наданих Послуг.
I.1.3 Зберігати всі розрахункові документи протягом 3 (трьох) років з моменту здійснення відповідної оплати.

        Как видим в п.1.1 речь идет именно об оплате абонентской платы, а не всех выставленных счетов :) Оплачивать можно самыми разнообразными способами, о чем я и писал вот здесь ранее - http://www.broadband.org.ua/component/option,com_smf/Itemid,341/topic,2529.0/
        На этом тему об оплате для себя считаю законченной. Пояснения даны. Абоненты компании, впрочем, это все прекрасно понимают. Так как ежемесячно это делают, удобным для себя способом.

(подклейте)
Не смотря на то, что Бойко провел "презентацию" в АМКУ и обещал "цифровой рай" для киева под евро2012 (которое не факт, что состоиться) :)


(линк на презентацию прикрепите сами, вы же библиографы воли. на оф ресурсе есть где то в пиаре)

PS капча также не ротируется...

цитату из договора про обязательство абонента платить по всем выставленным счетам приведу чуть позже- воля убрала со своего сайта образец договора - даже гугль не находит :)
Но экземплярчик у меня есть, но не под рукой :)
а пока, то о чем я и предсказывал на известном ВТ ресурсе .. :)

----------
Антимонопольный комитет Украины принял решение о возбуждении дела против "Воля-Кабель" по признакам монопольного положения. Об этом сообщил сегодня на пресс-конференции первый заместитель председателя АМК Александр Мельниченко.
-----------
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2008/07/10/131795

Я пользуюсь Волей больше года и за это время никаких проблем не было. Обслуживание хорошее. Спасибо! :) Всем рекомендую... :)

Поэтому у меня просьба. Излагайте пожалуйста свои мысли так же, как Вы требуете от других. А то нехорошо выходит: как будто на форуме есть активный защитник "Воли", имеющий эксклюзивное право на изложение неподтвержденных данных и выводов, имеющих статус "фактов, не подлежащих сомнению".

        Хорошо. Давайте попробуем. Прошу прощения. Однако, как вы понимаете иногда проще сказать свое личное мнение, чем убедительно показать для всех его правоту. Все люди :)

        Что же касается вопросов шейпинга, то пользуясь на протяжении нескольких лет различными тарифными планами я для себя сделал вывод другой - шейпится только обратный канал. Сейчас для большинства ТП это составляет 256 кбит/сек. Под прямой канал сейчас выделяется абоненту вся доступная ширина в текущий момент времени. Верхний теоретический предел - 38 мбит/сек.

      Ситуация же которую здесь описал уважаемый Andrew может быть объяснена и загрузкой прямого канала в конкретный момент времени, и загрузкой серверов к которым он обращался, и маршрутизацией к ним в те промежутки времени, и техническими проблемами в сети ВОЛИ и т.п. Факторов (и без шейпинга) здесь очень много, как вы прекрасно понимаете. И все они блее вероятны, чем гипотетический шейпинг. Почему гипотетический ? Потому что вероятность тех причин о которых я писал выше гораздо больше.

Скажу одно: ВОЛЯ не шейпит каналы индивидуальным пользователям в зависимости от времени подключения. Все регулируется только тарифными планами. Остальное - без комментариев. Так как реальной информации мало.

Уважаемый VT!
На фоне Вашей жаркой полемики с Serg и 1, и требованию к изложению либо объективной информации, либо ИМХО в мягком виде, подобное безаппелляционное заявление по меньшей мере странно звучит. Исходя из Ваших же требований - Вы можете предоставить или сослаться на выводы независимой экспертизы по этому вопросу? Или предоставить некие данные, которые однозначно подтвердят Ваш стратегический вывод?
Нет. Потому как данное утверждение относится к информации, которую относят к "коммерческой тайне", и соответственно защищают путем соответствующего пункта в трудовом и коллективном договоре с работниками, положений, уставов и т.д.. Компания "Воля" - провайдер безусловно плохой (хотя бы по уровню отношения к пользователям), но ее руководители тупостью не страдают, и не могли не проработать данный вопрос. Даже если у кого-то, как у бывшего работника компании "Воля" есть 100% достоверные данные про шейп каналов, он не сможет их разгласить, поскольку после этого ему светит суд за нанесене убытко вследствие разглашения информации, представляющую собой коммерческую тайну. И варианты безопасных ответов для этого гипотетического работника "Знать ничего не знаю, ведать ничего не ведаю", "без комментариев" или "все хорошо, прекрасная маркиза".
Теперь вернемся к Вашему посту. Вы излагаете свое мнение в безапелляционной, декларативной форме. То есть как "стратегический вывод" по Вашим же словам. Но ничем не подтверждаете свои слова, и более того, подтвердить не можете (обоснование см. выше). С другой стороны, вывод Andrew про шейп каналов сделан на основе логически непротиворечивого построения, исходные данные которого могут подтвердить многие пользователи. Я в том числе - первое время инет от "Воли" работал просто на загляденье! А позже, как я уже писал, падал до уровня диал-апа.
Поэтому у меня просьба. Излагайте пожалуйста свои мысли так же, как Вы требуете от других. А то нехорошо выходит: как будто на форуме есть активный защитник "Воли", имеющий эксклюзивное право на изложение неподтвержденных данных и выводов, имеющих статус "фактов, не подлежащих сомнению".

p.s. Прошу модератора удалить предыдущий мой пост - он был записан случайно и не окончен. Как удалить самому я, к сожалению, не нашел.

    [sub]-- просьба автора выполнена--[/sub]

Что подтверждает что провайдер регулирует скорость абонента "у себя".ТО есть подключился новый, так мы ему пока потолще канал выделим, а этот не жалуется?

        Скажу одно: ВОЛЯ не шейпит каналы индивидуальным пользователям в зависимости от времени подключения. Все регулируется только тарифными планами. Остальное - без комментариев. Так как реальной информации мало.
        С другой стороны грустно, что пока абоненты часто не могут получить адекватную помощь.

А я скажу так: качество предоставляемой услуги у Воли у каждого разное.Я бы сказал "кому как повезет". Неужели о компании, которая претендует на качество, можно такое сказать?! Вот мне ,например, " не повезло" : интернет работает на таких скоростях как заявляет провайдер только утром с 10.00 где-то до 13-14 часов. А потом...страницы размером по 7кб грузятся по полминуты.Причем не звонки в тех поддержку ни "походы" в ихний контакт центр не помогают. Работники не устают повторять: "У Вас все нормально"(правда?!!!!), а один, посмотрев на экран компьютера выдал:"Я не знаю, должно быть все нормально- у Вас все зелененькое":).Но повторяю "кому как повезет": у моего друга была такая же проблема, но после 2 недель звонков все-таки исправили. Что подтверждает что провайдер регулирует скорость абонента "у себя".ТО есть подключился новый, так мы ему пока потолще канал выделим, а этот не жалуется?Так мы ему приубавим.А вот еще любопытный факт: "Недавно "вылез" за предоплаченный гигабайт, так почему-то заметно возросла скорость.(За твои деньги любой каприз:)). Вместо оценки скажу такое:Я на Воле с февраля этого года,но с меня хватит-меняю провайдера!

Случайно попал на этот сайт... Хочу поделится кое-какой информацией об услугах "Воли".
Пользовался их инетом довольно долго - никаких проблем не было. Хотя стоит учесть, что почти ничего не качал, поэтому довольно частые падения скорости почти до уровня диалапа меня не волновали. Небольшие расхождения траффика между тем, что регистрировался у меня и тем, что высвечивался на сайте статистики - тоже... На гривну не набегало, чего волну гнать?
Но потом решил перейти на новый тариф - с гигабайтом предоплаченного траффика. Все честь по чести, зашел на сайт, посмотрел условия, пополнил счет... Перешел (как мне казалось). Через сайт Воли, ясное дело. Получил подтверждение на мыло, начал пользоваться.
И вот через месяц при закачке фильма (последний день месяца, а я в инете почти не был! Надо же как-то использовать оплаченный гиг!) меня отключают. Звоню - оказывается ПЕРЕХОДА НЕ БЫЛО. Не зарегистрирован! Мало того, уже долг более 100 грн.
Итого. Более 100 грн, что были на счету - пропали. Доказать, что я переходил невозможно. Ладно, списал. Но долг! На сайте пишут - кредит в размере 50% от абонплаты. То есть меня должны были отключить при долге в 10 грн. Не отключили из-за "сбоя на сервере", как объяснили. Но оплаты требуют!
Ответы, получаемые от манагеров "Воли" достойны самодеятельного вечера юмора среди недоучившихся юристов. Остается теперь разве что уповать на суд. Недобросовестная реклама...
Кто пользуется - помните! Статистику хранят У НИХ на сервере. А то, что у ВАС - доказательством быть не может. Далее. По их ответам - они отвечают за то, что проходит через их сервер. За то, что между Вашим компом и их сервером - никто не отвечает. Далее. "За состоянием счета обязан следить пользователь", то есть в их интерпретации у Вас могут быть любые суммы долга.
И еще. Если Вы попытаетесь что-либо выяснить, общаться Вы будете только с вежливыми девочками из контакт-центров, которые повторяют заученные фразы. И ничего не решают. До "лиц, принимающих решения" вы не доберетесь.
Короче, все хорошо только пока нет проблем и если запросы невысокие.
Оценку даже ставить не буду.

Добрый день, Sobol!
Вы совершенно правы - я , как мальчишка, "клюнул" на эмоциональную провокацию VT, рассчитывая, что VT квалифицированный и опытный менеджер. Но ошибся в оценке собеседника - сам виноват, прошу меня простить.

        Браво ! ПРОВОКАТОР сам обвиняет других в провокациях. Замечательно !
Как расценивать ту ГЛУПОСТЬ которую Вы имели честь написать на форуме несколько сообщений назад ? Процитировать ? Могу -

Если в Договоре присутствует логика п.3.1.4., то справедливо было бы п.4.1.1. Договора изложить в такой редакции:
4.1.1."У межах своїх морально-псіхо-фізіологичних та фінансових можливостей АБОНЕНТ сплачує абонентну плату та плату за Додаткові сервіси ПІДПРИЄМСТВУ з урахуванням об*єму та якості фактично наданних послуг."

        И после этого Вы еще обижаетесь на АДЕКВАТНУЮ критику этого написанного Вами маразма ? Не нравятся мои слова ? Ну что ж. Это ваше право.

        P.S. Кстати, рекомендую ознакомится с договором компании Ай-ПиНет. Там можно найти много куда более замечательных перлов. "Посмеемся" вместе. 
        Или Вы играете только против одной компании ?

Господа офтоперы, просьба не наезжать друг на друга и вообще - это тема обсуждения соотношения цена/качества воли а не тема для офтопа. Пользователь VT и пользователь Eugene имеет одинаковую возможность поставить свою оценку и высказаться по этому поводу. Интересует реальная картина.

to Eugene. А вы уровни сигналов не смотрели модема - что они показывают? У меня такая же проблема была когда немного отходил высокочастотный кабель у разветвителя.

2 Sobol
Добрый день, Sobol!
Вы совершенно правы - я , как мальчишка, "клюнул" на эмоциональную провокацию VT, рассчитывая, что VT квалифицированный и опытный менеджер. Но ошибся в оценке собеседника - сам виноват, прошу меня простить.

Уровни сигналов такие:
TX power = 50 dBmV; RX power = -2dBmV; Downstream SNR = 36dB
Эти уровни стабильно держаться с декабря 2006г.после того, как переделал "работу" мастеров ВОЛИ на этажном щитке (до переделки месяц мучился, подключен  с 04.11.2006). С дек.2006г. все ОК, если на этажный распределитель(разветвитель) поступает стандартный сигнал. В качестве визуального котроля качества сигнала использую ТВ-тьюнер "Aver Box 9" с TFT LCD монитором.

Спасибо за Ваше реагирование

С уважением, Eugen

Господа офтоперы, просьба не наезжать друг на друга и вообще - это тема обсуждения соотношения цена/качества воли а не тема для офтопа. Пользователь VT и пользователь Eugene имеет одинаковую возможность поставить свою оценку и высказаться по этому поводу. Интересует реальная картина.

to Eugene. А вы уровни сигналов не смотрели модема - что они показывают? У меня такая же проблема была когда немного отходил высокочастотный кабель у разветвителя.

ЕСТЬ ДВА МНЕНИЯ ПО ЛЮБОМУ ПРОЦЕССУ И ЯВЛЕНИЮ:  МОЁ И ОШИБОЧНОЕ

        Спасибо за Ваше мнение. Но разрешите и мне о Вашей позиции иметь свое мнение. Тем более, что ПО СУЩЕСТВУ Вы ничего не возразили. Только флуд.

<<А если серьезно, то я скажу так:
<<
<<        ЮРОДСТВОВАТЬ НЕ СТОИТ ЗДЕСЬ. И ВАЛЯТЬ ДУРАКА ТОЖЕ. Благодарной аудитории для подобного Вашего поведения здесь нет. И не будет.

2 TV
"ЮРОДСТВОВАТЬ..." - посмотрите в зеркало и, может, быть поймёте (в чем сомневаючсь).
"Благодарной аудитории..." - да, вы правы, если аудитория - это вы.

А если серьёзно, то и я скажу:
Ваш подход к дискусси не нов и давно получил формулировку:
ЕСТЬ ДВА МНЕНИЯ ПО ЛЮБОМУ ПРОЦЕССУ И ЯВЛЕНИЮ:  МОЁ И ОШИБОЧНОЕ
==========================
С уважением, Eugen

Если в Договоре присутствует логика п.3.1.4., то справедливо было бы п.4.1.1. Договора изложить в такой редакции:
4.1.1."У межах своїх морально-псіхо-фізіологичних та фінансових можливостей АБОНЕНТ сплачує абонентну плату та плату за Додаткові сервіси ПІДПРИЄМСТВУ з урахуванням об*єму та якості фактично наданних послуг."
================
WBR, Eugen

 
      Очень хорошее предложение. Однако в таком случае стоит поговорить о конкретных параметрах, которые будут характеризовать указанные Вами "возможности" самого абонента. Стоит вероятно оговорить заранее те "морально-псіхо-фізіологичних" параметры абонента, которые позволят ему оплачитвать услугу. Давайте подумает о цвете глаз и прямоте носа, о наличие заболеваний (которые ему позволят пользоваться услугой).
      Естественно не справедливо будет забыть и самого провайдера. Оговорим естественно скорости подключения к, например, порноресурсам, новостным сайтам и т.п. Стоит конечно же обсудить и время простоя в месяц предоставления услуги. И влияние этого на психологическое состояние абонента.
      Здесь же стоит подумать о воздействии абонента на службы поддержки провайдера. там тоже люди работают. На которых тоже влияет "псіхо-фізіологични" особенности абонента. Ну и конечно наоборот.

        Здесь крайне интересным представляется увидеть аналогичные договора других украинских провайдеров. Вы знаете аналоги ? Любопытно было бы почитать.

        А если серьезно, то я скажу так:

        ЮРОДСТВОВАТЬ НЕ СТОИТ ЗДЕСЬ. И ВАЛЯТЬ ДУРАКА ТОЖЕ. Благодарной аудитории для подобного Вашего поведения здесь нет. И не будет.

2 VT

частые пропадания связи (за последнюю неделю 27.05-02.06 связь пропадала 5-7 раз с общим временем около суток)

         А что говорит тех. поддержка ? В чем причина пропадания связи у тебя в этот период ?
К тех. поддержке не обращался в указанный период, поскольку я, как абонент, не могу влиять на качество трансляции сигнала, а также имею опыт обращения по этой причине ранее указанного периода. А "причина пропадания связи", на мой взгляд, кроется не во мне, а в ВББ  :-)
P.S. Умиляет п.3.1.4 "ДОГОВІР надання доступу до послуг телеінформаційної мережі".

3.1.4 У межах своїх технічних та фінансових можливостей ПІДПРИЄМСТВО організовує проведення профілактичних, поточних та непередбачених робіт, капітального ремонту, реконструкції та вдосконалення Телеінформаційної мережі.

         А что в этой фразе умилительного ? То что она есть вообще или то, что она несколько "наивно" читается ?  Ведь, как говорится, выше своей головы не прыгнешь. И спорить с этим невозможно. Относится это кстати не только к теме топика.

Вы справедливо заметили о "своей головы". Именно отсутствие показателя "роста" не дает возможности абоненту судить о "прыжках"  :-)
Если в Договоре присутствует логика п.3.1.4., то справедливо было бы п.4.1.1. Договора изложить в такой редакции:
4.1.1."У межах своїх морально-псіхо-фізіологичних та фінансових можливостей АБОНЕНТ сплачує абонентну плату та плату за Додаткові сервіси ПІДПРИЄМСТВУ з урахуванням об*єму та якості фактично наданних послуг."
================
WBR, Eugen

частые пропадания связи (за последнюю неделю 27.05-02.06 связь пропадала 5-7 раз с общим временем около суток)

        А что говорит тех. поддержка ? В чем причина пропадания связи у тебя в этот период ?

P.S. Умиляет п.3.1.4 "ДОГОВІР надання доступу до послуг телеінформаційної мережі".

3.1.4 У межах своїх технічних та фінансових можливостей ПІДПРИЄМСТВО організовує проведення профілактичних, поточних та непередбачених робіт, капітального ремонту, реконструкції та вдосконалення Телеінформаційної мережі.

        А что в этой фразе умилительного ? То что она есть вообще или то, что она несколько "наивно" читается ?  Ведь, как говорится, выше своей головы не прыгнешь. И спорить с этим невозможно. Относится это кстати не только к теме топика.

Привет утихшей теме!
Являюсь абонентом ВББ более полугода, как и многие, ранее (до ВББ) использовал dial-up. По предложенному критерию даю оценку 2. Основной мотив такой оценки - частые пропадания связи (за последнюю неделю 27.05-02.06 связь пропадала 5-7 раз с общим временем около суток) и большая скоростная асимметричность каналов RX-TX.
WBR, Eugen
P.S. Умиляет п.3.1.4 "ДОГОВІР надання доступу до послуг телеінформаційної мережі".

З діалапу зліз весною 2005 року.
Була можливість підключитися до Цифри, Волі та місцевої локалки.
Купився на низьку вартість підключення та більшу швидкість і підключився до Волі.
Після введення безлімітних тарифів Укртелекому, вагався переходити на ОГО і вирішив почекати на адекватну реакцію від Волі.
Після введення чудо-акції для "каченят" (на плакаті в метро зображені не качки, а каченята) остаточно вирішив перейти на ОГО.

Воля в своїх тарифних планах ніколи не враховувала потреб середньостатистичного  споживача інтернет в об'ємах трафіку.
Хіба абонента, який споживає 10..15ГБ  трафіку щомісячно, можна віднести до качків? Насправді це типовий трафік для активних користувачів інтернет. Для Волі - це, мабуть, колекціонери порнографії і варезу.
Коли я перерахував спожитий за рік трафік по тарифах Цифри, я дуже пожалів, що не підключився до Цифри, коли вона ще могла підключати по існуючим телефонним лініям.

В 2006 році з'явилося щоденне двохкратне падіння швидкості з 20-00 ... 23-00.

Навіщо рекомендувати своїм абонентам міняти кабель в квартирі, якщо це не вирішує проблему?

Чудо-тарифи,
Чудо-регламент,
Чуло call ;)-центр,
Чудо-акції,
Чудо-біллінг -
ЧУДО компанія.

Після діалапу інтернет від Волі видається чудом, але з часом розвиднюється і ви розумієте, що це сурогат. 

Моя оцінка 1.

чтобы поставить оценку надо зарегистрироваться на форуме

Я думаю только те, кто незнает истинного "лица"  "воли", может говорить о суперском инете.
Цена завышенная явно.
+наплевательское отношение к абонентам, абы нагребти себе в карман побольше денег.
оценка - неудовлетворительно.

Как только к моему дому протянут сеть с анлимом и пусть скорость ниже будет ,сразу перейду

Не доволен !!!

2500Мб прошу прощения
Наверно ещё месяц второй посмотрю а потом буду искать

Пользуюсь волей 3 месяца .
Сеть не пропадала,операторши мои проблемы легко решили и установщики не накосячили.Скорость тоже нормально вроде(Регет-80К-250К ??).
Но вот счета-
3 квитка на общую сумму около 200 гр. за 2500Гб Трафика и ТВ в месяц.
По моему много.

Так сибе. УД.

Ниче так, гламурненько, жить можно...
Проблемы есть, средка даже серьезные... Поэтому 4.

Я бы сказал даже "очень хорошо" )

Навеяно этой темой: http://www.broadband.org.ua/component/option,com_smf/Itemid,341/topic,1459.msg1316/#new