Статья в "Крещатике"

Ну какое отношение рекламные агентства имеют к банальному навязыванию "Волей" никому не нужной услуги?

              Отношение имеют прямое - это настолько банально, что не полнимать этого могут или заангажированные люди или те, кто просто не в теме. При увеличении возможности выбора телеканалов до 120 и более естественным образом теряется аудитория украинских каналов, что на прямую отражается на их рекламном бюджете. И не только. Совершенно не зря даже в большинство высокорейтинговых зарубежных каналов, адаптированных для Украины в частности компанией ТОРСАТ, вставляется украинская реклама. Рекомендую более внимательно изучить предметную область.
              Так как наш форум посвящен интернету, и обсуждение цифрового ТВ выходит за его тематику, то тема закрыта.

Могу предположить, что во многом истерия поднятая в СМИ (особенно городских) инициирована в том числе и рекламными агенствами, которые теряют зрителя на укр. телеканалах. Ведь в цифре есть каналы, где рекламы нет совершенно и фильмы ей не прерываются... Каналы правда эти не украинские.
ну вы, похоже более ТЩАТЕЛЬНО подходите к подтосовыванию фактами. :) Ну какое отношение рекламные агентства имеют к банальному навязыванию "Волей" никому не нужной услуги? И какие это такие неукраинские каналы идут без рекламы? И не на албанском ли они, часом, языке? И с какой стати вы, многоуважаемый, объявили монополию на цифровое тв (это читается в присвоении асоциации компании "Воля" с цифрой). А не проще ли купить вполне сейчас доступную тарелку и смотреть те самые каналы неукраинские и без рекламы, если таковые имеются?


-- Красный цвет в сообщениях пользователей запрещены правилами форума.--

массово отключалось АТВ на Троещине

Исключительно ради точности формулировок замечу, что на Троещине НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ массового отключения аналогового сигнала. В отличие от того как этот вопрос подавался во всех СМИ. Отключение произошло лишь на нескольких сегментах сети (часть домов вдоль улиц Сабурова, Бальзака, в районе "Фестивального").

Кстати после ажиотажа первых дней в январе сейчас все затихло. Практически все кто попал под зону выключения уже перешли на цифру. В будущем, видимо, "Воля" учтет уроки этого и примет меры для более адекватного информирования людей о сути и методах данного перехода на цифру.

Могу предположить, что во многом истерия поднятая в СМИ (особенно городских) инициирована в том числе и рекламными агенствами, которые теряют зрителя на укр. телеканалах. Ведь в цифре есть каналы, где рекламы нет совершенно и фильмы ей не прерываются... Каналы правда эти не украинские.

Статья опосредствено характеризует компанию "Воля" как монополиста, который не отвечает за свои обязательства (п.п. 4.8.7, 4.8.8 "Правила ... ").
Монополизм  "Воли" в характере отношений "клиент - продавец услуг" проявился в конце января месяца 2008г., когда массово отключалось АТВ на Троещине и, по сути, насильственно (по отношению к клиенту) навязывалось ЦТВ.

Ничего они не обслужат за пару недель. Это бред и сказки для приезжих. А новые заявки будут в очередь ставить?


Насколько я знаю, оборудование наконец то начало поступать. Так что заявки, вероятно, будут удовлетворяться все.
А вот почему перед Новым годом практически прекратилось перемещение товаров через таможенную границу Украины (что повлияло не только на закупленные Волей декодеры, но и на хозяйственную деятельность почти всех субъектов ВЭД) - это вопрос уже не к руководству отдельных компаний, а скорее к новому правительству страны. Правда вопрос этот риторический, т.к. ответа не требует...
Возвращаясь же к статье, замечу, что журналист не мог не знать этого. Что говорит о выборочности и односторонности его подхода к проблеме. Что и проблемой то не является, по большому счету.

Ничего они не обслужат за пару недель. Это бред и сказки для приезжих. А новые заявки будут в очередь ставить?

Насчет трений. очень даже может быть.

Учитывая, что "Хрещатик" - "голос" киевской власти, жесткая статья (карманные издания не публикуют материалы "просто так"), похоже может означать, что в ближайшем будущем у воли возникнут трения с властями

"Воля" обещает устранить очереди на подключение
18 января 2008 12:23

Крупнейший в Киеве и Украине провайдер услуг кабельного телевидения и доступа к Интернет - компания "Воля" намерена в ближайшее несколько недель обслужить все заявки пользователей, которые сейчас находятся в очереди на подключение. Об этом ЛІГАБізнесІнформ сообщила руководитель проектов отдела PR компании "Воля" Алина Сигда.

По ее словам, в период новогодних праздников традиционно возник ажиотаж на подключение услуг цифрового телевидения и Интернет. "В этом году он достиг такого уровня, что мы вынуждены были ставить людей в очередь на подключение", - сказала представитель провайдера.

В компании подчеркивают, что уже в ближайшие несколько недель планируется полностью обслужить все заявки, которые сейчас ждут своей очереди. "Так что волноваться киевлянам не стоит. Все желающие будут подключены", - подчеркнула А.Сигда.

Компания "Воля" - провайдер телекоммуникационных услуг, предоставляющий доступ к пакетам программ кабельного телевидения под ТМ "Воля Преміум ТВ» и доступ к ресурсам Интернет под ТМ "Воля Бродбенд". На сегодня "Воля" является крупнейшим игроком на столичном рынке кабельного телевидения.


http://www.prokiev.com.ua/rus/news/2008/01/18/122333.html

я не понимаю зачем на такого качестве статье акцентировать внимание. Ну, слабоват журналист... Научится.
У воли есть действительно куча проблем, о которых можно поговорить.
Тем более в доступе к интернету воля уже год (после выхода ОГО) НЕ монополист.

Хочу предложить вашему вниманию статью в сегодняшнем (17.01.2008) номере газеты "Крещатик" - http://www.kreschatic.kiev.ua/art/1200514780.html

Предлагаю в спокойном и профессиональном разговоре обсудить ее основные положения, а также, как говорится, отделить зерна от плевел.

----------------------------------------------------------------------------------
Монополія обмежує волю
Компанія “Воля-кабель” відмовляється надавати киянам розрекламовані послуги

У Києві все більше з`являється реклами надання дешевих і швидких послуг підключення до Інтернету та телебачення за низькими цінами. Як з`ясувалося, у більшості випадків це не відповідає дійсності. У операторів то не вистачає потрібної кількості обладнання, то якість послуг для уже підключених абонентів залишає бажати кращого.

До редакції “Хрещатика” все більше надходить скарг на діяльність місцевих компаній-операторів, які надають послуги кабельного телебачення та Інтернету. Вони активно рекламують серед населення дешеві умови підключення, низькі тарифи, але насправді — це не так.

Учора до нас звернулися мешканці Голосіївського району, які мешкають на провул. Жуковського, 5, зі скаргою щодо компанії “Воля-кабель”, яка спочатку обіцяє підключення, а потім каже про неможливість робіт. Мешканці однієї з квартир розповідають, що спочатку вони замовили підключення до Інтернету та кабельного телебачення. Але на наступний день, зателефонувавши до “Волі”, їм відповіли, що наразі у них немає обладнання ні для Інтернету, ні для телебачення і підключити неможливо. Через те, що “Воля-кабель” все ще практично залишається столичним монополістом, отримати послугу від іншого провайдера мешканці багатьох будинків можливості не мають.

Тим часом ті, кому “пощастило” стати абонентом “Волі-кабель”, стурбовані якістю послуг, яка явно не дотягує до обіцяної. “Більше тижня у мене дуже низька швидкість Інтернету. Я кілька разів телефонував з цього приводу в офіс “Волі”, але недоліки усунути не поспішають”,— розповів мешканець будинку № 6 на вул. Шолом-Алейхема, що в Деснянському районі. Журналіст “Хрещатика” звернувся за поясненнями в офіс “Волі-кабель”. Але там сказали, що відповідатимуть лише на офіційний запит. Але й на такий відповіді до домовленого часу так і не надійшло.

За зловживання монопольним становищем санкцій щодо “Волі-кабель” свого часу вже застосовував Антимонопольний комітет України. Кияни сподіваються, що їхні скарги не залишаться проігнорованими.

Віталій ІГНАТУША “Хрещатик”

---------------------------------------------------------------------------------


Для краткости перескажу основные положения статьи. Постараюсь убрать тот пафосный надрыв, который привнес ее автор:

1. Обещают подключить будущих абонентов - не подключают из-за отсутствия оборудования.
2. Поступают жалобы абонентов на низкую скорость интернета.
3. Компания не отвечает на вопросы журналиста.
4. Все это результат монопольного положения ВОЛИ на рынке.

P.S. (позволю себе высказать свое личное - пусть и эмоциональное мнение)
Не хочется полемизировать с откровенной глупостью, но откровенно говоря, столь низкого качества статью я давно не встречал. И в профессиональном плане в том числе. Повеяло не посто заказухой низкого качества, а просто совершенно примитивным подходом к выполнению заказа. ТЩАТЕЛЬНЕЕ нужно быть, господа журналисты. Прежде всего в выборе основных положений. Не стоит считать читателя безграмотным быдлом.