DIGICOM, оптика

Поселок Хорлы пансионат Жемчужина. Интернета не было июня 2019.Звонил неоднократно на техподдержку мне говорили что это вина нашей антенны. Деньги за нет снимали регулярно. 28 июля даже приезжали работники компании и ничего не сделали, а за вызов деньги сняли. 15августа приехали работники этой же компании отремонтировали свою антенну и теперь у нас есть нет. Позвонил в техподдержку как на счет перерасчета оплаты за прошлые месяцы? Мне сказали что интернет работал и ихней вины здесь нет. Получается в том что у нас не было интернета и что от нас съезжали отдыхающие из-за отсутствия нета никто не виноват. Ужасная компания, которая любит снимать деньги , а отвечать никто ни за что не хочет. Не советую пользоваться услугами этой компании.

Препаскуднейшая шаражкина контора!!! За нос водят, обещают приехать, три раза ждал, в итоге приехали на четвертый раз и сказали что нет технической возможности, хотя соседке поставили через 7 месяцев после заявки, она живет в пяти метрах от меня. Буду писать о них везде и всюду, из за них пришлось продать Интертелекомовское оборудование, в итоге сижу без ничего!!! Категорически не рекомендую!!!
Сегодня снова позвонили, приехали, хихикнули что нет технической возможности, мол они не занимаются пайкой а только провода в дом заводят. Развели руками, еще раз хихикнули и свалили. Короче, у них один проводит, второй узлы распутывает, третий длину замеряет, четвертый обрезает, пятый обжимает, шестой отверстие в стене сверлит, седьмой пингует, восьмой скорость тестирует и.т.д и.т.п, и у каждого своя машина, е ездят они в разное время. Звоню на горячую линию, трубку не берут. Короче, сборище обезьян!!!

Живу в Цветково, Черкасской области. Приехала ремонтная бригада устранять обрыв к абоненту, перестал работать интернет на целой улице уехали и вторую неделю никто не едет. Балаболки операторы говорят что обрыв магистрального кабеля, ждите ремонтную бригаду.Уже третий раз за два года сижу по три недели без интернета. Ребята ремонтники говорят что кабель очень тонкий а пролёты большие, вот и рвётся. Оператор сэкономил на качестве кабелей. Так что по возможности не связывайтесь с ними. Постоянно какие то проблемы, то света нет, то авария на станции. Крайне не рекомендую, не надёжный оператор.

Когда в селе Раздольном Каланчакского района будет базовая станция? Клиентов много, только вот вышка в Хорлах, плохо ловит, нет ужасен

В течении 5-ти дней,интернет лагает, звонила в тех.подержку по 3-4 раза на день, говорили через час устраним причину,но в итоге никаких изменений, сегодня позвонила, ответил оператор Тимофей, сказал: "Мы выясняем причину". Я попросила соединить меня с кем то с начальства, но мне ответили,что у них нету таких возможностей,сказали что мою жалобу им могут только передать, я ответила что через пол часа перезвоню, и хочу знать причину почему не работает. В итоге я позвонила и мне просто ответили в течении недели сделаем.( причины не известны)Мне интересно одно за что платим деньги 200 грн . ( 786545)

Здравствуйте,я никогда не думала что буду не довольна ИЗМЕНИЛА и то на сам интернет у меня нет жалоб нашей семье он нравится и скорость отличная и муж в танках отлично летает но сами работники ЭТО ЧТО-ТО. Звоню с 10 числа ,Да всегда дозваниваюсь к операторам,сделала заявку 17 числа чтоб приехали и настроили нам интернет так как мы переехали из села Подстепного в Цюрупинск (Олешки) И интернет не ловит теперь надо что то там в антене перенастроить. По сей день никого нет а сегодня уже 24 число это издевательство какое то. Я уже думаю перейти на другой интернет ,вот так и теряет ДИДЖИКОМ своих клиентов. Если б был у меня номер начальства уже ь туда звонила и прощалась с Диджиком и объяснила бы по какой причине.Мой счёт 744780

ОЧЕНЬ, не довольна предоставленными услугами провайдера. Когда не обратись, у них все нормально, а проблемы у меня, то дом резко построили, то дерево выросло, а то просто мой ноут бук сломался.. И тд. Достучаться тяжело, после разборок чуть ли не на уровне матов, налаживается на 1-2 часа, и потом та же песня. У меня 2 линии, а работать к солению не могу. Может знаете тел. директора, или на горячую линию надо обращаться. Но брать такие деньги и не выполнять свои условия, очень не красиво.

У вас есть "Тарифи PON (оптоволоконне підключення)" но нет никакой информации о зоне покрытия. Всё что нашёл это то что вы надаёте свои услуги в [cens]согской и Николаевской области. Возможно и есть где-то более детальная информация. Но к сожелению не на видном месте.
Михаил, на сегодняшний момент этих населенных пунктов не так уж много, все где эта услуга предоставляется информированы. После расширения географии покрытия обязательно распишем детальнее.

Сильное заявление, верить конечно никто не будет. Вот лицевой счет 6143, вечная проблема с пингом, проблема не решается с момента подключения. Какие у вас еще оправдания будут?
Совсем скоро модернизируем канал связи и наладится, не хватает частот-оборудования-времени. Неделя-две и закончим, о проблеме в вашем направлении знаем и занимаемся ее решением. Поверьте, не в наших интересах предоставлять временами "плохой"сервис, на то есть объективные причины.

Интернет ужасно не стабилен, в час пик скорость и пинг постоянно будут прыгать. Поздней ночью и ранним утром таких проблем нету, и пинг со скоростью очень даже стабильны. Но давайте я вам по подробней опишу с чем вы столкнетесь за время своей эксплуатации. Если конечно надумаете подключить услуги этого интернет провайдера. Вы столкнетесь с просто ужасным пингом, который будет прыгать от 100 мс до 300-500-700 и опять до 100 мс. И лицезреть вы это будете с небывалой стабильностью, днем и вечером в тот самый час пик. Поздней ночью и ранним утром пинг стабильно будет 45-50 мс, и проблем с пингом и скоростью в такое время вы не испытаете. Но оно и понятно почему, в такое время мало кто пользуется интернетом, и он вполне сможет работать нормально. Но когда наступает час пик, то само собой их базовые станции станут не справляется с поставленной нагрузкой, так как скорей всего они туда банально напихали больше чем полагается клиентов. И в таких условиях конечно же интернет станет проседать, что и приведет его к не стабильной работе со скачущими пингом вмести со скоростью. Правильно, зачем думать о качестве предоставляемых услуг? если изначальная цель банально заработать. Заработать на людях у которых в их населенных пунктах банально нет другой нормальной альтернативы. А все альтернативы что есть, находятся на том же низком уровне качества. Но увы для этих людей ни имеющих нормальной хотя бы одной альтернативы, они будут вынуждены если хотят иметь доступ к интернету пользоваться скрепя зубами этим подобием нормального интернета. Я много раз писал в их службу поддержки о пинге, и много раз мне говорили что у меня по их профессиональном мнении конечно все нормально. И пинг в приделах 180 мс, это вполне нормально для интернета стоимость в 219 грн в месяц. Ну да это конечно нормально , но только для очень плохого интернет провайдера, которому плевать на своих пользователей. Но даже тут есть одно но, пинг даже не в пределах 180 мс, у него слегка есть другой придел, правда который составляет немного больше чем мне говорили в их службе поддержки, и это всего-то какие-то жалкие 1000 мс . О качестве интернета этой контры, 99% пользователей на различных ресурсах в интернете отзываются негативно, что говорит конечно же о их отношении к своим же клиентам, и о качестве предоставляемых ими услуг. Конечно рекомендовать этот провайдер я вам категорично не могу, лучше пытайтесь найти другие варианты. Так как у этого провайдера явные проблемы с качеством услуг, и к огромному сожалению для тех кто пользуется услугами этого провайдера, эти проблемы там никто решать не собирается. Я даже не могу тариф изменить на более быстрый, так как оказывается в моем населенном пункте он не поддерживается. И конечно же на их сайте об этом нигде не говориться, да и при подключении меня никто об этом не у удосужился поставить в известность. Да правильно зачем? и так сойдет. Но даже за такое позорище, они с таким отношениям к своим клиентам ставят цену как за хороший качественный интернет. Что конечно же является полным абсурдом и обманом людей

У вас есть "Тарифи PON (оптоволоконне підключення)" но нет никакой информации о зоне покрытия. Всё что нашёл это то что вы надаёте свои услуги в Херсогской и Николаевской области. Возможно и есть где-то более детальная информация. Но к сожелению не на видном месте.

Главная проблема этого так называемого интернет "ПРОВАЙДЕРА" это отсутствие хоть какой либо стабильности. Скорости стабильной нет, пинга стабильно также нет, иногда и вовсе может пропасть на некоторое время. Я плачу в месяц 219 грн, по заявке так называемого интернет провайдера под названием "ДИДЖИКОМ" скорость подключения должна быть 3/1 Мбит/с. Что за такие деньги конечно очень мало, но когда особо нету выбора то можно дать на себе заработать даже таким мудак*м. Так вот ближе к теме, я могу стабильно созерцать такую скорость после полуночи, и ранним утром соответственно. То есть по логике "ДИДЖИКОМА" если она у них есть, я должен не спать всю ночь до раннего утра что бы пользоваться их чудо интернетом сполна. С пингом тоже самое что и со скоростью, он хорош поздно ночью и рано утром, в остальное время это карусели с 70 - 300 мс включительно. Дела обстоят так, если у вас нет выбора, то вы конечно можете подключить на свой риск это подобие интернет провайдера, но все же лучше искать варианты. Уж слишком все плохо

Ну так а ваша раздавалка на 4г сколько дает? вы говорите тут о 10 клиентах а сами при возможности принималок наших на 76 мбит даете макс 4 мбита за деньги, на которых 3г стоит так же. совесть надо иметь, а не о рентабельности говорить, тогда и реклама вам будет. укртелеком проводной за те же бабки еще и айпитиви дает между прочим, и пинг там "проводной". я имею ввиду дайте нам беспроводной на 5/10/15 мбит, как раз на ваш канал на 10 пользователей, и тогда не будете успевать по поселкам базовые станции ставить, столько клиентуры будет. ато лицензию купить, - клиента не купить.

Ну так а ваша раздавалка на 4г сколько дает? вы говорите тут о 10 клиентах а сами при возможности принималок наших на 76 мбит даете макс 4 мбита за деньги, на которых 3г стоит так же. совесть надо иметь, а не о рентабельности говорить, тогда и реклама вам будет. укртелеком проводной за те же бабки еще и айпитиви дает между прочим, и пинг там "проводной".

Спасибо! Мы самый комментируемый и обсуждаемый провайдер в [cens]сонской области! И как вижу никакого конструктива от жалоб нет, никто! никто не прислал ни свой лицевой счет ни ФИО для детального разбирательства!!!! Так что только поговорить или погадить! Но! К нам приходят и благодарственные письма! Спаибо всем и за положительные отзывы и за негатив! Движемся дальше, покрытие растет, клиенты подключаются!

Сильное заявление, верить конечно никто не будет. Вот лицевой счет 6143, вечная проблема с пингом, проблема не решается с момента подключения. Какие у вас еще оправдания будут?

а когда вы в Новотроицком поставить антенну... а то интернет плохой... плачу 400 грн в месяц. шитай что на ветер выкидаю

пользуюсь чуть больше чем полтора года с.Михайловка первые пол года вообще жесть,скорость была маленькая иногда вообще сообщало что сеть не доступна потом наладили наверное теперь все норм фильмы видео разширение 480 и норм,ну вот пинг плоховат в танки нормально не поиграешь пинг 80-300 стабильности нет игра лагает.

Уважаемая служба Digicom когда вы поставите базовую станцию в селе Новомихайловка Новотроицкого района????? А то ближайшие базовые станции не способны покрыть все село и ближайшие посёлки.

Уважаемый Сергей, да бы мы и не против, но развесили рекламу и две заявки поступило, а нам для рентабельности хотя бы 10 нужно, позвоните в отдел продаж, соберите желающих и очень быстро появится база в вашем селе.
телефон отдела продаж (095) 880-22-28 (067)553-08-53 0-800-21-1335

Еще в сентябре 2016 года, обещали подключить!!! только там надо было что то сделать чтоб был лучше сигнал! но никак не могут доехать((( Белозерский р-н с.Черешенки
Уважаемая Виктория, вы просто звонили поинтересоваться судя по всему, так как Ваших контактных данных у нас не оказалось и заявки на подключение нет с указанного вами населенного пункта.
позвоните на офис и зарегистрируйте вашу заявку, ребята посмотрят, что можно сделать, в крайнем случае выедет на проверку технической возможности.
телефоны (095) 880-22-28 (067)553-08-53 0-800-21-1335

Еще в сентябре 2016 года, обещали подключить!!! только там надо было что то сделать чтоб был лучше сигнал! но никак не могут доехать((( Белозерский р-н с.Черешенки

Уважаемая служба Digicom когда вы поставите базовую станцию в селе Новомихайловка Новотроицкого района????? А то ближайшие базовые станции не способны покрыть все село и ближайшие посёлки.

Олег, спасибо за отзыв. Мы не останавливаемся на достигнутом, а продолжаем развиваться, вводим новые сервисы и подключаем новые населенные пункты к нашей сети. А гарантия качества - это новые клиенты, которые подключаются к нам или переключается от других беспроводных провайдеров. Мы все делаем для того, чтобы гарантировать скорость максимально к заявленной в тарифном плане, а также, чтобы цена соответствовала качеству. Спасибо, что верите в нас и пользуетесь нашей услугой.

ну что сказать пользуюсь интернетом 3+ года, когда только подключил все было довольно таки не плохо, с редкими сбоями, сейчас же я имею за 219 грн вот такой интернет. Скорость подключения по заявке провайдера должна быть 3 мб, раним утром и поздней ночью так и есть, но вот ближе к вечеру скорость подключения 700 кб - 1 мб, не можете стабильно предоставить заявленную скорость, снижайте цены. Пинг ну это просто ужас, ранним утром и поздней ночью он еще более менее нормальный, даже можно во что-то по играть типа CS:GO пинг 70 вполне годен, ну вот обедом-вечером, пинг то 100, то 300, то 1000, и так он будет прыгать все время, что делает не возможным во что-то поиграть когда на это есть время. Последнее месяца 2-3, интернет работает как ему захочется, вот сейчас он есть, через секунду его нету, через 30 сек он опять есть, через минуту его опять нет, скажите мне это по вашему нормально? вы берете за свой интернет вполне не малые деньги, а по итогу качеству предоставляемых услуг очень низкое, c такими темпами можно и многих абонентов своих растерять. Я надеюсь что в вашей компании найдется кто-то с ровными руками и с совестью, и вы наконец-то сможете хоть более менее качественно предоставлять свои услуги, пока все очень на низком уровне, и развитие и улучшений просто не видно, потому-что их попросту нет. Удачи

Пользуемся услугами провайдера еще с 2010 года и мог сказать, что на фоне всех беспроводных провайдеров в области, самый оптимальный выбор. Да, бывают перебои в работе, но колл-центр в основном отвечает в чем проблема и помогают решить. Да, цена конечно не маленькая, но не дороже чем у безпроводных конкурентов. Хотелось бы конечно понижение цены или же увеличение скорости в тарифе. Скорость в основном стабильная заявленной, а не прыгает как на модемах интертелекома.
Потому спасибо Вам за работу. Надеемся что будете продолжать развиваться и будете ценить клиентов.

Спасибо! Мы самый комментируемый и обсуждаемый провайдер в [cens]сонской области! И как вижу никакого конструктива от жалоб нет, никто! никто не прислал ни свой лицевой счет ни ФИО для детального разбирательства!!!! Так что только поговорить или погадить! Но! К нам приходят и благодарственные письма! Спаибо всем и за положительные отзывы и за негатив! Движемся дальше, покрытие растет, клиенты подключаются!инет дерьмо чем больше клиентов тем меньше скорость фуу собираюсь отключаться

Уважаемый, читайте то, что комментируете, конструктива нет! Лицевой счет - и будет ясно, кто вы, что с Вами и т.д., а так это анонимка от не известно кого (возможно и не нашего клиента -). Повторюсь, за все 14 лет существования компании мы делаем сервис только лучше и ни в коем случае не ухудшаем его! Поэтому и развиваемся! Поздравляем наших клиентов в Николаевской, Х е р сонской и будущих клиентов в Кировоградской областях, к вам пришел качественный беспроводный интернет от digicom! (исправляем испорченную репутацию другими операторами беспроводного интернета - наш интернет работает!)

Спасибо! Мы самый комментируемый и обсуждаемый провайдер в [cens]сонской области! И как вижу никакого конструктива от жалоб нет, никто! никто не прислал ни свой лицевой счет ни ФИО для детального разбирательства!!!! Так что только поговорить или погадить! Но! К нам приходят и благодарственные письма! Спаибо всем и за положительные отзывы и за негатив! Движемся дальше, покрытие растет, клиенты подключаются!инет дерьмо чем больше клиентов тем меньше скорость фуу собираюсь отключаться

Плачу за 2Мб/с ,но как таковой скорости Никогда и не было. Почему так??? Проверка скорости при ежидневном входе показала мах.1.9 ,это мах.,а так в среднем1.2 - 1.6. Но бывает и вовсе нет по несколько дней. Нахожусь в 10км от вышки 71-74db.,

Игорь Леонидович, добрый день! Судя по вашим ежедневным тестам в большинстве случаев скорость приемлемая.
Вы имели ввиду - По несколько дней нет скорости в районе 1.2-1.6? Мы стараемся предоставлять максимально приближенную скорость к заявленной и честно указываем это в тарифном плане. Не обещаем 5 или 10 а при этом предоставлять 1-2.

Плачу за 2Мб/с ,но как таковой скорости Никогда и не было. Почему так??? Проверка скорости при ежидневном входе показала мах.1.9 ,это мах.,а так в среднем1.2 - 1.6. Но бывает и вовсе нет по несколько дней. Нахожусь в 10км от вышки 71-74db.,

Спасибо! Мы самый комментируемый и обсуждаемый провайдер в Херсонской области! И как вижу никакого конструктива от жалоб нет, никто! никто не прислал ни свой лицевой счет ни ФИО для детального разбирательства!!!! Так что только поговорить или погадить! Но! К нам приходят и благодарственные письма! Спаибо всем и за положительные отзывы и за негатив! Движемся дальше, покрытие растет, клиенты подключаются!

прива пацаны что я могу сказать по поводу этоого инета по началу как подключился мясяца 2-4 работал отлично но теперь я уже месяца3-5 не могу им пользоваться скорость [cens] если честно особенно по вечерам .. тех поддержка нечего нового и полезного не говорит мясяц назат подал заявку на юстировку антены по сегоднишний день едут но обещали в течении недели приехать все настроить ...короче зае**ли они ИНЕТ ДЕРЬМО :-x :cry: :sad: :sad: :sigh:
Та же проблема.Год назад подключилась всё было супр.Но сейчас просто кошмар-скорости нет.На телефонные звонки техслужба не отвечает

прива пацаны что я могу сказать по поводу этоого инета по началу как подключился мясяца 2-4 работал отлично но теперь я уже месяца3-5 не могу им пользоваться скорость говно если честно особенно по вечерам .. тех поддержка нечего нового и полезного не говорит мясяц назат подал заявку на юстировку антены по сегоднишний день едут но обещали в течении недели приехать все настроить ...короче зае**ли они ИНЕТ ДЕРЬМО :-x :cry: :sad: :sad: :sigh:

Подключился месяц назад!вышка-7км полет нормальный-3мб стабильно держит!молодцы ребята-так держать!Обращаюсь к недовольным!!!!прежде чем шуметь зря-посмотрите на настройки где четко написано-СИГНАЛ НЕ БОЛЬШЕ 74% гляньте антену-помехи до вышки!

Алексей, здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв. Будем и дальше прилагать усилия для предоставления качественного сервиса.

куда на них можно пожаловаться?

Вова, здравствуйте, да куда Вам будет угодно. Но надо ли, думаете Вам это поможет? В чем собственно вопрос, может он того и не стоит?

с.Раденск время от времени инет начинает глючить, и очень интересным образом, глючат все сайти кроме ютуба вконтакта гугла и однокласников, на торенте тоже скорость 10-15кб и как звоню говорю им глючит инет, они отвичают "заходи в ютуб для теста" :D 8) 8) 8) ну и че ты тут будеш делать с ними

Саша, здравствуйте!
Мы не можем гарантировать Вам связность с каждым сегментом сети интернет (и ни один оператор этого не сможет сделать), техподдержка просит вас зайти в ютуб для проверки связи с нашей базой до ближайшего нашего интернет-шлюза, и если у вас проблемы с доступом на какие-то сайты, а ютуб и все что вы указали выше "летает", подумайте в чем проблема?

Нахожусь в Николаевской обл. От базовой вышки которую на трубе котельной установили нахожусь в 10 км. Что я хочу сказать,временами сил нет с этим провайдером,скорость 100-200Кб/с,п.....ц за что я плачу,если бы это один случай ,так это бывает целую неделю,пишу на базу говорят сигнал плохо доходит. Как такое может быть два дня отлично три дня ужасно. :-*
Добрый день, уточните ваш лицевой, я вам выдам полную картину по вашей связи, а то смахивает на проделки конкурентов, есть там у Вас такие.....

ПОльзуемся около 2 х лет, но последние три недели ЖАХ. На телефонные звонки отвечают, что ремонт, а платим 200 гр.Это называется скоростной. Как и все у нас - платите, услуги как - нибудь.
У нас не как у всех - платите и все.... Нет ничего постоянного, иногда и хандрит наступает, было все ок, и стало все ОК. А "то" - временные трудности, пережили и все у вас работает теперь нормально, ведь так?-)
Поверьте, мы ничего не делаем для того, чтобы ухудшать сервис, наоборот проводим модернизации, нанимаем дополнительных людей тех. поддержку (работает сейчас уже до 23.00), расширяем каналы, вводим новые сервисы, резервируем связь и т.д и т.п. Спасибо за понимание.

ПОльзуемся около 2 х лет, но последние три недели ЖАХ. На телефонные звонки отвечают, что ремонт, а платим 200 гр.Это называется скоростной. Как и все у нас - платите, услуги как - нибудь.

Нахожусь в Николаевской обл. От базовой вышки которую на трубе котельной установили нахожусь в 10 км. Что я хочу сказать,временами сил нет с этим провайдером,скорость 100-200Кб/с,п.....ц за что я плачу,если бы это один случай ,так это бывает целую неделю,пишу на базу говорят сигнал плохо доходит. Как такое может быть два дня отлично три дня ужасно. :-*

с.Раденск время от времени инет начинает глючить, и очень интересным образом, глючат все сайти кроме ютуба вконтакта гугла и однокласников, на торенте тоже скорость 10-15кб и как звоню говорю им глючит инет, они отвичают "заходи в ютуб для теста" :D 8) 8) 8) ну и че ты тут будеш делать с ними

село катериновка

Подключился месяц назад!вышка-7км полет нормальный-3мб стабильно держит!молодцы ребята-так держать!Обращаюсь к недовольным!!!!прежде чем шуметь зря-посмотрите на настройки где четко написано-СИГНАЛ НЕ БОЛЬШЕ 74% гляньте антену-помехи до вышки!
А можно Ваш SSID узнать? переезжаю к Вам!!! может в вашей местности они дорожат клиентом?

Подключился месяц назад!вышка-7км полет нормальный-3мб стабильно держит!молодцы ребята-так держать!Обращаюсь к недовольным!!!!прежде чем шуметь зря-посмотрите на настройки где четко написано-СИГНАЛ НЕ БОЛЬШЕ 74% гляньте антену-помехи до вышки!

куда на них можно пожаловаться?

почему такая не спроведливость к старым обонентом почему новые абоненты платят 150 за 2 мегабита а мы за 1 150 это не правельно
поддержываю
тариф 130 грн
2 мб
а я плачу 200 грн
поддержка уже месяц не переводит на новый тариф
у нас конкуренцыя провайдеров отсутствует
так они и не реагируют
Добрый день, отвечаю на Ваш вопрос:
Потому что Вы подключены на оборудовании, которое не поддерживает работу в частотах 5,25-5,35 и морально устарело (Вы подключены к нам более 3 лет назад). Для переключения на текущие тарифы необходимо оборудование Mikrotik SXT Lite5 (тарифы 2-4М) или Lite 2 (тарифы 2-3М). Также запущена сеть нового поколения на оборудовании ePMP Cambium, покрывающая Херсон и пригород, где предоставляются скорости 5M и 10М за 150 и 220 гривен соответственно. Подробности на сайте digicom.net.ua

Хочу поделится и своим неудачным опытом общения с данной компанией.Трижды обращался в компанию спросьбой подключить интернет (через email, заявку через сайт и лично в офисе), но ни на одну заявку не получил ответ... НЕ СОИЗВОЛИЛИ. Вот и подумал, а стоит ли связываться с ними, чего ждать после подключения от техподдержки, если компания уже на начальном этапе не заинтересована в клиентах?
Хоть рыба и гниет с головы, но компания состоит из обычных людей, которые просто не хотят выполнять свои обязанности, не реагируя на обращения и теряя при этом клиентов и прибыль. Руководство должно контролировать своих сотрудников.

Добрый день! Чтобы не получилось как с предыдущими постами, которые якобы от наших недовольных клиентов (а на самом деле от конкурентов), скиньте когда оставляли заявку с указанием ФИО и населенного пункта на адрес vadim(at)digicom.net.ua Посмотрю и отпишусь вам.

Ужасный провайдер. Мало того что модем на какуюто палку от забора прикрутили. Так еще и работать вообще невозможно. Скорости обещаной небыло никогда. Промучился с ними полтора года ушел в ростнет как только появилась возможность.

какой модем? какая палка? какой такой саларов?
ты о чем? ты кто?

скорость интернета диджиком 2 августа 2015года 030-060 кбт скорости нет

:lol:

Охренеть что за интернет хрен видео посмотришь. Да икачество интернета стало дерьмовое !!!

Хочу поделится и своим неудачным опытом общения с данной компанией.Трижды обращался в компанию спросьбой подключить интернет (через email, заявку через сайт и лично в офисе), но ни на одну заявку не получил ответ... НЕ СОИЗВОЛИЛИ. Вот и подумал, а стоит ли связываться с ними, чего ждать после подключения от техподдержки, если компания уже на начальном этапе не заинтересована в клиентах?
Хоть рыба и гниет с головы, но компания состоит из обычных людей, которые просто не хотят выполнять свои обязанности, не реагируя на обращения и теряя при этом клиентов и прибыль. Руководство должно контролировать своих сотрудников.

Ужасный провайдер. Мало того что модем на какуюто палку от забора прикрутили. Так еще и работать вообще невозможно. Скорости обещаной небыло никогда. Промучился с ними полтора года ушел в ростнет как только появилась возможность.

500-600 м.с.скорости нет

Пользуюсь чуть меньше года диджикомом. Вроде все нормально работает, нареканий никаких нет.

Живу в Брилевке. Пользуюсь диджикомом уже год, Интернет нормальный, нареканий никаких нет)

ви дибили интернет норм я в новой маячке живу скорость до двух метров доходит а плачу 130 гривень

Всем привет! Я пользовался этим провайдером 3 месяца, хуже говна не встречал. Скорость очень прыгала, когда звонил оператору и жаловался, он говорил что у меня много компов подключено и они тянут трафик, на тот момент у меня был всего один нет-бук. После нескольких звонков перестали брать трубку, а на выходных интернет и вовсе отключали. Потом я выяснил, чем больше в селе подключалось людей, тем меньше становилась скорость у старых абонентов, так как провайдер увеличивал количество абонентов а ресурс общей скорости оставался один и тупо делился на всех. Мне пришлось перейти на другого оператора, во избежание рекламы не пишу название. У них каждый клиент имеет свой IP адрес, и больше чем позволяет подключить система они не могут, по этому скорость стабильная и не скачет. Не тратьте зря деньги, бегите глупцы. А по поводу провайдера узнайте в интернете, кто еще использует такое же оборудование. Они приезжают и переустанавливают просто вашу антэну на свой сигнал.

вот не надо трындеть, что там что там используют одинаковый подход и технологию. мой знакомый переключил меня от другого провайдера на диджиком по той же причине. И все работает нормально уже четвертый месяц.

Я работаю с документами скачать отправить вообще не возможно

Пользуюсь инте 4 месяца плачу 200 гр последние 2 месяца интер козлячий днем еще можно что-то посмотреть вечером ели фотки открываются звонишь им они на погоду косят мол погода плохая день в день 2 месяца

А у меня в Новотроцке работает нормально 2 года уже пользуюсь.

Интерне провайдер Digicom хуже дерьма нет

Я етим интернетом пользуюсь два года никаких проблем работает отлично КРАСАВЦИ так держать :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll:

для моево сила работает отлично
:roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: :roll:

для моево сила работает отлично

почему такая не спроведливость к старым обонентом почему новые абоненты платят 150 за 2 мегабита а мы за 1 150 это не правельно
поддержываю
тариф 130 грн
2 мб
а я плачу 200 грн
поддержка уже месяц не переводит на новый тариф
у нас конкуренцыя провайдеров отсутствует
так они и не реагируют

пользуюсь интернетом ровно год. всё было отлично. ветер, дождь-ничего не влияло. не тормозил не пропадал. а месяц назад-это что то. не хватает терпения. тормозит. невозможно открыть страницу. не загружается даже несчастная картинка. операторам не дозвонится вообще. либо трубку не берут либо ставят занято. очень разочароывна

Всем привет! Я пользовался этим провайдером 3 месяца, хуже говна не встречал. Скорость очень прыгала, когда звонил оператору и жаловался, он говорил что у меня много компов подключено и они тянут трафик, на тот момент у меня был всего один нет-бук. После нескольких звонков перестали брать трубку, а на выходных интернет и вовсе отключали. Потом я выяснил, чем больше в селе подключалось людей, тем меньше становилась скорость у старых абонентов, так как провайдер увеличивал количество абонентов а ресурс общей скорости оставался один и тупо делился на всех. Мне пришлось перейти на другого оператора, во избежание рекламы не пишу название. У них каждый клиент имеет свой IP адрес, и больше чем позволяет подключить система они не могут, по этому скорость стабильная и не скачет. Не тратьте зря деньги, бегите глупцы. А по поводу провайдера узнайте в интернете, кто еще использует такое же оборудование. Они приезжают и переустанавливают просто вашу антэну на свой сигнал.

Уважаемый Василий из Новой Маячки, а вы правда посмотрите комп может правда проблема с компом и проблемы с виндовс могут глючные проблемы и т. д.. Вы знаете у нас в горнастаевском районе и такие проблемы решаем внутри подсказали друг друг и проблема решена.А вы звоните диспетчеру а диспетчер не видит что у вас в компе.Может сделать форум абонентов и подсказка и взаимовыручка.п
Не ломайте комп. Дело все в не качественной работе (мягко говоря) самого интернета. Я тоже второй год пользуюсь, проплатил наперед и очень жалею. Сразу после проплаты вечером его попросту нет! Пинг 300-800, прием 0,1-0,3. На звонки уже попросту не отвечают. Так что судите сами...

Уважаемый Василий из Новой Маячки, а вы правда посмотрите комп может правда проблема с компом и проблемы с виндовс могут глючные проблемы и т. д.. Вы знаете у нас в горнастаевском районе и такие проблемы решаем внутри подсказали друг друг и проблема решена.А вы звоните диспетчеру а диспетчер не видит что у вас в компе.Может сделать форум абонентов и подсказка и взаимовыручка.п

Я,подключен к интернет Диджиком больше года и отзывы только отличные , работа интернета постоянно стабильная . У нас в поселке и за пределами поселка я и не слыхал что кто-то недоволен интернетом , а наоборот подсказываем друг другу что отличный провайдер и спасибо что провели нам интернет Диджиком и здоровья и удачи Вам

за сколько можно скачать фильм на 1.5 гб на тарифе за 130 гр

последнюю неделю интернет полная лажа. Скорость поднимется и падает сразу или попросту интернета нет ((((((((((((((((((

будит ли работать интернет если подключить к кабелю другой компютер или надо настраивать теперь его заново? заранее спасибо

Конченый интернет самое настоящее

Ребята, а какая стабильная скорость загрузки файлов на тарифе
до 832/832 кб.с. за
130 гр. есть смысл его подключать[/qu

Нет, беги!

Да инет дерьмо, скорость постоянно падает, днями хорошо, а неделями плохо, деньги за 800- 1300 Кбит/с такие неплотятса, я немогу понять почему так много? Еслиб скорость непадала, а держалась хоть на 2 Мбит/с былоб хорошо, но такого не будет.

ребят интернет гавно а менеджеры дибилы

Самый галимый и брехливый провайдер в г.Херсоне деньги на ветер

ИНТЕРНЕТ Г...О СОТРУДНИКИ ВРУТ ВАЛЯТ НА ПК а САМИ НАГРЕБЛИ АБОНЕНТОВ А ОБЕСПЕЧИТЬ ВСЕХ НЕТ РЕСУРСОВ А МЫ СТРОДАЕМ!!!!!!!

ИНТЕРНЕТ ПРОСТО ЖОПА!!!!!!!! РЕБЯТА ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ!!!!!!!!!ПОДХОД СОТРУДНИКОВ НИКАКОЙ!!!!!!

работаю на компьютере с интернет диджиком отлично лучше дл селда нет .есле правильно пользоватьс ставить защиту адгуард от рекламмы и .т.д

почему такая не спроведливость к старым обонентом почему новые абоненты платят 150 за 2 мегабита а мы за 1 150 это не правельно

живу в селе интернет перепробывал разные подключения но сейчас подключил диджиком херсон в общем доволен и рекомендую родственникам друзьям знакомым и никто непожалел

народ, кто юзает инет через этого прова, дайте пожалуйста, трассу на любой хост в интернете. Очень интересно посмотреть

что магу сказать ползуюсь 3 месяца не нарадуюсь а тепер скорость упала на от 200 до 600 с тем что должно быть 2000 кил.. дозванится не могу второй день походу я попал тоже как и все не доволные А ЧТО КАСАЕТСЯ ОПЕРАТОРОВ ТО ЭТО ПОЛНОЕ ****************

люди не выкидывайте зря деньги подключили нам год назад все было норм. даже хорошо. а сейчас месяц скорости нет при том что платим 200 грн в месяц они людей наподключали бабло в карман положили а мы за них страдать должны внятного ответа не дают говорю приедьте посмотрите какая скорость должна быть 3.1 а у нас 0.3 за что платим не пойму так что диджиком только разводят людей сволочи

Доброго времени суток.Я нахожусь в России мама живёт на Украине подключили в декабре месяце этого года интернет,хотелось бы узнать возможно ли оплата за интернет электронными деньгами???Если да то как её произвести потому как в личном кабинете я не нашла оплату эл.деньгами!Заранее благодарна за ответ.

надули как хотели обещали одно предоставляют другое одним словом мошенники обманывают народ инет...

Интернет г.. перенагруз станцый в Новой-Маячке дошол до катушки..Тупая тех поддержка отпихивает ответами что у вас что то с компютером..кароче бред.. из тех 0.8кбсек что они предлогают, не когда нет..но это еще не беда.. беда в том что пинг то 50 то 500..(я пишу отзыв не как конкурент, а что бы вы не поступили как я дурак)Диджиком=Давай до Свидания

галимый интернет и скорость галимая

Предоставляем интернет в Херсоне и области, строятся новые базовые станции на новом, более "скоростном" оборудовании. Подключим!

228, в каком ты живеш районе?

Интернет то нормальный. стабильный и пинг маленький, для онлайн игр супер, только когда качаешь что то, то скорости мало, дайте скорость, скорость, скор...

Интересно как обстоят дела с интернетом в г.Херсоне, ранее ушел от них из-за отвратительной работы инета, а сейчас друг говорит нормально работает, антенны узконаправленные поставили, ранее были всенаправленые, но он живет в белозер.р-н, как сейчас в самом городе?

Интересует вопрос о тарифе, ещё в начале зимы интересовался когда скорость подымут, сказали что планирують цены оставить но скорость поднять, такой вопрос когда это случится? Просто 200 грн. за 1.6 Мб когда тех. прогрес вырос многовато. Жду ответа, спасибо

В городе подключаете, или сейчас только с областью работаете?

вся причина нестабильности в феврале в помехах, какой-то умник поставил себе беспроводное видеонаблюдение (укрчастотнадзор месяц разыскивал). Проблемы устранены работает стабильно. просьба ответить если есть какие то проблемы. Ваш комментарий беги лола беги выглядит несерьезно, просьба конкретизировать. Скорость в тарифном плане стараемся гарантировать, хотя бывают форс-мажоры.

Нет! Беги от этого провайдера! Послушай меня, и будет тебе экономия денег и времени.

Ребята, а какая стабильная скорость загрузки файлов на тарифе
до 832/832 кб.с. за
130 гр. есть смысл его подключать

пользуюсь около пол года, первый месяц интернет работал отлично вот я его и оставил, но потом не одно дня больше не видел что бы он работал как надо. Очень длинная история о том как нас водили за нос придумывая разные причины, сигнал -46dBm!!!!!! НО ПОТЕРЯ ПАКЕТОВ ПОСТОЯННО ОТ 40% до 80% !!!! Ужаааааааааасная нестабильность, кроме потери паке обратная скорость может вобще отсутствовать, или бывает от 10кб/с до 300кб/с и только поздней ночью иногда он работает как положено. И исправляют они эту причину 4-5 месяцев, вот так и пользуюсь только ночами.

Интернет стал лутше, добавили оборудование и стало все норм, пинг класній 15-30 м. с. и работает стабильно что днем что ночю, вобщем стало все гуд =)

Что эа фигня, за этот месяц ни одного небыло дня чтоб инет нормально работал, то скорости нет то пинг 800 м. с. постояно лаги, а все говорят оборудование меняим все зделаем, токо толку мало что там делают. Нелбзя ли сделать раз и нормально. Вобщем полный одстой!!!

За что такие цены? Я плачу 450 гр. за 1Мб скорости а пинг каждий третий день прыгает до 500, особено в вечернее время и звонить бесполезно некого после 18:00 нету, ходить тоже все время говорят исправим проблему а проблема остается как и была, плохой подход, хоть и написано тех. поддержка с 9 до 21-го 7 дней в неделю.

Сейчас в нете нормально не поседиш,если к примеру чтото скачуеш то скорость стабильно 90,а если захочеш по сайтам по лазить,так приходится обновлять раза по 3-4 страницу,что-бы она начала загружатся,даже в 3 часа ночи тоже самое

с 20.00 до 7-8 часов утра летает нормально но днём такие лаги выбает что ппц хотелось чтоб скорость чуть больше была а так всё в норме!так что не жалейте и конектитесь в сеть френдли нет

В Вичерьнее время после 20:00 и до 23:00 пинг большой от 80 до 150 и постояно пригает, а днем в рабочее время 20, когда такой нужен вечером а не днем. Большая просьба не ставте у себя загрузки после конца рабочего времени (20:00), бо такое бывает только от загрузок, пинг постояно скачет и не стабильный

Проблемы бывают, решаются быстро. Пинг - берите больше канал, цены - найдите дешевле в чем проблема? Так с кем сравнивать то? Смотрю накатали тут отзывы, готов обсуждать!

Дорого, постоянно сбои, может не работать по пару часов, пинг громадный. Вообщем отстой. Проще написать Digicom - всегда проблемы с инетом)

полное никто не подключайтесь. подход, техподдержка, скорость.

Самый отстойный провайдер что я видел в городе Херсоне.

Прекрастный подход, хорошие специалисты, достаточно большой охват местности