МП "ПроКК", локальная сеть Ивано-Франковска

отвратительный провайдер услуга очень сомнительная и не качественная техподдержка никакая не советую даже врагам такого провайдера

вместо обещанных 50 - 8-10 от силы, по вечерам падает.. блин жалею что связался

Месяц у меня были обрывы... До этого три года всё более- менее. Звонил им и им ...

Купила ноутбук.Купила маршрутизатор.Сходила в офис ПРОКК,там сказали,что ПРОКК предоставляет услуги по подключению маршрутизаторов.Стоимость-60 грн.Сегодя звоню,что бы договориться.Снимает трубку "адміністратор Володимир":
Я-"Добрый день,я бы хотела подключить маршрутизатор"
-ОН-""Я дуже радий" (????????)Наш диалог полностью описывать не буду-долго.
В общем,по словам"адміністратора Володимира", у нас в районе очень редко бывают поломки и гонять машину с двумя людьми крайне не выгодно в финанансовом плане.И все это таким тоном!(типа-как вы меня все достали....)На мою просьбу назвать свою фамилию ответил-"адміністратор Володимир,я тут один такий" Господа,это чистое вымагательство и совдеповское хамство,недопустимое в нынешней экономической ситуации,где идет борьба за потребителя.И это далеко не единичный случай.То ли подбор кадров совсем никудышний,то ли нет должного контроля над сотрудниками...Про обещаную скорость согласно тарифам я вообще молчу.

Думаю, Прокк доживает свои последние дни, максимум пара годиков еще. На спину им уже наступил монстр Киевстар, хотя они прокк и не заметят, а в частном секторе их ждет скоро новый монстрик с технологией FTTH. Правда он нем еще никто не слышал, но стройка начата и идет поным ходом. Ждите новостей. И хоть 50 лет работать, но прокк себя так и не перерос, он остался там где был, хоть и оптику тягает...

А оплата у них какая - фуфло!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Prokk найбільший глюк у світі!!!!!! ЛЮДИИИИИИ не підключайтеся. Підняли плату а скорість і послуги ще гірші ніж були. Я трачу кучу грошей на переговори із "фірмою" (майже таку суму як і за користування інтернетом) а проблеми ніхто вирішувати і не збирається. Надоїло мовчати!!! За свої гроші я хочу получати відповідні послуги!!!! (я не конкурент я звичайний споживач!!!!!)

Тоже проблемы со скоростью. С декабря подняли скорость вроде бы, а реально ее нет. Из обещанных 50Мбит, есть только 10-30!

Отличный провайдер... странно но на всех сайтах его критикуют только конкуренты) в т.ч. Камелот
и Билайн, потому-что в других параметрах конкурировать не может). а на Шипке уже оптика.. единственный провайдер, который закопал в землю сотни тысяч ради 100 клиєнтов, и угрохает еще сколько надо.. просто надодать время, ребята знают что делают

умеют, и уже организовали и успешно работают, камелот называется

В общем есть проблемы во всех направлениях предоставляемых услуг. И текучка кадров у них... А сдругой стороны, кто то умеет организовать лучше ? Заплатит лучшие зарплаты и купит дорогущее оборудование ? Изменит экономику страны и найдёт высокопрофессиональные кадры ? Азарова в админ, Тигипка в директора, Богословскую на автоответчик... будет супер !

Это отстои полный,год грозятся заменить линию и увеличить скорость,в итоге только думают и дальше не заходило обещаний,а народ как сидел в локалке так сидит на 128 кбит/с,а 512 кажется пределом мечтаний и радуются,что сбои прекратились,а меня 512 не устраивает-каменный век,платишь 150 гр,а альтернативы нет,одни обещания,ничего не делается,предоставляемая услуга не стоит оплаты

...А ты напиши правду,почему так долго у тебя иннет - не работал,или работал,но не стабильно,и сколько раз ты жаловался в техподдержку...,и по чей вине он у тебя не работал.
А воздействия всегда:есть,были и найдутся.
P.S.
и будеш ты работать еще более чем 3 лет.

дождь, ветер, птички сели на провод - сеть сразу дохнет ... хотя в местах где оптоволокно вроди работает.
все порты на фаерволле закрыты, так что ...
а как красиво выглядят кустарные скрутки ?
Служба технической поддержки ? о да ... качество на высоте, особенно когда приходят дети ремонтировать сеть ... их учат только принципам работы свича, как к нему законнектить блок питания и впихнуть штекера, ну и конечно же - как обжимать RJ-45 ... ах да, они ещё умеют настраивать сетевые подключения ...

ОТЛИЧНО-ТАК ДЕРЖАТЬ

Являюсь клиентом ПроККа более 3 лет. Услуга интерента никогда не отличалась качеством, но худо-бедно работало. Но в последнее время - тихий ужас. Причем никакие жалобы в техподдержку никакого воздействия не имеют.

после жалобы на этом сайте и-нет зъявився!!!!
Есть таки правда в мире еттом!!!!

Ужжасно!!! Мы на Шипке тратим на переговоры с провайдером, как в Тернополе за и-нет, а качество и-нета раз в 50 ниже. Прокка пользуется тем, что нам в провинции нет альтернативы. И качество услуг не зависит от цены - скорости нет, страницы загружаются не полностью,если вообще грузятся , жалуемся - обещают наладить, но... нормально работает не более 2 недель, а дальше.....

Я канеша извиняюсь) но Прокк это один из немногих провайдеров которые могут так ПА ДЭБИЛЬНАМУ работать. если в сотрудники набирают людей которые умеют только "Косынку" собирать то можно сказать одно- ПРОКК ГаВНО. Работают одни барАны, которые не разбираются ни в чем!!! На один АЙПИ цепляют более 100 человек!!! ИДИОТЫ! таких уе**нов еще поискать надо...проще сказать когда он неработает чем работает..."Фирма работает более 10 лет на рынке Интернет-доступа " в *опу засуньте...толку никакого как было ГАУНО так и ОСТАЛОСЬ

прокк гов...ще

Самий кончений інтернет!! Ніколи не може нормально робити! Кожного вечора в 18 00 вирубаеся !!! Кароче ГОВНО!!!!

Халатное отношение к работе! Мнения клиентов - не волнует! Да и расценки, оставляют желать лучшего!

сеть на проке г...но, геть зажрались

колись бола нормальна сетка а щас порою начанаються лаги з нетом :sad:

norm setka :-)