b.broadbandУКРАЇНА НА ЗВ’ЯЗКУМОЯ IP-АДРЕСА / VPNВизначаємо…Країна виходу · приблизно
Луганськ

Луганет, локальная сеть в Луганске

Архівна інформація. Контакти, тарифи та зона покриття можуть бути неактуальними. Стан роботи компанії сьогодні не перевірено.
65 676переглядів
99оцінок
105відгуків

Оцінка у старій системі: 3.83 / 5 · 99 оцінок. Це історичні дані, а не сучасна рекомендація.

З архіву провайдера

Домашние сети и интернет в Луганске

 

http://luga.net.ua 

Відгуки за роками

Архівні відгуки. Нові повідомлення та голосування не приймаються.

2017 1 відгуків
BuR4uy№14183
Я просто удивляюсь проплатил до апреля месяца И ПОЧТИ МЕСЯЦ за это время у меня нет (ЕСЛИ У ВАС ЛУГАНЕТ ТОГДА ИНЕТА У ВАС НЕТ) настроил звонил и нифига не работает. меня просто :-x :-x :-x от этого интернета

Оцінки коментаря: +3 / −0

2016 3 відгуків
КИРИЛ№13333
чтобы поиграть в онлайн игры хватает и 1mb скорости как на Интертелекоме. Не пишите того чего не знаете. ЛИБО ВЫ ПРОСТО ЯВЛЯЕТЕСЬ КОНКУРЕНТОМ ЛУГАНЕ

Оцінки коментаря: +3 / −5

Ал№13312
вот моя скорость)))) я улыбаюсь))) https://2ip.ru/speedbar/Md3G4y5fj0_4lXAr9_6B-aZrSPhENs19puEbo7-JS5f67Q_Tn40~.png: https://2ip.ru/speed/

Оцінки коментаря: +0 / −0

Ал№13311
Это не интернет это [cens]. Скорость загрузки с любого сайта вечером 8 кбит да сранный телефон через gprs работает быстрее. пинг 50-2000 каие игры могут быть. И главное как не позвони в тех. подержку у них все харашо
такая же ситуация происходит в пгт.Славяносербск.только подключил,тариф 10мбит.да с 6 до 10дня где то так и есть,а после идет 200кбит.звонил,общался,ругался,мол я подключался и плачу за 10мбит,а они говорят по техническим мы не можем предоставить 10 мбит((( вопрос им сразу,так нах писать на сайте что вы предостовляете 10мбит,ну пускай до 10мбит,ну до 7мбит,но не 200кбит.че за издевательство и обман????!!!!!

Оцінки коментаря: +5 / −0

2015 9 відгуків
РоманМарковка№12857
Это не интернет это говно. Скорость загрузки с любого сайта вечером 8 кбит да сранный телефон через gprs работает быстрее. пинг 50-2000 каие игры могут быть. И главное как не позвони в тех. подержку у них все харашо

Оцінки коментаря: +4 / −0

cfyz№12818
скажите сколько стоит подключение,,??

Оцінки коментаря: +1 / −1

Жекос№12594
Долбаная Лу[cens]ия. Какой мля интернет? На фронт все, копайте окопы.
Я смотрю ты диванный потриот? Ничего, внешний долг у Вас растет быстрее скорость любого интернета, скоро у тя ни-то-что интернета света не будет. :lol:

Оцінки коментаря: +11 / −0

Kruzzzzz№12232
Долбаная Лугандония. Какой мля интернет? На фронт все, копайте окопы.

Оцінки коментаря: +3 / −17

Оборонная№12225
Мегалинк - суппровайдер Луганет - работают на технической поддержке Анна и Никита хамы, никакой консультации, грубят, сбрасывают телефон, потом не отвечают. Кто их там держит, просто ужас. Раньше проживал на востоке пользовался услугами АЙ Тим - теперь понимаю какой рай там был.

Оцінки коментаря: +9 / −0

артур11111№12196
скажите,мегалинк и луганет одно и тоже
????

Оцінки коментаря: +6 / −1

Alex_№12084
Как к админам можно дозвонится, достучаться, кто нибуть знает ???

Оцінки коментаря: +2 / −0

Кирилл1111555№12038
так на другой провайдер переходи

Оцінки коментаря: +5 / −0

псевдоним№11961
отвратительно работает луганетd

Оцінки коментаря: +4 / −0

2014 6 відгуків
Тарас Картопля№11830
Луганет-самый лучший провайдер ! ЛДС -был хороший,но теперь-отстой!

Оцінки коментаря: +3 / −4

Sergej№11737
Присоединюсь к отрицальным отзывам.
8.11.2014 подключили. Два поработал интернет- оключился. Днем заработал вечером опять тишина.
По сей день вообще не работает. Раз 6 давал заявку, звонил - глухо. Никто не реагирует.

Оцінки коментаря: +7 / −1

dmitrenko№11651
Пользуюсь услугами Луганет с 2007 года и все было отлично и скорость и техподдержка, а ухудшение пришло в 2013г. и живой телефонной поддержки получить невозможно - только автоответчики, вот и приходится тратить время по пустякам посещая их заведение лично, надеюсь это все можно нормализовать в интересах обеих сторон.

Оцінки коментаря: +5 / −2

jekson№10925
ЛУГАНЕТ- это просто УЖАС,врагу бы не посоветовал такого провайдера.Постоянно пропадает(30 минут есть 30 минут нет),скорость ниже заявленной,это просто какое-то убожество,сервиса абсолютно никакого.Начинаешь звонить,-"Ваша заявка принята" и все больше никакой реакции и телодвижений.IPTV может и неделями не быть,короче нафиг они нужны такие.Люди добрые посоветуйте другого провайдера,живу в камброде.

Оцінки коментаря: +18 / −2

оксана каш№10905
полностью согласна со всеми отрицательными отзывами. самый конченый провайдер. от операторов невозможно ничего добиться. а руководство непонятно где прячется. надеюсь от стыда за плохие услуги.

Оцінки коментаря: +14 / −2

Ruslan999№10507
На днях решил подключиться к Луганет. Подал заявку, взял специально выходной с работы. В итоге в назначенное время монтажников нет, и через час нет. Я перезваниваю в техподдержку и мне говорят, что монтажники задерживаются на предыдущем подключении и ОБЯЗАТЕЛЬНО будут. Ну я продолжаю ждать... Прошло уже несколько часов, и на улице давно стемнело, а монтажников все нет и нет. Ну я думаю мало ли может правда люди задерживаются. В итоге уже не выдерживаю сам звоню… Какое у меня было удивление, когда мне девушка сообщила что мою заявку по непонятным причинам мягко говоря потеряли. Так о каком обслуживании может идти речь, если ваши сотрудники так производят подключения? Мне даже никто не соизволил позвонить и объяснить ситуацию. Вот так я, даже не успев стать вашим клиентом, получил очень плохое впечатление о вашем провайдере. И о каком подключении теперь может идти речь.

Оцінки коментаря: +19 / −2

2013 18 відгуків
Denis4eX№10402
Отличный провайдер. Стабильный интернет, скорость в порядке. Сервис на высшем уровне. Дисконекты бывают(а у кого их нет), но крайне редко.
Настраивайте грамотно ваше ПО и ОС и проблем с конектом будет значительно меньше ;-)

Оцінки коментаря: +6 / −23

fis№10393
постояные обрывы

Оцінки коментаря: +19 / −3

Нет лоховству.№10337
Работаю в техническом отделе Луганет, только не в Луганске, и могу с увереностью сказать что около 50-60% проблем со стороны абонента, а если руки кривые то обвинять сразу провайдера каждый может[/qu------------------------------------------------Мне тоже талдычили 3 дня ,что проблемма со стороны абонента,а после 2 настойчивых звонков подряд,исправили всё за ровно 4 минуты. :-*

Оцінки коментаря: +5 / −5

Плохого не посоветую№10335
:lol: Обьясняю для всех тех "кто на паровозе" .ЛЮБОЙ !!! комерческий провайдер :"Луганет ","Пупкин -нет" ,"Ни фига себе -нет " ,содержит минимальный штат обслуживающего персонала или как некогда госсударственный провайдер Укртелеком ,содержит технически обоснованный ,но с мизерной зарплатой штат сотрудников ,занимающихся ремонто-техническим обслуживанием.Отсюда, из за неправильно организованного менеджмента, из за желания получать сверх-прибыли с минимумом затрат(читай из за жадности руководства) л-ю-б-о-г-о провайдера вы и получаете на выходе не качественную услугу или её отсутствие в течении дней,а то и недель.Всё банально просто :ЖАДНОСТЬ не даёт покупать бензин и качественные материалы для ремонта в необходимом колличестве ,а так же что самое важное - соответствующим образом оплачивать опасные и связанные с риском для жизни условия труда . Расслабтесь ,вы живёте в Украине ,стране где всё решается по телефону или палками на майданах.Хотите нормальный интернет ? Его можно получить нормальным на 50% ,договорившись на месте с теми ,кто будет его проводить конкретно.Пусть это будет частично за ваш счёт ,но попросите ,что бы вам комуникации вашей новой линии выполнили качественным цельным кабелем ,соответственно для улицы или для помещений с сохранением всех установленных норм,в специально установленных для вашего провайдера стояках и закрытых коробах или рукавах цельным кабелем . В частном секторе ,соответствующим кабелем для наружных коммуникаций ,цельным ,строго на изоляторах и на высоте не менее 4 метров при пересечении автомобильных дорог .И будет вам счастье - мало-мальски беспроблемный интернет,который в частном секторе не забывайте выключать из интернет-розетки во время грозы.

Оцінки коментаря: +6 / −2

Экс пользователь№10306
Пользовались Луганетом почти два года. Нервы сдали, отключились. Ничего положительного о Луганете сказать не могу. Постоянные перебои, настройки слетают несколько раз в день, звонить бесполезно, операторы не квалифицированные. По работе сталкивались со многими провайдерами в Украине, но такой отстойный попался впервые. Тоже считаю, что положительные отзывы могут написать только сотрудники или невероятные счастливчики, которым не приходилось обращаться в техподдержку.

Оцінки коментаря: +26 / −2

Виталик789№10278
ужасная связь постоянно
виснет скачать ничего нельзя постоянно ошибки . wai-fai не подключают ,договор расторгнуть не можешь ,а деньги приличные качают с кошелька !

wai-fai А ЭТО что за зверь такой страшный? может быть wi-fi? НУ КАК МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ КОГДА НЕТ ДАЖЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ,(ШКОЛЬНОГО УРОВНЯ) ЗНАНИЙ АНГЛИЙСКОГО. Компьютер такого не прощает.

Оцінки коментаря: +4 / −3

Виталик789№10277
Это правда, луганский провайдер под названием Луга-нет нагло крадет деньги у своих пользователей!!!!! Для тех, кто до сих пор не понимает что его обокрали расскажу:
- оказывается, если вы заключили договор с этим провайдером, например 1-го числа, тогда нужно все время платить только 1го числа,и тогда, при условии,что вы весь месяц пользовались интернетом, вам повезло, можете считать что деньги уплачены не даром. Но,если вдруг Вам вздумалось куда-то уехать на недельку или две, и в это время вы не могли пользоваться интернетом,вот что получается - вас не было 1го числа в стране Вы не оплачивали за интернет и не пользовались им (все ж логично), затем, приехали числа 20го (интернет уже отключен) сразу же пополнили счет, все подключилось и работает!Вроде бы - супер, но не пройдет и 10 дней
как интернет снова перестанет работать, потому что ДОГОВОР когда то вы заключили 1го числа и по договору должны платить только 1го, так что денежки за оставшиеся 20 дней ЛУГАНЕТ забирает в свой широкий карман, а мы как первоклассники только хлопаем глазами и заново пополняем счета, и выходит, что за месяц мы платим не 65 гривен, а в два или три раза больше!!! Вот что говорят в ответ операторы - сидите дома и никуда не уезжайте, чтоб деньги шли на то за что вы заплатили, иначе - сразу в карман провайдеру!!!! Вот так, дорогие мои нас дурят! пора бы задуматься нашим дорогим властям не про то как закрывать хорошие файлообменники, а про то, что дурят население средь бела дня!!!!!!!
Если ВЫ собираетесь уехать (на недельку или две) То для этого случая в личном кабинете на сайте Луганета есть кнопочка и назваеться она (ОТПУСК) нажимаете и не платите не копейки, представители Луганета при подключении это все объясняют, но естественно наш народ все пропускает мимо ушей. А позвонить на офис или туда съездить это же высшая математика.

Оцінки коментаря: +4 / −1

Виталик789№10276
Пользуюсь Луганетом уже год скорость - ниже заявленой ,
постоянные обрывы связи .
В онлайн игры не поиграеш . Это ужасный оператор инет только для просмотра эл.почты и вконтакте .
Чтобы поиграть в онлайн игры хватает и 1mb скорости как на Интертелекоме. Не пишите того чего не знаете. ЛИБО ВЫ ПРОСТО ЯВЛЯЕТЕСЬ КОНКУРЕНТОМ ЛУГАНЕТ.

Оцінки коментаря: +6 / −5

Виталик789№10275
Точно. Клиенты сначала вирусняка нахватаються (зачем изобрели антивирусы) А потом провайдер виноват. С начала бы хотя бы попытались протестировать на вирусы а потом в ТехПоддержку звонили. Да и компы бывает просто глючит. Что всем сразу на БИЛА ГЕЙЦА киллера нанимать? Читаю и офигеваю люди вообще неумеют элементарно нетом пользоваться.

Оцінки коментаря: +2 / −3

Анатолий777№10089
Всё положительное считаю написано сотрудниками Луганета.

С Луганетом 1.5года

со 100мбс заявленых наблюдаю 6-8мбс.

лаги? нет это один большой лаг всегда!!! обрывы 10-15 раз в сутки, проблема билинга регулярная, подключение есть но не на одну страницу зайти невозможно!!!

поддержки - никакой!!!!

с возмешением кидалово - ну у вас же была сесия на 13сек значит на эти сутки мы вам предоставили услугу в полном обьеме и возмещению не подлежит, это политика нашего предприятия, со слов оператора.

(мне что эти 13 сек вылавливать чтоб зайти в интернет?, и что я успею за 13сек?)

на заявления о возмещении - никакой реакции, даже отказ тока усный.
Чтоже касается кабеля то по улице протянут 4х жильный комнотный кабель подвешаный на тросу - пропускная способность которого макс 100мбс, и какие 100мбс могут получить 3и абонента с него? КИДАЛОВО!!!! а деньги дерут как за 8жильный на 1гбс.

Оцінки коментаря: +14 / −1

Вольдемар066875№9920
Луганет.Интернета в луганське нет.Самый кончиный интернет провайдер в луганске.

Оцінки коментаря: +12 / −1

SLA№9767
обращение к Евгений Александрович...
Вы не путаете Луганет и Мегалинк? здесь тема про Луганет. интересно узнать про Алексеева вы там тоже Луганетом пользовались??? там точно Мегалинк, а это совсем другой провайдер )))))) меня удивляют такие люди которые сначала говорят, а потом думают. Мне кажется , что вы именно из таких людей.

Оцінки коментаря: +2 / −2

Евгений Александрови№9761
очень низкое качество предоставления услуг.
1. практически центр города Луганск. частный сектор интернета не было 5 дней,

2. поддержка только обещала - ждите.

3. Дозвонится до поддержки - не менее 15 минут без прерывного набора

4. Год назад жил кв. Алексеева - постоянные поломки.

5. Кабель по улице тянут офисный (белый тонкий), в нарушении всех норм, поясняют что это временно, потом переделают, но как показывает практика это временно уже почти год.

6. Из- за этого луганета, не проводят интернет другие провайдеры, в итоге жители Луганска, вынуждены пользоваться из- за отсутствия альтернатив.

7. Некоторые пишут что если сравнить с другими. то луганет еще более менее работает, почему мы сравниваем с худшими. Когда мы научимся себя уважать ? при качественном обслуживании на 5 дней интренет не пропадает. И Запорожец - не машина.

8. стоимость подключения - 900 грн., назад не возращается. т.е как бы не отключали Вас, средства потраченные на самый дешевый кабель Вам не вернут.

9. Хотел бы услышать от пользователей, контролирует ли гос органы качество услуг подобных провайдеров, были ли обращения.

Оцінки коментаря: +9 / −2

SLA№9615
луганетом пользуюсь уже около 7ми лет, раньше сам думал отключаться и кричал интернет говно, ломается, чинят долго (аж на следующий день), но узнав как у других сразу передумал. сейчас я считаю что инет хороший последний раз ломался 2 года назад когда была гроза у них свич сгорел, а у меня сетевуха, поменяли и все сразу стало хорошо.

Оцінки коментаря: +2 / −2

SLA№9614
почитал аж смешно, вы хоть читали что о других пишут? вот пример за киевстар
http://www.broadband.org.ua/catalog/provajdery-po-regionam/kiev/103-domashnij-internet-kievstar-eks-bilajn-eks-beeline-eks-golden-telekom-eks-svit-onlajn а то что ломается, оно у всех ломается, железки они такие, не вечные, а то что компы глючит, то это тоже нормально, но нужно видеть и чувствовать разницу между кривыми руками, и проблемами у провайдера

Оцінки коментаря: +1 / −4

Евгенийй№9469
Цитирую:#39 Оля 13.06.2011 23:50
Та че,нормал Инет!Дешево и телек есть))
Ха-ха. Был как-то их абонентом. Жопа полная. Так вот по поводу телека. В вечернее время в сегменте сети включено более 130 компов, телевидение прет юникастом, один телеканал примерно 3мб/с + интернет, сеть 100мб/с. Вопрос, сколько абонентов одновр. может смотреть тв и наслаждаться интернетом. Постоянные отвалы dns и шлюза. Ни одного дня нет без проблем. В поддержке видимо текучка кадров, т.к. более чем падать на мороз они ни чего не знают. Заявки закрывают в наглую и без причин. Так что кто на Луганете звоните в день по нескольку раз.

Оцінки коментаря: +5 / −1

Денис123№9330
Работаю в техническом отделе Луганет, только не в Луганске, и могу с увереностью сказать что около 50-60% проблем со стороны абонента, а если руки кривые то обвинять сразу провайдера каждый может

Оцінки коментаря: +4 / −16

prepress№9322
пос. Юбилейный ул.Котовского7 тормозит интернет операторы мегалинк вразумительных ответов не дают.
Подключайтесь к ОРИОН. Сравните качество. )

Оцінки коментаря: +2 / −2

2012 20 відгуків
Alexey17№9264
Самый отвратительный интернет в городе.Никогда не связывайтесь с Луганетом.Это обманщики!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вечные поломки!Никто никогда не решает проблем.
С руками своми разберитесь сначала, 7 лет на Луге и не работает только когда массовыепроблемы, либо проблема с каналом

Оцінки коментаря: +11 / −4

Игорь Величко№9227
Только негативные и нецензурные слова в их адрес! ПОСТОЯННО перебои, какие-то проблемы и НИКАКИХ решений. Операторы - хамло редкосное, особенно
оператор 28 СЕРГЕЙ!!!! ВСЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!! Пишем жалобы - их нкто не рассматривает. НИКТО!Если Вам дороги нервы и здоровье НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЛУГАНЕТ!!!! Кстати, они перерасчет не делают! Если у Вас интернет не работал месяц, никто деньги не вернет и не пересчитает на следующий месяц! Собиаюсь писать заявку на перерасчёт так как небыло интернета посмотрим что будет)) если не пересчитают ох заругаю!!!

Оцінки коментаря: +3 / −3

Александр№9193
У нас в Луганске чтобы в частном секторе установить Wi-Fi роутер, компания Холинет требует перейти на более дорогой тарифный план. Считаю это нарушением прав потребителя.

Оцінки коментаря: +4 / −1

Guest№9123
Продам пополнение на ЛУганет 50грн

Оцінки коментаря: +0 / −8

Екатерина.№9104
Самый отвратительный интернет в городе.Никогда не связывайтесь с Луганетом.Это обманщики!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вечные поломки!Никто никогда не решает проблем.

Оцінки коментаря: +12 / −2

Сергей№9101
пос. Юбилейный ул.Котовского7 тормозит интернет операторы мегалинк вразумительных ответов не дают.

Оцінки коментаря: +4 / −3

юля№9100
НА ЮБИЛЕЙНОМ ПОСТОЯННО ТОРМОЗИТ ИНТЕРНЕТ ЛЮДИ ОБХОДИТЕ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ ЭТИХ ЖУЛИКОВ

Оцінки коментаря: +5 / −3

Танюшка№9099
Мегалинк ОБХОДИТЕ стороной постоянно тормозит интернет операторы точных ответов не дают.

Оцінки коментаря: +7 / −2

Светлана№9052
Только негативные и нецензурные слова в их адрес! ПОСТОЯННО перебои, какие-то проблемы и НИКАКИХ решений. Операторы - хамло редкосное, особенно
оператор 28 СЕРГЕЙ!!!! ВСЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!! Пишем жалобы - их нкто не рассматривает. НИКТО!Если Вам дороги нервы и здоровье НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЛУГАНЕТ!!!! Кстати, они перерасчет не делают! Если у Вас интернет не работал месяц, никто деньги не вернет и не пересчитает на следующий месяц!

Оцінки коментаря: +5 / −2

Guest№9006
Самый плохой интернет megalink от Луганета. Подключили в прошлом году и пошло-поехало, то оборудование новое, то настраиваем, то проблемы со светом. Из 30 дней в месяц работает максимум половину и то с перебоями. Живем в частном секторе, заниматься обслуживанием megalink во главе с неким МАКСИМОМ не хочет совершенно. Выбивают деньги за обслуживание, в другом случае очередь до нашей улицы не доходит. Скорость просто нереально низкая, хотя платим за пакет с высокой скоростью. А если дождь пройдет или верер подует то вообще караул, можно быть уверенным, что ближайшую неделю интернета не будет. Где ж на вас найти управу... Люди, не связывайтесь с луганетом и мегалинком.

Оцінки коментаря: +11 / −3

ZzZz№9003
тех поддержка отстой,перевели после Кибернета на Луганет(мегалинк) нета нет уже 1,5 месяца!только и слышно ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВАЧКУ! настройщики устраняют проблему!:я видел как они устраняли на улицу ниже от меня один в тени сидит с лестницей а двое в футбол играют!Ну а чего работа то по часам,СОЛДАТ СПИТ СЛУЖБА ИДЕТ!так пойдет дальше разорву договор и перейду в ЛДС

Оцінки коментаря: +5 / −2

Саша№8945
Пользуюсь Луганетом уже год скорость - ниже заявленой ,
постоянные обрывы связи .
В онлайн игры не поиграеш . Это ужасный оператор инет только для просмотра эл.почты и вконтакте .

Оцінки коментаря: +5 / −2

светлана№8924
ужасная связь постоянно
виснет скачать ничего нельзя постоянно ошибки . wai-fai не подключают ,договор расторгнуть не можешь ,а деньги приличные качают с кошелька !

Оцінки коментаря: +4 / −3

кряк№8856
луганет довольно жадная и несговорчивая компания
за подключение в частном секторе одной точки требует 900 гривен мотивируя дороговизну прокладкой кабеля к абоненту но при этом при предложении подключить 3х абонентов находящихся рядом требует 2400 гр за каждое подключение на здравомыслящий договор идти отказывается так же и стоимость пакетов это вверх жлобства 30 мбитный пакет стоит 130 гр хотя 100мбитный пакет в многоэтажном доме стоит в среднем 110гр но у господ коммерсантов пакет в 3 раза меньший скорости стоит в частном секторе на 20гр дороже мотив у них прост частный сектор хотелось бы тогда узнать у горе коммерсантов а за что тогда вы ставите такую дорогую цену на подключение и почему например все нормальные бизнесмены влаживают в с свои предприятия деньги в расчёте на дивиденды которые поступят от абон платы а у вас всё расчёте на сверх доходы так не бывает хотите много денег останитесь без абонентов

Оцінки коментаря: +4 / −3

Marfey№8681
Луганет - хитрая система, которая направлена на то, чтобы обокрасть как липку своих пользователей!!!!!!

Оцінки коментаря: +5 / −3

Marfey№8680
Это правда, луганский провайдер под названием Луга-нет нагло крадет деньги у своих пользователей!!!!! Для тех, кто до сих пор не понимает что его обокрали расскажу:
- оказывается, если вы заключили договор с этим провайдером, например 1-го числа, тогда нужно все время платить только 1го числа,и тогда, при условии,что вы весь месяц пользовались интернетом, вам повезло, можете считать что деньги уплачены не даром. Но,если вдруг Вам вздумалось куда-то уехать на недельку или две, и в это время вы не могли пользоваться интернетом,вот что получается - вас не было 1го числа в стране Вы не оплачивали за интернет и не пользовались им (все ж логично), затем, приехали числа 20го (интернет уже отключен) сразу же пополнили счет, все подключилось и работает!Вроде бы - супер, но не пройдет и 10 дней
как интернет снова перестанет работать, потому что ДОГОВОР когда то вы заключили 1го числа и по договору должны платить только 1го, так что денежки за оставшиеся 20 дней ЛУГАНЕТ забирает в свой широкий карман, а мы как первоклассники только хлопаем глазами и заново пополняем счета, и выходит, что за месяц мы платим не 65 гривен, а в два или три раза больше!!! Вот что говорят в ответ операторы - сидите дома и никуда не уезжайте, чтоб деньги шли на то за что вы заплатили, иначе - сразу в карман провайдеру!!!! Вот так, дорогие мои нас дурят! пора бы задуматься нашим дорогим властям не про то как закрывать хорошие файлообменники, а про то, что дурят население средь бела дня!!!!!!!

Оцінки коментаря: +5 / −4

Лена№8668
ужасный провайдер. тех.поддержку хочется задушить..... администратор не когда не чего не знает.

Оцінки коментаря: +6 / −4

Дмитрий№8658
Отвратительный сервис. Просто никакущий. Абсолютные неспециалисты. Противно общаться.
Что бы не просил проверить и сделать, все сводится к тому что я дурак и если что и не работает, то это у меня.
Кто надумал подключаться - сто раз подумайте.

Оцінки коментаря: +5 / −3

Павел№8650
У меня уже вторую неделю интернет работает с перебоями (каждые несколько минут выключается, бывает даже на несколько часов). Первый раз в поддежржке оставил заявку наремонтников - приехали на второй день. Сказали что проблема на столбе, в свиче (типа ему холодно). Но потом выяснилось, что из свича выходит кабель ещё на три дома, и у них все ок! Проблема только у меня. Снова дозвонился в поддержку, сказали что поможет только Максим, который мне и подключал (это отдельная история). Ему дозвониться невозможно, поэтому оставил заявку в колл-центре. И так уже вторая неделя пошла. За что плачу - непонятно! Работаю дома, поэтому обрывы сети сказываются на мне исключительно сильно. И перейти некуда, в частный сектор пока только Луганет решился зайти.
Мораль: если у Вас есть выбор между провайдерами, то лучше 10 раз подумайте кому доверять, особенно, если на этом подключении завязан Ваша работа, Ваш доход!

Оцінки коментаря: +5 / −3

Сергей№8530
Добрый день, пользуюсь "Луганетом" 4 года, качество отличное на кварталах Мирный, Ольховский и Степной, пользовался интернетом с трёх адресов всё "ок", поддержка смотря на кого попадешь(обычно адекватные ребята) бывают исключения. Скорость заявленная в тарифе, проверял "спидтест" и регулярно качаю торенты. Вообщем кто живет по выше перечисленным адресам рекомендую. За остальны районы г. Луганска не знаю.

Оцінки коментаря: +4 / −6

2011 17 відгуків
Саша№8488
Не провайдер а ж... Постоянные обрывы связи . Техподдержка дауны и хамы .И близко нет заявленной скорости .

Оцінки коментаря: +5 / −4

Егор№8407
Отвратительный провайдер. Шарашкина контора. Офиса даже нет. Сидит придурок на лестнице в закутке с ноутбуком, деньги принимает. На вопрос тех.поддержке, где главный офис компании, услышал ответ: "Эта секретная информация, она вас не касается". Постоянные обрывы, скорость не соответствует оплаченой. Уже 11 дней без интернета в ЦЕНТРЕ ГОРОДО. Никто не приходит, администратор хамит. А тех. дибилы тех.поддержки заявили, что мол у кого-то в подъезде из абонентов, возможно сломан комп., конкретно плохая сетевая карта и поэтому весь подъезд без нета, но это их не касается.

Оцінки коментаря: +6 / −2

Димон№8399
Что можно сказать худше не предумаеш. В тех поддержке олухи на то что нет интернета и когда будет говорят "незнаем он сам включается и выключается" уже три месяца по заявке ремонтируем.

Оцінки коментаря: +3 / −3

Ваше имя№8313
Х.. а не скорость!!!После обеда вообще отстой!!!Ни фильмы посмотреть,ни на страницу зайти-грузится 30 лет и 3 года!!!

Оцінки коментаря: +3 / −3

Дед№8187
Часто не работает интернет. Хотелось чтоб руководство делало перерасчёт абонентам. Ведь посути в общей сложности за год набегает почти месяц его отсутствия. Получается мы платим за воздух.

Оцінки коментаря: +3 / −3

Guest№8117
самый из всех провайдеров!!!!!!!!!!!!!!

Оцінки коментаря: +2 / −4

Алеся№8115
Вызов мастера на дом 30 грн,но только он нихрена не помогает. Сил ругаться нет. Тех поддержка отстой.
Думаю только на вай фае в скором времени выживать будут,у меня много знакомых от них ушло к киевстару и я в том числе.

Оцінки коментаря: +4 / −3

FLASH№8020
КОму как, а меня устраивает, 3 года юзаю, всё устраивает.
Бывает нет интернета не по ихней воле, но они быстро устраняют.
Луганет по сравнению с кибернетом лдс и холинет лучше их троих!
хорошее фтп, софт. Скорость обещанная даже в 3 раза больше, чем должно быть!

Оцінки коментаря: +2 / −4

сергей№8018
Пока у нас был МАТРИКС всё было ок ,но сейчас пришёл ЛУГАНЕТ всё полный п..здец!!!! Скорость исчезла инет обрывается ,а тех поддержка вообще г... полнейшее до них сначала попробуй дозвонится ,а если дозвонишься то они тупо збрасывают трубку!!!

Оцінки коментаря: +4 / −3

Оля№7986
Та че,нормал Инет!Дешево и телек есть))

Оцінки коментаря: +2 / −3

тихон№7978
просто г...о,других слов нет

Оцінки коментаря: +4 / −2

Тихон№7977
Если хотите себе нажить геморрой,подключайтесь!!!!

Оцінки коментаря: +2 / −4

алексей№7974
все нормально работает юзаю уже года 4 как и мои друзья. если и бывает что-либо так это все в норме.(это для тех кто не юзал Холинет вот там действительно полный АцтоЙ) Мне нравиться все устраивает советую подключаться.
а если у вас глючит Смените комп ))) или прокладку между креслом и компом ))))

Оцінки коментаря: +4 / −2

fulkas№7946
подключен к луганету давно, сначала вроде бы ничего работали, сейчас - КОШМАР. То нет интернета, то не дозвонишься. Теперь к моему кабелю на площадке подключили еще одного абонента. У меня пишет не подключен сетевой кабель. Вызвал с трудом мастера- пришел мальчик , поколупался, на 30 минут все заработало, а потом опять нет кабеля. Звоню в луганет, они отвечают, что теперь вы должны пополнить счет, а то не примем заявку. ОТСТОЙ

Оцінки коментаря: +3 / −2

Sergey№7758
Ну не знаю как у кого, у меня от луганета WiMax работает устойчиво и скорость обещанная присутствует, пока по крайней мере)

Оцінки коментаря: +1 / −0

User№7736
Все нервы вымотали. Вечером Инет не работает, а только рано утром. Мне же морочат голову, что у меня настройки не такие.

Оцінки коментаря: +1 / −1

Сергей№7523
Требуйте на каждую-произведенную ими услугу, как-то прокладка кабеля (обязательно проверяйте проделанную работу и качество использованных материалов-лепят разводку из гавна),подключение и т.д.чек или расписку в противном случае концов не найдете...

Оцінки коментаря: +1 / −1

2010 19 відгуків
Евгений№7428
Мало того что качество услуг гнусное, так и отношение к людям)))) вернее его нет вообще. А в прайсе необходимо писать - медленный интернет по приемлемым ценам!!!!

Оцінки коментаря: +1 / −0

Натали№7409
Да что же это такое?! Договор заключен 15-го числа, который раз, оплачиваю 14, а с 15-го у меня инета уже нет!!!Как с вами бороться? Телефоны не дозвонишься, ходить каждый раз доказывать, что прав? В конце концов, когда агитируете так белые и пушистые...

Оцінки коментаря: +1 / −0

Светлана№7358
Расторгла договор с Магеалом, заключила с Луганет, оплатила и с концами. Никто не подключает меня, никто мне не звонит из предоставленных телефонов
- ни один не отвечает. Написала на электронку - тоже нет ответа. Что делать? Опять бежать в Магеал? Очень безответственно.

Оцінки коментаря: +1 / −1

Guest№7258
вечерами инет страшно тормозит потери пингов на российские сайты - до 20% И тормоза именно на их внешних каналах.

Оцінки коментаря: +1 / −0

BANDIT№7152
Не знаю, не знаю... Сеть норм,а проблемы бывают у любого провайдера.

Оцінки коментаря: +0 / −0

Валерий№7032
Молодцы просто балдею
по сравнению с рядом стоящим провайдером на кв Заречный не буду показывать пальцем-работают четко и стабильно как по скорости так и по качеству так же и по стабильности. Каждый день и без отключений на выходные и дождя и еще там какие то праздники.
Молодцы так держать перехожу на траф 100мб
Рекомендую всем.
Как гарицца хочеш спать спокойно смени провайдера))

Оцінки коментаря: +0 / −0

Slammy90№7007
Это отличный сервис!У меня он уже год да бывали накладочки но работой я доволен на счет скорости то темболее скорость соответствует на 100 процентов! а те которые вообще пишут на всех провайдеров что скорость не сооответствуе качают с файлообменников где стоит ограничение скорости . не будьте качайте с торрентов а потом уже трындите за скорость! А от меня ЛУГАНЕТУ --- молодцы!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Guest№6906
1. Скорость не соответствует действительности.
2. Интернет очень часто пропадает
3. На звонки оператор часто не отвечает
4. Поломки чаще чем нормальное состояние

Оцінки коментаря: +0 / −0

Guest№6847
Полностью поддерживаю критику в адрес Луганет.Хамы из хамов.Клиентов не уважают.На ликвидацию аварий не спешат.Одни отговорки!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Stas53№6846
Полностью поддерживаю критику в адрес Луганет. Клиентов не уважают.На ликвидацию аварий не спешат.Одни отговорки!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Нервный№6837
Мерзкая и гнусная контора...Техподдержка-конченые отморозки,врут и отмазываются,а интернета,как не было,так и нет /у меня уже 3 недели/...
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Александр№6701
Подтверждаю, сервис, после 18:00 не выезжают на ремонт, а до 18:00 я на работе, все для клиента

Оцінки коментаря: +0 / −0

лепченко Александр Валентинович№6646
В подписаном мной с Вами договоре обговаривалось что Вы должны подключить меня после оплаты в течении не более 10дней.Пока каких либо сдвигов в Вашей работе я не вижу. Договор был подписан 30.04.2010г,на сегоднешний день кроме 3 кабелей и прекрученного к стене ящика я Вашей работы не вижу.Интересно если я также буду тянуть с оплатой, как Вы поступите. Мой адрес г.Луганск ул.И.Франко д.30.

Оцінки коментаря: +0 / −0

Guest№6594
3 его числа пополнила интернет после чего через пол чяса начяли не грузитса странички. начяла названивать в поддержку на что мне давали множество советов что делать не один из них не помог (причем давали советы как ("сделайте неполучитса перезвоните") так я звонила раз 10 после чего ихний телефон был отключен)названивала в протяжении 3дней толкового совета так и не дли сказали что у меня поломки с компом и бросил трубку. я перезвонила начяла возмушятса .. ну раз у меня поломки так пусть мастер приходит смотрит на что он ответил ваша заявка принята проблемы с интернетом в ближайшее время будут решены.. и что вы думаете через 20мин он заработал.. но не надолго))))))) теперь не могу дозвонитса к ним вечно занято.. подумайте перед тем как подключятса к ним нужны ли вам такие проблемы??

Оцінки коментаря: +0 / −0

Алексей№6585
система приват 24 у провайдера луга нет работвет крайне не стабильно связано это с тем что у них нет системы автоматизации. сидит кто-то в бухгалтерии и перенаправляет деньги на счета. а вот случилось что вся бухгалтерия ушла 1 мая на 10 дней в отпуск. при званках операторам говорят что заявочка прияната как только они выйдут 6 числа все будет хорошо седня 6 число звоню мне обьясняют,что бухгалтерия работает с 10 числа и никак родвинутьо дело нельзя. как только вспоминаю о отделе по защите прав потребителя сразу моя заявка
у них на офисе теряется и так уже 2й рас на поломки реагируют крайне не охотно. и долго. слова не голословны
я могу предоставить выписки по счету и даты звонкуов. к тому же у них должны записыватся званки. хотя и это уже могли "потерять"

Оцінки коментаря: +0 / −0

такая как есть№6279
сначала была довольна, нареканий не было, но при плохой погоде действительно проблемы регулярные, последнее время даже при хорошей погоде постоянные отключения и аварии. недавно просто сипарились 2 гига траффика в течение часа, операторы такой милый глюк никак объяснить не соизволили, типа я сама скачала. вроде бы я не знаю, что качал, а что нет за последние два часа. достали сил нет ищу альтернативу. не рекомендую!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Антонина№6248
а есть ли альтернатива мегалинку на юбилейном?

Оцінки коментаря: +0 / −0

Guest№6234
Интерет как все!!Только при дожде, снеге, ветре,и др..... он вообще пропадает!!!!А это просто труба, ведь платим за интернет, а не его отсутствие!!!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Silver№6073
Не на до торчать в очередя за оплату услуг.
Покупаеш карточку в магазине и за своим ПК пополняеш счет, переходиш в другой тариф, поддержка работает до 22-00 не где такого не встречал сам ушол от Магеала вот там ты сам по себе...

Оцінки коментаря: +0 / −0

2009 10 відгуків
Олег, п. Юбилейный№5942
К несчастью наш провайдер - "Мегалинк", с таким вот подходом к клиентам. А поскольку конкурентов у них на Юбилейном как не было, так и нет, ожидать позитивных сдвигов не приходится...

Оцінки коментаря: +0 / −0

lissa№5890
2 Сергей, п.Юбилейный, кв.Королева- вы когда подключались к интернету договор читали? Прочитайте..и узнаете, что ваш провайдер- Мегалинк. п.Юбилейный Луганет не обслуживает =/

Оцінки коментаря: +0 / −0

Сергей, п.Юбилейный, кв.Королева№5807
Луганет - отстойный сервис !!! пока работает то вроде бы норма, но если дождичек - то кранты !!!
А вот недавно соединение пропало вообще !!!
За 6 дней 2 раза приходили малолетки (с недалекими выражениями лица - в общем специалисты), и отмазывались какими-то причинами, которые по их мнению от них не зависят!
но извините, меня это как-то не должно волновать, что у них нет доступа (оказывается !!!) к свичам на чердаке.
СУПЕР - НЕ ПРАВДА ЛИ ???
А я значит заплати и ещё решай эти проблемы.
Надо требовать перерасчет за непредоставленные услуги !!! Хотя когда посмотрел договор - ... нет не заплакаль, но поматерился.! Классно ребята составляют договора.
Короче: если есть альтернативные провайдеры, то подумайте неоднократно.
С уважением, 28bes@rambler.ru

Оцінки коментаря: +0 / −0

Валерий№5715
отличный провайдер
железная стабильность
мастера сами приходят проверят
и спрашивают все ли у Вас нормально
все норовят что нибудь бесплатно починить
вот недавно спутниковую
тарелку поставили
теперь скорость
молодцы ребят так держать

Оцінки коментаря: +0 / −0

Степа№5571
луганет это самый конченый сервис!

Оцінки коментаря: +0 / −0

Вася Рогов№5498
Луга НЕТ!!! - это значит НЕТ ни инета, ни локалки толком нет! НЕТ обслуживания, стабильности, Луганэт как комар! вроде не смертельно но и нормой даже не назовёшь! а сидим на Луганете из-за отсутствия выбора!

Оцінки коментаря: +0 / −0

мужик№5482
Обслуживающий персонал - хамы! НЕ ДОРОЖАТ клиентами ни грама! сильно разожрались! цены на интернет суперские однако если бы он стабильно работал было бы намного лучше! а в целом не рекомендую!

Оцінки коментаря: +0 / −0

zero№5474
нормальный провайдер а ошибки у всех бывают
Луганет так держать а кому не нравится геть отсюда

Оцінки коментаря: +0 / −0

Сергей№5309
сет большая, вроде как хорошо, и киношки есть и игровые сервера и инет быстрый. но регулярно "падает база", техподдержка - хамы, слишком быстро они выросли и не могут обслуживать свою большую сеть. не рекомендую.

Оцінки коментаря: +0 / −0

E_o_d№5240
Отличнейший провайдер! Постоянно улучшающаяся сеть, локальные ресурсы неимоверных объемов, любые возникшие проблеммы решаются быстро. Тарифы просто сказка! Особенно после нового года после удешевления безлимитных тарифов!

Оцінки коментаря: +0 / −0

2008 2 відгуків
Paradox№5194
стабильность отсутсвует, а сервис ниже плинтуса, и персонал любит посылать всех нах....

Оцінки коментаря: +0 / −0

OmeGa№4917
Нормал сеть,тарифы отличные пока не жалуюсь на сеть =)

Оцінки коментаря: +0 / −0

↑ До початку сторінки