Hosting.UA, хостинг

Достаточно долго работал с этим хостингом. Пока не пришла беда. Мой сайт заразили вирусом. Я попросил откатить из бэкапа, что бы спокойно обновить сайт и закрыть дырки, на что мне сказали что бэкапа у них нет. Это первый был звоночек. Далее поддержка всячески пыталась мне "помочь" в итоге сайт был восстановлен с годичной давностью. Свежие бэкапы даже с вирусами, там хоть файлы все на месте, пропали безвозвратно. Т.е. сотни доллоров которые были потрачены на дороботку и написание статей, хостинг просто выкинул в трубу.

Говнохостинг!
Отвратительный способ оплаты!
И поддержка по вопросу билинга так и не ответила на email в течение 11 дней!
По данной причине срок домена закончился и все сотрудники фирмы лишились рабочих email ящиков на весь день!!!
Мы получаем без конца жалобы от наших клиентов, т.к. не можем обработать их срочные заказы отправленные по имейл!

При звонках по вопросам билинга не говорят ничего толкового.
Даже не могут ответить, почему после поступления оплаты они все еще не зачислили деньги на продление домена!
Говорят "ждите...".

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! :-x

Длительные простои.
Очень частые падения.
Медленная работа PHP MySQL.
Постоянные проблемы с каналами.
Медленная и очень ленивая техподдержка.
Хамское и наплевательское отношение к клиентам.
Генеральный директор давно положил на всех клиентов.
Абсолютное несоответствие заявленных параметров реальным.
Ошибки техперсонала приводят к вымагательству дополнительной оплаты с клиента...

2 пожар у них уже. Все сайты ушли в ж...пу. Уроды тупые.

Хостинг более-менее (есть много более хороших), но практически 100% ап-тайм и всё такое.
Но есть проблемы:
1) Абсолютно не лояльны к клиентам (при мне было: подняли цены на услуги в 1.5 раза, без предупреждения, и выставили счёт, на сумму не достающую) — мелочь, но не приятно.
2) Тех.поддержка очень медленная, можно задать вопрос сегодня, а получить ответ только завтра днём.
3) Никаким образом нельзя восстановить аккаунт после блокировки (если им кажется, что он делает что-то не правильное), и тем более нельзя вернуть потраченные на предоплату вперед деньги, так, что если и выбирать его, то платить не на много вперед.
Лично я ушел с этого хостинга.

Пользуюсь уже пару лет - терпение кончилось
Кривая панель управления
Самые глупые бекапы какие можно только придумать - есть бекап только за вчера, но пока они соизволят тебе его выдать - он будет уже за сегодня
Если ваш сайт имеет больше 1000 посетителей - в один прекрасный момент вам его закроют НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ! Верх заботы о клиенте

Хуже, наверное, бывает, но редко. Отвратительная скорость, лежит регулярно.

Они не уведомляют постоянных клиентов о задолженности по оплате, а просто вырубают все сайты на аккаунте и закрывают к нему доступ.
Постоянные проблемы с нагрузками на сервер.
Плохое отношение к клиентам.

Данный хостинг не работает в интересах клиента, а работает в интересах третьих лиц. Ваш проект тут не защищен. При малейшей жалобе, которая даже является необоснованной, Вам поставят ультиматум либо утсранить проблему, либо выключат оплаченный наперед сервер, вне зависимости от того, сколько Вы пользуетесь услугами, будь то месяц или почти 2 года.
Подумайте перед тем, как размещать свои проекты здесь.

Худший за весь мой опыт:
Перешел на него как-то случайно... Перенес 10 сайтов.
Начал жалеть уже через неделю.
Тариф Бизнес.
Закидываю архив 20 мб. Распаковываю средствами файл менеджера. Ждем минуту.
Ошибка 500. Пишу тикет. Ждем 2 часа. Ответ: Файлы более 2мб не успевают распаковаться, поэтому сервер заканчивает работу скриптов, укажите файл, который вам надо распаковать. Указываю файл. Ждем 2 часа. Вуаля: всего 4 часа и ваш архив распакован... Осталось еще год, и мы перенесем все свои сайты! Ради прикола, на новом хосте пытался распаковать архив 300мб - получилось...
Спустя месяц, тупо вырубили сайт (ни письма, ни звонка). Пишу тикет. Жду 2 часа. Ваш сайт был вырублен за перегрузку сервака. Проведите оптимизацию кода. Пишу: оптимизацию кода провел, теперь все ок (хотя ничего не делал, делать то нечего). И плюс ко всему: уже 3 года на других хостах никого не грузил. В день отключения сайта была минимальная посещаемость (200 уников). Жду 2 часа. Ответ. Подумайте о выделенном сервере(!). Представьте себе: обычный информационный сайт с 200-300 уников в сутки на выделенке. Прошло 3 месяца. Нет доступа на все мои сайты. Пишу тикет. Жду 2 часа. В связи с регулярной(!) нагрузкой на наши серверы, ваш аккаунт переносится(!) на менее загруженный сервер. Пишу тикет: почему не предупредили? когда закончится перенос? Жду 2 часа: Мы вам сообщим, когда закончим. Лег спать. Проснулся. Сайты не работают. По базе данных заметил, что перенос не происходил - они видимо тоже спали... Пишу запрос: Что с переносом? Жду... Наверное меньше 2-х часов: Мы сообщим, когда закончим. Закончили... Сайты перенесены, но не работают: везде ошибка коннекта с базой... Пишу запрос. Жду 2 часа. Ответ: Ах, да... вам нужно изменить в конфигах настройки... Вместо localhost нужно циферки... Сменил во всех конфигах... Заработало! Ввожу адрес своего сайта - 10 секунд полной тишины, потом еще 10 сек загрузки страницы... Ух, что-то с джумлой подумал Штирлиц, начал модули-плагины вкл/выкл... Не помогает. Смотрю, и другие сайты тормозят. Зашел на сервис проверки времени отклика: оба-на, с момента запроса, до момента отдачи файла с сервера от 7 до 20 секнуд... Пишу запрос: Что за чудный сервер? Пишут - карантинный. Вы регулярно(!) перегружаете сервак. А ниче, что я плачу как все? Тишина... Пишу тикет: отказываюсь от ваших услуг, в связи с тем, что меня они не устраивают. Их качество заметно снизилось с момента начала моего ими пользования. Ответ: При любых обстоятельствах и раскладах деньги за предоплату услуг мы не возвращаем (обычно плачу за 6 месяцев). И при каждом удобном случае предлагают выделенный сервер. Сразу видно - далеко идущие бизнесмены.
Купил новый хост. Очень доволен. Все летает. Никакие серваки не гружу. Архивы (даже огромные) распаковываются. Поддержка онлайн всегда. Деньги на счету, как на балансе. День прошел - сумму сняли.
Никогда, слышите? никогда не покупайте хостинг у hosting.ua, если не хотите подобной или более страшной истории!

у меня был сервак на hosting.ua, на нем хостил всего один проект
платил уже больше года наверное по $55 в месяц, все довольны, там настраивали сами фрю под свой проект, все дела, ну база там, скрипты, понятно
недавно менял мыло, мне перестали приходить от них напоминалки (правда, телефон у них мой записан)
тут смотрю, сайт мой не работает, сразу вспомнил, пишу в саппорт - наверное, отключили за неуплату? раньше было просрочки тоже, несколько дней, потом всегда оплачивал
ответ:
в течение 7 дней после неоплаты счета, ваш сервер был отформатирован и передан другому клиенту
вопрос:
интересно, можно ли как-то восстановить сервер?
ответ:
нет, невозможно
я считаю это неправильно
я своим клиентам разрешаю отсрочки платежей и отношусь к ним по-человечески, считаю что и сам заслуживаю такого отношения

Работать с ними - это сплошная головная боль. Такое впечатление, что с ними работают только какие-то тупые школьники. Руководство совершенно не разбирается кто у них, что заказывает и что платит. А половины того, что написано у них на сайте вообще и в помине нет.
Например, у них написано, что ввод питания на ДЦ из двух подстанций. Так какого тогда в августе этого года мои сервера лежали больше 7 часов из-за того, что, видите ли, на электростанции произошел пожар, а генератор работал двое суток и перегрелся, бедный. Где, спрашивается, вторая подстанция? Подобных фактов за пол года работы набралось более чем достаточно.
Общая оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО.

www.hosting.ua - это самый дебильный хостинг провайдер. Они не соблюдают даже собственных правил. Что касаеться возврата денег, возвращают только через суд!

Все купленные лицензии на ПО принадлежат им.
Не покупайте у них лицензии на по иначи при перезде в другой ДЦ они вам ее не отдадут, так у них в оферте написано.
"8.5. Все лицензии, приобретенные у Исполнителя по данному договору, принадлежат исключительно Исполнителю и не подлежат переносу на IP-адреса, не принадлежащие ему."

Хостинг не плохой, но отношение к клиентам никакое. Фирма может изменить цены на хост без предупреждения. Как результат наши сайты не работили больше суток. О возмещении убытков не стоит и заикаться. Тикеты
службы поддержки удаляются без ответа. На письма никто не отвечает.