b.broadbandУКРАЇНА НА ЗВ’ЯЗКУМОЯ IP-АДРЕСА / VPNВизначаємо…Країна виходу · приблизно
Запоріжжя

ВОЛЯ - Запорожье, Docsis3, кабельный интернет

Архівна інформація. Контакти, тарифи та зона покриття можуть бути неактуальними. Стан роботи компанії сьогодні не перевірено.
163 788переглядів
145оцінок
100відгуків

Оцінка у старій системі: 3.61 / 5 · 145 оцінок. Це історичні дані, а не сучасна рекомендація.

З архіву провайдера

ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.

Один из крупнейших кабельных операторов г.Запорожья, предоставляет услуги кабельного телевидения и высокоскоростного Интернет.

Предоставляет услуги высокоскоростного Интернета, подключение осуществляется по широкополосной технологии DOCSIS  (с использованием телевизионного кабеля), а так же по технологии ETHERNET (витая пара).

Мы гарантируем доступ к информационным ресурсам мировой Сети, включая услуги электронной почты, доступ к электронным библиотекам, музыке, фильмам, играм, программному обеспечению, и другим услугам приема/передачи данных.

Колл-центр (061) 280-45-45
abonents@volia.com

 С реальными жалобами регулярно работает  онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.

Відгуки за роками

Архівні відгуки. Нові повідомлення та голосування не приймаються.

2019 22017 72016 142015 282014 102013 112012 122011 62010 72009 3
2019 2 відгуків
Андрей 123213№20207
Черти!!!
Так разводить людей!!!! Не подписывайте с ними не каких договоров, при закрытии договора появляются придуманные долги. Впаривают нерабочее оборудование, потом за ваш счет ремонтируют. Красавцы.

Оцінки коментаря: +1 / −0

Омалия№17176
Ужасная компания. Оплаты рисуют не по пакету или тарифу а просто так. При попытках выяснить ответ один, оплатите долг или ваши данные отдадут коллекторам или продадим ваши долги людям, которые их с вас вытрясут.

Оцінки коментаря: +0 / −0

2017 7 відгуків
gallann№14843
То, что "воля" - полное гавно, ощутил на себе, да и по отзывам естественно видно. Но самое страшное, что альтернативы нет! Эти суки (воля) оплели весь дом своими кабелями и больше ни один провайдер не подключает нас! Так что не подключайтесь!!!

Оцінки коментаря: +4 / −0

емтсон№14837
Просто хрень, а не интернет, 100м/б в с пиздешь, там и 40 нет, обриви частые, хрень полная, я студент и скажу прямо, не ведитесь на рекламу, а отключится от них вообще проблема полная, долгов навесять на вас!!!

Оцінки коментаря: +5 / −0

Вадим_док№14830
Слышал, что Воля не очень, но надеялся, что улучшились. Подключился в сентябре и уже понимаю, что работают просто ужасно, несмотря на раскрученнуюю реклама. Там видимо кроме рекламного отдела ничего больше не работает. Для начала техник в тот день не доехал. Ладно - бывает. Хотя сказал, что у него закончились рабочие тюнеры! ЭТО КАК? Подключил интернет с ТБ Smart HD+100. С первого дня и тв-тюнер и роутер приходилось перезагружать по 3-4 раза в день, притом HD каналы не показывали (что это за смарт HD тогда?). Длилось это 4 дня, пока ничего не перестало показывать вообще и интернета не было - вместо сайтов меня выкидывало на страницу настройки роутера. При попытке дозвониться в главном меню оператора нет, пока дождёшься чтобы он появился долго приходится нажимать единички и двоечки и слушать робота. Потом оператор сказала, что у меня там много каких-то ошибок и придётся вызывать мастера. Т.е. как это вы меня подключили сразу с ошибками? И как долго вы ждали, чтобы их убрать? Моего звонка? В итоге в этот же день минут через 10 всё заработало, и оказывается HD каналы показывают. Аллилуйя! Пришли мастера - говорят - это у них какие-то программные настройки не были установлены. Так как же вы подключаете людей так??? Может нужно подключать, чтобы сразу всё работало? За что вы деньги берёте?
Потом сегодня перестали работать часть каналов - пишет, что этого нет в моём пакете. Снова 10 минут слушаю робота, пока не дойду до возможности пообщаться с оператором. Оказывается у меня был "ПРОМО ПРОСМОТР" на 10 дней. ВПЕРВЫЕ я об этом узнаю. Говорят - вас должен был предупредить оператор. ВОЛЯ - портренируйте своих операторов, чтобы они не должны были, а сообщали все тонкости и подводные камни сразу, чтобы это не было "приятным сюрпризом". Сколько их ещё будет от вас?

Оцінки коментаря: +5 / −0

Викторович№14780
Редкая по пидора...тии компания!!! Просто гной и отстойник!!! Если все работает, то это редкость!!!

Оцінки коментаря: +6 / −0

Ратнер№14776
Отвратительная компания. Регулярно меняют какие-то настройки, интернет перестаёт работать. Чтобы их обновить, нужно вызывать человека, мало того, что это оплачивать надо , так ещё и требуют присутствие хозяина квартиры. Мы живём на съемной, выдергивать хозяйку постоянно не можем. На звонки могут не отвечать, от изменения настроек качество соединения не улучшается. Задолбали.

Оцінки коментаря: +5 / −0

杉公司№14382
Ужаснейший интернет! Дозвониться в техподдержку вообще не реально, даже не пытайтесь. Я ждал связи с оператором 30 минут и понял что это бессмысленно. А проблема была просто в том, что при смене устройства нужно прописывать MAC-адрес в личном кабинете. Бл...ть как это сделать если интернет не работает? От другого провайдера? Так проще уже и перейти к другому...

Оцінки коментаря: +9 / −0

Евгений добрый№14274
Обслуживание на нуле, только начинаешь задавать вопрос, а в ответ перезвоните система загружается, бабло давят а работа не ахти надо отказываться испортились товарищи. :oops:

Оцінки коментаря: +8 / −0

2016 14 відгуків
Антон87678565№14096
:sigh: пытался подключить интернет, все закончилось на том, что мне 2 дня обещали приехать подключить в конкретное время, я потратил свое время на ожидание, но никто не приехал!!!!!в кол-центре сказали, что не знают причину и сказали. конченный провайдер,не подлючайте :-x :-x :-x

Оцінки коментаря: +5 / −0

Т.№14092
Если уже и я пишу отрицательный отзыв - значит, провайдер действительно плох.
1. Отключили в тарифном пакете российские телеканалы, а плату не снизили и другими каналами не заменили;
2. Вечная "модернизация". Регулярно проблемы с ТВ: плохо показывают каналы или не показывают вовсе; "карточка не привязана к тюнеру"; требуется автоматическая настройка каналов, тогда как сами предоставили тюнер без функции автоматического поиска (только ручной);
3. Лезут на голову с акционными предложениями по ТВ и Интернету. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ! Я один раз подключила на несколько дней скорость 60 Мб/с, а когда перешла на прежний тариф (20 Мб/с) через "Мой кабинет", то со счета сняли 33 грн (хотя было сообщение, что снимется 30) за переход на другой тариф. Когда я позвонила в колл-центр по этому поводу, мне сказали, что акционных предложений это не касается и снятия со счета не будет. В итоге через полгода начали приходить сообщения, что я должна оплатить 33 грн. Выяснения через колл-центр и по е-мейлу ничего не дали.
4. Недавно проводилась очередная "модернизация" и у меня начало пропадать подключение к Интернету. Вызвала мастера, т.к. в колл-центре помочь не смогли. Мастер сказал, что в настройках не прописывается автоматически DNS-сервер и что это у всех абонентов произошло. И прописал DNS. За эту услугу мастера ВОЛЯ с меня взыскала 51 грн. Итого 84 грн в этом месяце они сняли с моего счета. Уведомили в "свинячий визг" - когда осталось 8,67 грн на счете, то есть в тот день, когда надо пополнять счет. Почему в колл-центре "НЕ ЗНАЛИ" об этой массовой проблеме, возникшей из-за модернизации???
5. В техподдержке могли и продиктовать цифры для настроек, однако там не большого ума люди работают. Хотя иногда можно попасть на действительно разбирающегося в деле специалиста. Это уже как повезет.
6. При появлении проблем с подключением ВОЛЯ не понимает слова "срочно" и присылает мастера через 1-3 дня. На помощь в этот же день можете не рассчитывать. Я понимаю, что работы у мастеров много, а самих мастеров не хватает. Однако за те деньги, которые тянет ВОЛЯ с абонентов, вполне можно было бы расширить штат мастеров для вызовов.
7. Постоянный рост цен на услуги. В 2012 или 2013 году я подключилась к ВОЛЕ по акции, потом тариф был 80 грн. Сейчас - 160.
Жаль, что к нашему дому другие провайдеры не подключены.

Оцінки коментаря: +10 / −0

dimonchik№14053
Как и всё в укропии-развод на бабки любыми вариантами

Оцінки коментаря: +5 / −1

Чурчхвелла№14041
на самом деле очень странно слышать "БОЖЕ ВЫЗОВ МАСТЕРА ПЛАТНЫЙ""" хм интересно подскажите а где можно найти бесплатно...если у вас поломался холодильник, спутник или да что угодно вам прилетят и все сделают бесплатно??? и в Воле е сть альтернатива можно на цст заменить тюнер БЕСПЛАТНО или ж даже того же имастера за 1грн вызвать !!! ну и еще конечно цена все привыкли за 3копейки получать и то и се... акция на то и акция и так в любой кампаниии и самое главное это же ОГОВАРИВАЕТСЯ!!!( ну за информ от кц конечно не ручаюсь эти прозвонщики наваливают лишь бы выбить заявку, кст работала на прозвоне в киев старе это выглядело так стол за столом человек 10 листик А4 телефон и тетрадь для заявок комп был лишь у МЕНЕДЖЕРА куратора и информ со скрипта + своя фантазия. так то возможно и кц воли работает не знаю. НО ЛЮДИ СРАЗУ ВЕЗДЕ УЗНАВАЙТЕ РЕГУЛЯРКУ А НЕ АКЦ,ЦЕНУ!!!!

Оцінки коментаря: +2 / −8

иваныч№14006
не подключайтесь к этому оператору.не могу разорвать договор. услуги не получаю а деньги считают. . обслуживание ужасное. не подключайтесь !!!!!!!!

Оцінки коментаря: +10 / −0

Julia№14005
Одного не могу понять, где был мой разум когда я решила подключиться к этому провайдеру(Воле )????Настоял муж, якобыл акция у них..
..тюнер в пользование дают (чтобы он згорел ).Было это в 2013 году,подали заявку,очень быстро и оперативно приехали ребята и все настроили, но вот только одно НО...тюнера у них закончились (это было сказанно по факту, когда они приехали,а не оператором по телефону,когда заявку оформляли) ну ОК,все равно подключили на свою голову.Не раз сталкивалась с колл-центром этой организации, очень сложно дозвониться, на это уйдет уйма времени.Я еще не видела организацию (которая предоставляет услуги)с таким низким уровнем обслуживания.В наше время это очень важно, когда такая конкуренция (имею ввиду лучшего на мой взгляд провайдера Триолан).И вот спустя три года решили мы расторгнуть договор.Пришли в офис, барышня по номеру договору посмотрела и увидела, что мы являемся счастливыми пользователями их тюнера.Мы были просто в шоке, мало того что нас заманили с помощью вранья, так еще мастер который нас подключал на нас еще и заработал. (я уверенна,что этот тюнер был продан в дальнейшем).Сот рудница компании сказала,что поставит в известность руководство и с нами свяжутся по данной проблеме.Через неделю приехали в контору эту, руководство связалось с горе-мастером и оказывается он помнит,что точно устонавливал и настраивал нам тюнер (всем бы такую память).Ну вообщем теперь мы должны оплатить стоимость тюнера-250 грн., и еще карты-100грн.
Р.S.Пишу отзыв не для компании, им все равно и наплевать на своих клиентов (надеюсь их скоро не останется),горб атого только могила исправит,а для тех, кто думает подключаться к ВОЛЕ....Ребята, пожалейте себя, свои нервы и денежные средства, обходите ВОЛЮ стороной.

Оцінки коментаря: +6 / −0

Владимир555№13847
Отвратительная компания.Мастера не имеют элементарного оборудования. Если есть альтернатива,бегите от этой компании как можно дальше.

Оцінки коментаря: +9 / −0

Валерияrr№13759
Пропользовадись волей около 6 месяцев. Это мучение....ужамныое обслуживание. Из Мастер пришел подключил интернет к ноутбуку и ушел...а настроить роутер даже не подумал..пришел Второй ломастер взял 150 грн переплет так что роутер перезапускпли каждые час или два иногда и 15 минут....воля обещала все исправить и ничего....ужас ужас ужас. Самое ужасное качество и обслуживание....пришел Мастер триолан за час все сделал и роутер работает как и прежде...

Оцінки коментаря: +4 / −0

Алексей Леонидович№13615
16 марта 2016 специалист компании «ВОЛЯ» произвел мне подключение к услугам ТВ+Интернет по акции «Шалена весна », № 2286.
Подключение было произведено, но настройка ТВ, которая продолжалась более часа, не имела успеха.
После ухода специалиста, я решил проверить наличие ТВ каналов.
Результат - из 100 заявленных каналов, работало 30 и 20 каналов показывали с ежесекундными помехами, как при плохом сигнале.
Я обращался в отделение компании «ВОЛЯ» по адресу: - пр. Юбилейный 27 с жалобой по поводу отсутствия многих заявленных ТВ каналов.
Мне ответили, что вызов специалиста будет стоить 1 гривну, а если причина будет не зависящей от компании «ВОЛЯ» мне нужно будет оплатить 30 гривен.
06 апреля 2016 года специалист компании «ВОЛЯ» Понамарев А.В. провел проверку показываемых каналов (которое не соответствовало заявленной, более чем в 2 раза), линии ТВ сигнала, оборудования.
В результате пришел к выводу, что ТВ тюнер работает не корректно. Заменил ТВ тюнер и настроил каналы. Каналов стало, столько, сколько заявлено.
Я попросил выписать мне документ, по замене ТВ тюнера. Понамарев А.В. сказал, что этого не нужно. Но я настоял, и он выписал мне акт приема – передачи оборудования.
Через несколько дней я проверил свой счет по услугам компании «ВОЛЯ». Счет не соответствовал действительности. Я обратился в отделение по адресу: - пр. Юбилейный 27.
Мне ответили, что мне начислили 30 гривен, за то, что 6 апреля 2016 года специалист компании «ВОЛЯ переделывал, не корректное подключение специалиста компании «ВОЛЯ от 16 марта 2016.
Я решил написать жалобу в книгу отзывов. Но книга отзывов, отсутствовала.
ПРИМЕР «В кино часто показывают, как в тарелку клиента ресторана попадает муха. Реакция администрации – обед за счет заведения. Клиент ничего не платит»
ПРИМЕР компании «ВОЛЯ» - «Клиенту предоставили услуги, не на должном уровне. Клиент в течение 21 дня получал услуги в не полном объеме. И за это, клиенту, ДОПОЛНИТЕЛЬНО начислили 30 гривен»
Если компания «ВОЛЯ» считается цивилизованной компанией.
То клиенту, который не имел права пользоваться услугами компания «ВОЛЯ» в полном объеме в течение 3 недель, из- за не работающего оборудования, оплата должна быть уменьшена или полностью аннулирована за эти дни.
Я отказываюсь оплачивать 30 гривен, за то, что 6 апреля 2016 года специалист компании «ВОЛЯ переделывал, не корректное подключение специалиста компании «ВОЛЯ от 16 марта 2016.
Требую произвести перерасчет.

Оцінки коментаря: +8 / −0

Жека7№13341
Лучшеее ТВ - все таки у ВОЛИ. HD- каналы показывают великолепно. Ломался один раз тюнер - прогулялся в офис заменили оперативно и бесплатно.

Оцінки коментаря: +3 / −9

Ася№13334
:sad: Хочу выложить фотографии, как подведен интернет. Куда? Все висит в подъезде веером на на скрутках. Наведите порядок.

Тю, так напишите им на их официальные каналы. А здесь это бесмысслено.

Оцінки коментаря: +1 / −1

Yyulia№13332
Воля замечательная! Обращалась в их клуб, все вопросы порешали. Всем рекомендую. мобильные поддержки у них уже есть

Оцінки коментаря: +2 / −5

Андрей Николаевич№13327
Раньше за неисправности телевидения или интернета производилась компенсация средств. Теперь, как у меня, при качестве тв-сигнала 65, с меня хотят взять 30грн и расходы!!!
Это что??? Где мой нормальный сигнал??? За что я должен платить???
Я за услугу плачу?!!! Этого должно быть достаточно!!! Что за поборы?!!

Оцінки коментаря: +6 / −0

Третяк№13324
:sad: Хочу выложить фотографии, как подведен интернет. Куда? Все висит в подъезде веером на на скрутках. Наведите порядок.

Оцінки коментаря: +1 / −0

2015 28 відгуків
олег...№12993
Все работает идеально, мастер обьяснил что трогать нельзя, что можно, как обращатся с кабелем что бы не повредить, и красота)

Сами лезете куда не нужно, и потом жалуетесь
И поповоду скорости интернета, если нормальное железо то и нормальная скорость, а тех кого не устраивает, по пробуйте мерять на прямую а не через wi-fi, потому что ваш чудо прибор не на одном провайдере больше чем 60 не покажет

Оцінки коментаря: +2 / −9

Сергей я№12991
НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ! И НЕ ПЛАТИТЕ НЕ ЗА ЧТО !!! ЭТО ЛОХОТРОН!

Оцінки коментаря: +9 / −3

Виталий-Воля№12947
Скажу так, все зависит от человека, который подключает! Сервис конечно не очень, но подключение 1грн!!!, где Вы такое найдете? Кому нужно супер скорость и кто не может и часа без интернета, то да. Но если ты обычный пользователь и можешь жить без интернета в случае поломки некоторое время, то почему бы и нет! А так на будущее хоть и мастерам нельзя давать деньги на руки, думаю ни кто не обеднеет на 20грн, намекнув, все вам проведут нормально и все хорошо объяснят и хорошо сделают. Р.S. Мастер по подключению)

Оцінки коментаря: +3 / −0

PVV№12911
Офигительную новость мне сообщил оператор - ДРУГИ МОИ ОКАЗЫВАЕТСА ЗА СОХРАННОСТЬ И ПОВРЕЖДЕНИЯ КАБЕЛЯ ОТ ТЕЛЕВИЗОРА И ДО ЩИТКА "ВОЛЯ" НЕСЁТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ АБЛОНЕНТ! Не от входа в квартиру и до телика (тут я согласен) а и за подъезд! ОБАЛДЕТЬ! У меня их щиток стоит на 8-м или 9-м этаже - я живу НА ВТОРОМ! И я блин должен патрулировать подъезд шоб не повредили их имущество конкуренты! ОХУИТЕЛЬНО УСТРОИЛИСЬ РЕБЯТКИ! Плюс - за ЛЮБОЙ вызов мастера (ДАЖЕ ЕСЛИ ПРОБЛЕМЫ В ИХ ЩИТКЕ ИЛИ В КАБЕЛЕ НА УЛИЦЕ) - я должен оплатить 30 гривасей! За что оплатить? Не офигели ли вы окончательно? САМЫЙ ЧЕСТНЫЙ СПОСОБ ОТЪЕМА ДЕНЕГ У НАСЕЛЕНИЯ - ВЫРУБИ СИГНАЛ И ПУСКАЙ НАРОД ВЫЗЫВАЕТ МАСТЕРА! И все башляют за хрен собачий кенту оператора по 30 гривасей на опохмелку!

Оцінки коментаря: +8 / −3

PVV№12910
Пропал сигнал телевищания - позвонил оператору - вызывайте мол ремонтника - даже ЕСЛИ проблема не в моём кабеле - а там явно проблема не в моём кабеле - ПЛАТИ ЗА ВЫЗОВ МАСТЕРА 30 гривасей! Даже если просто проблема в самой ВОЛЯ ТВ и он прийдёт ко мне и просто констатирует шо телик уже работает!!! Офигеть! Да ГОРИТЕ ВЫ В ОГНЕ С ТАКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ! Совсем обалдели ребята! Буду искать других провайдеров!

Оцінки коментаря: +4 / −2

Александр83№12873
Я так понимаю что не стоит и подключаться даже? обслуживание говно как погляжу да и с лишком много отрицательных комментов! дозвониться оператору не могу ни как.вообщем вывод один я так понимаю

Оцінки коментаря: +5 / −1

Виктория очень злая№12806
Сегодня 4 раза пыталась дозвониться, безуспешно!!!!!!! Имейте совесть! Зато через 15 минут перезванивает робот и просит оценить обслуживание. Оценила- крайне недовольна!

Оцінки коментаря: +4 / −1

Валерия-злая№12802
Что за бред блин! Почему я не могу дозвониться к операторам,вешу на линии по 5 минут,а меня не соединяют,такое впечатление,что вам звонить бесплатно,какого я должна тратить деньги на ожидание! Обратите на это внимание,мне нужно вызвать мастера!!!!!!!!!!!!!!!!!это уже очень сильно задолбало

Оцінки коментаря: +3 / −0

Alexsander№12783
Шокирован предоставленной услугой. Заказал подключение. 25 августа мастера пришли в 13 час. вместо заявленных с 9 до 12 час. Провели кабель до квартиры, бросили. Сказали, что у них нет удлинителя для подключения дрели. Обещали прийти 26 августа к 13 час. с удлинителем. Не пришли совсем. В 19 час. 30 мин. позвонила "неизвестный", сказала,то заказ снят, "услуги удлинителя" они не предоставляют. Шок! Если кому-то из Воли это интересно, мой тел. 050 533 29 60, если не интересно, есть социальные сети.

Оцінки коментаря: +2 / −1

ье№12758
На 5-й день без интернета и ежедневное обещание, что все исправят , понимаешь - вляпался. В колцентре не компетентні помочь, на месте не дают контакті, візов мастера платній. Киевстар, Укртелеком подобного не біло, Глобал нет вообще лучше всех все вопросі в течении суток, даже кабель безплатно меняли для улучшения скорости

Оцінки коментаря: +1 / −0

Зая№12755
Воля ТВ 9мес. Вообщем устраивает. Стоило мне засветиться в базе ( понизил тариф) Тут женачали трезвонить: "Вай ми тибе бесплатьний интрнет аш на 6 месицив . Слуший такая шара!" Повелся . Сначала ниче, особенно при подключении.Оказалось не 6 мес., а 4.После окончания акции те же Якобы 100 Мбит ь+ тв 154грн. Ну хрен с ним. Но скорость от50 до 90.Оно бы и устроило,НО! ping через OOKLA-125! А на сервер Воли стабильно 8. У них там анимация. Если найду другого провайдера - немедленно свалю с этого инета Воли. А еще вызов 40грн. Ремонтруют свои косяки за счет клиента. Развод!

Оцінки коментаря: +0 / −1

Петр Соколов№12690
У меня такая же ситуация,пока не отблагодарил мастеров,нервов не хватало.На колл-центр не дозвонишься,а если и дозвонился,тебя сделают во всем виноватым,нахамят и ничем не помогут.А позвонишь мастерам,все проблемы решаются,у меня реально была проблема с пк,так мне за пол часа все сделали,теперь все работает как надо.Если есть перебои с инетом,позвонил мастерам,все четко и быстро устранят.Ничего у нас со времен Советского Союза не изменилось,имеешь знакомых сантехников,электриков,интернетчиков и немного денег,все у тебя будет работать хорошо.

Оцінки коментаря: +3 / −1

Василий140№12689
Компания аферистов, разводят на деньги своих абонентов. У меня всё заработало когда отблагодарил техников которые подключали тв + интернет, вдобавок они оставили свой личный телефон, и если какие-то проблемы,звоню сразу им и всё решается мгновенно.Всё потому что компания своих работников жахает ещё круче чем нас абонентов, поэтому техники за небольшую плату решают мои проблемы оперативно, не то что служба техподдержки или менеджера,те дыбилы вообще не решают ничего кроме развода на деньги.Так лучше заплатить немного технарям и те реально помогут, чем колцентр снимет деньги и ничего не решат.

Оцінки коментаря: +4 / −0

Владимир 1983№12604
Отказался уже года три назад если не больше от интернет воли, ну дак теперь они регулярно звонят с предложением подключиться, мол у нас для вас выгодное предложение, воля, не чудите, ваши услуги мне даром не надо! А будете звонить, спишусь с приятелем из зарубежа, и включу переадресацию на его номер, и звоните потом за рубеж, за много денег! ) Ну а серьёзно, не позорьтесь, вы реально не способны обслуживать качественно!

Оцінки коментаря: +2 / −1

Владимир 1983№12603
Вообщем ситуация такая , интренет проподает каждый час минут на 5 , уже 3 суток , звоню в службу поддержки , мне говорит парень очень приятным голосом что заявку на вызов мастера можно сделать только если будет 2 жалобы от жильцов дома , у меня нет других слов ,в топку однозначно
Оооооо, про две заявки это что то новое, а то что каждый час на пять минут проподает, дак это вам ещё повезло! У меня было так, в обед пропало, часам к шести вечера паявилось! Как вспомню аж бесит!

Оцінки коментаря: +2 / −1

Гость с юга№12588
Представьте себе японскую ширму - раскладушку, стоящую возле стены. Более точно подойдет ширма с изображением цветения вишни весной в зелено-белых тонах , красивую, яркую глаз не оторвать. Просто прелесть , а если добавить тихую мелодичную музыку то смотреть и слушать можно бесконечно. Это образно говоря внешний фасад Воли которую создали рекламой и рассказами об услугах по телефону и в колл-центрах. Если отодвинуть эту ширму , то взору предстанет стена сложенная весьма своеобразно кусками, где-то евро-ремонт, где-то кирпич , местами вообще сделана из дерева или самана( смеси глины, соломы, кизяка). Это и есть самая главная составляющая Воли - КАБЕЛЬНАЯ СЕТЬ. Стабильность работы интернета и цифрового ТВ не зависит от Вашего тарифного плана а только от кабельной сети, вернее на каком участке « стены» находиться Ваш модем или тюнер. Чтобы этого не было надо проводить большую работу по техническому обслуживанию и поддержанию этой сети, но в приоритетах компании Воли упор делается только на продажи ( проще говоря втюхивают налево и направо по принципу чем больше тем лучше). Информация от Воли что обслуживание клиентов улучшается ( модно сейчас говорить) попахивают популизмом. :oops:

Оцінки коментаря: +4 / −0

Сергей123№12572
У меня Воля на двух квартирах подключена в разных концах города и никаких проблем не было. И интернет, и ТВ нормально работает.

Оцінки коментаря: +3 / −2

Владимир 1983№12554
Очень качественный интернет! Правда иногда исчезает, не на долго, примерно часов по шесть каждый день... И сотрудники очень такие квалифицированные! Рекомендуют открутить и прикрутить кабель к модему, или перезагрузить компьютер, ну в общем толковые такие сотрудники, вызванный мною мастер однажды спросил у меня "что это может быть что интернета нет?" А служба поддержки сказала купить новый компьютер т.к. из за того что он у меня плохой и старый сигнал не принимает, откуда же им бедолашным было знать, что мой компьютер собирал один из ведущих копьюторщиков города, а один из ведущих программистов крупной Киевской компании его настраивал! Так вот, сейчас переключился на другого провайдера, интернет за три года, пропадал раз пять, и то минут на десять самое большее! ВОЛЯ, не позорьтесь клоуны! И не звоните как цигане по квартирам со своими недоуслугами! А если звоните, то сразу говорите, что наша компания помойка, и услуги наши фуфло и лажа!

Оцінки коментаря: +3 / −0

Ольга и Алексей№12547
Возмущена до придела. Вызов мастера стоит 30 грн. Их тюнер поломался, приносит мне неудобства, я не могу смотреть ТВ и я еще должна платить. Мастера ждать с 9 утра до 15 дня, либо с 15 дня до 20 вечера. Другого графика у них нет. И еще предлагают мне интернет. Спаси и сохрани.

Оцінки коментаря: +4 / −0

олег 227894567№12412
:cry: Ребята,так стоит подключать Воля интернет+ тв или есть Запорожье компания по-приличней!Может укртелеком? :lol: hb7qy
укртелеком таже какашка что и воля попробуй ФРЕГАТ

Оцінки коментаря: +2 / −0

Михаил К№12374
Говнище эта воля, а не провайдер! Ищу другого поставщика, буду отключаться от воли, ибо пользоватьчя просто невозможно

Оцінки коментаря: +6 / −0

Rusiko№12260
Не подключайте Smart HD!!!Зря потраченные деньги!!Работает только чере интернет и постоянно глючит и зависает! :sad: :sad: и никаких полезных функций нет!! :sigh:

Оцінки коментаря: +9 / −0

Елена Н.№12176
Добрый день! У меня к Воле двоякое отношение - все работает только после затраченной массы времени и нервов; сплошные неудобства с контактами с представителями Воли, в общем, некоторые моменты наших отношений раздражают и очень сильно! Хотя, если настроить все оборудование - вопросов обычно не возникает.

Оцінки коментаря: +5 / −0

Александр12321№12108
Не в коем случае не связывайтесь с Волей , сервис просто ужасный, постоянные проблемы с интернетом ,качество тв я лучше промолчу вообще .
Абсолютно сгласен

Оцінки коментаря: +9 / −0

Александр12321№12107
:-x отвратительное качество

Оцінки коментаря: +5 / −2

Анастасия1208№12093
Связались с Волей на свою голову, тюнер за полгода уже 3 раза меняли, а интернет сбивается раз в день. звоним им каждый месяц, и каждый месяц ходят мастера, цены подняли не сообщив об этом. Херня короче а не компания

Оцінки коментаря: +6 / −1

Ден№12088
Да только вот положительных отзывов здесь можно не искать развод это а не провайдер интернета пакет подключал 70гривен платил за интернет60МБ и ТВ через пол года началось скорость теперь у вас мол не 60 а от 5 и выше что бывает очень редко и платить уже надо не 69гр. а 89гр на этом не закончилось через 3 месяца таже картина скорость такая же вот плата уже 114гр. терпение начинает просто зашкаливать без всяких пояснений тариф сука растёт- оператор ни хера толком объяснить не может и в в этом месяце меня вообще убило приходит сообщение на телефон ваша оплата составляет 144гривны. Ну вот и скажите мне пожалуйста но не послать ли мне их после всего этого на х..!Вообщем вывод сделал такой только акционный период проходит сразу посылайте их на х.. и подключайтесь к другому провайдеру.Буду рад если этот отзыв кому то поможет.

Оцінки коментаря: +14 / −0

валерка№12083
В пункте «Сброс к заводским установкам» в поле «Тип сброса» случайно выбрал горизонтальными стрелками не «Список каналов» а «Все» и нажал OK. Теперь не могу настроить, помогите.

Оцінки коментаря: +2 / −1

2014 10 відгуків
olgita№11894
:cry: Ребята,так стоит подключать Воля интернет+ тв или есть Запорожье компания по-приличней!Может укртелеком? :lol: hb7qy

Оцінки коментаря: +1 / −1

Друзья№11777
По телефону 280-45-45 дозвониться не возможно, сообщите другой телефон,

Оцінки коментаря: +4 / −0

Виолетта№11776
По телефону 280-45-45 дозвониться не возможно, проживаю по улице Дегтярева г Запорожье,проверьте связь или сообщите другой телефон.Срочно надо позвонить

Оцінки коментаря: +3 / −0

Сергей Юрьевич№11510
Не в коем случае не связывайтесь с Волей , сервис просто ужасный, постоянные проблемы с интернетом ,качество тв я лучше промолчу вообще .

Оцінки коментаря: +11 / −2

Ирина Латитар№11482
Был высокоскоростной интернет, а после переговоров с главным менеджером, скорость снизилась до минимума. У вас что, главный менеджер, который разговаривает на уровне пятиклассника, ставит палки в колеса клиентам компании? Или как это понимать? Убедительная просьба к руководству компании - подбирайте персонал в соответствии с вашим статусом.

Оцінки коментаря: +7 / −0

Марина Александровна№11468
Ужасное цифровое телевидение, всё время зависает кубиками. Никому не советую подключать. Чтоб исправили нужно ждать в очереди по 3 дня, потом придут исправят на неделю, и всё заново. Бесплатного абонентского номера и них нет, каждый звонок-это расходы на моб. связь.

Оцінки коментаря: +6 / −0

Екатерина Воля№11109
Здравствуйте,принимаю заявки от новых абонентов на подключение ТВ и интернета Воля с 10 до 21.00 ежедневно 0990795145.В частном секторе возможно только ТВ при наличии интернета другого провайдера.

Оцінки коментаря: +0 / −11

Павел Иванина№10994
Здраствуйте хочу узнать возможно ли подключение безлимитного интернета по улице Тимошенка. И будет ли хорошая скорость????

Оцінки коментаря: +1 / −0

Вика№10846
Можно ли провести интернет и кабельное на Калонтыровке?

Оцінки коментаря: +3 / −0

Александрррр№10604
А на птг Димитрова можно подключить интернет ,если нет каб тв и дом телефона?

Оцінки коментаря: +0 / −0

2013 11 відгуків
Дмитрий 33года№10327
Подключился к интернет 20Мбт\85гр.По факту скорость в два раза меньше :-? Через неделю узнаю про акцию ТВ+Интернет 60Мбт. по 50гр. за четыре месяца и сколько-то там каналов (дома стоит тарелка), так что интересовал интернет.Подал заявку на подключение.Перезванюют и говорят что акция для новых абонентов и что переподключить меня не получится :-* Слава яйцам выбора провайдеров сейчас предостаточно 8)

Оцінки коментаря: +4 / −0

Абонент пока еще№10237
Позвонил и чуть не сошел с ума пока добрался до живого оператора. Оч мило поговори и договорились о подключении, на этом хорошее закончилось.
В пятницу пришел какой-то инженер для подключения, сказал, что нужно что-то еще взять так как нету с собой и пропал до воскресенья. В воскресенье принес какую-то хрень и роутер. сказав что мой роутер не будет работать, хотя они отличались только скоростью wifi и он не смог подключить потому как опять что-то не работало. Пришел во вторник и все подключил, ух получилось, а вот и нет. Скорость как у диаллапного инета, еле все шевелится, speedtest.net даже не запустился. И объяснил он, что подождите скоро заработает как надо) а бабосы уже оплачены как надо, а инета 20Мб\с нету(. Ждемс и звоним в саппорт.
Just in case.

Оцінки коментаря: +6 / −0

Анатолий, 73 года.№10181
Шестой год(вначале-КТИСМ),а теперь-"Воля" пользо-
вался аналоговым пакетом.Худо-бедно...Сегодня ре-
шил перезаключить договор и перейти на аналоговый
пакет.Но с "живым" работником пообщаться не получи
лось Предложили оставить запись. Видимо, начнутся
мытарства. Прочитал все отзывы и ужаснулся. Время
идет, а их никто не читает,о принятых мерах не
сообщает, извинения клиентам не приносит. Видимо
необходимо создавать инициативную группу(с включе-
нием в нее юристов и электронщиков), документиров-
ать беспредел и обращаться в комитет по защите
прав потребителей и прокуратуру с требованием
лишить региональное отделение"Воли" лицензии.

Оцінки коментаря: +16 / −2

MIG1958№9965
Для Сергея Фёдоровича: почти все мои знакомые довольны работой телевидения и интернета. Я же ничего не могу сказать. Второй день провожу в ожидании мастера для установки оборудования.Неуспевают ко мне добраться. Буду ругаться!

Оцінки коментаря: +4 / −3

DarkStas№9964
Вот поставили интернет от воли. Пока рад.
http://www.speedtest.net/my-result/2955341444

Оцінки коментаря: +1 / −13

Сергей Фёдорович№9942
Добрый день. Хотелось бы прочитать название положительных провайдеров в Запорожье. В октябре хочу подключить телевизор и интернет. Подскажите пожалуйста к кому обратится и на какой телефон позвонить? Заранее СПАСИБО.

Оцінки коментаря: +3 / −1

Маргарита№9872
Да уж! Разочаровалась в провайдере, не успев воспользоваться их услугами :sad: Составила заявку на сайте, вскоре перезвонила девушка - все отлично объяснила, рассказала, составили с ней заявку наследующий день. С утра звонит техник и говорит, что мол не привезли обрудование и что он сегодня не прийдет. Ладно, перенесли заявку на 3 дня позже! В назначеный день никто мне не звонит, сама перезваниваю технику, чтоб уточнить прийдет он или нет - в итоге он мне говорит, что моей заявки нет вообще, и он слышит обо мне впервые! Вообщем,решайте сами - подключаться или нет, я бы не советовала. Слишком уж много уходит на них времени и нервов!

Оцінки коментаря: +14 / −2

Алексей123№9638
Пришли подключили, уних заявка была с15.00 до 20.00.Выполнили быстро и хорошо. Пока все клас, дальше посмотрим

Сотрудники фирмы писали данное сообщение

Оцінки коментаря: +3 / −3

Zorro№9412
Сегодня ржал с ВОЛИ!
Звонок оператору: Вы клиентоориентированная компания? Ответ - что? не... мы компания Воля!

Оцінки коментаря: +26 / −3

Шуриковский№9341
Заказал, через неделю должен был прийти "мастер" с 15 до 20 вечера. С большим трудом отпросился с работы, но он не пришел. Ни перезвонов, ни чего.
К сожалению, я делаю вывод ,что клиенты вам не нужны. И главные в вашей фирме ни операторы, которые принимают заказы пытаясь привлечь каждого клиента ,ни руководство которое должно ценить каждого клиента в данной экономической ситуации ,а монтажник которому на всех наплевать.Такое отношение создает вам "классный" имидж. Шевченковский район, Уральские казармы

Оцінки коментаря: +27 / −3

Валида№9313
11/01/2013 Включила вечером телевизор,а вещание отсутствует.Звоню 214-95-99,280-45-45.Дозвониться невозможно.Ну и что это и надолго?Как узнать?

Оцінки коментаря: +16 / −1

2012 12 відгуків
srap№9276
Я являюсь абонентом Воли. Захотел перейти на цифровой пакет. Заказал, через неделю должен был прийти "мастер" с 3 до 8 вечера. С большим трудом отпрасился с работы, но он не пришел. Без 5 минут 8 позвонил, что не успевает. А в 6 я звонил и спрашивал ждать сегодня или нет. Сказали ждите.
После звонка мастера позвонил в группу обслуживания и попросил, чтобы мне подключили на следующий день т.к. не успели в этот, мне ответили, что не могут. А дальше было еще интересней, как из меня делали дурака. После 8 часов мне сказали, что в течение часа ожидайте мастера. Потом в 20-45 опять сказали ожидайте к вам прийдет мастер. Но когда и в каком году не сказали. Ожидаю. Как могут планировать работу "мастера" если с 3 до 8 вечера он узнал, что не успеет только в 8 часов. Я понимаю, что эта писанина для них ничто.

Оцінки коментаря: +17 / −4

viktor-407№9268
Пришли подключили, уних заявка была с15.00 до 20.00.Выполнили быстро и хорошо. Пока все клас, дальше посмотрим

Оцінки коментаря: +1 / −22

viktor-407№9261
Хотел подключится по акции ТВ+энтернет.21.12.12 подал заявку, 22.12.12 после согласования времени подключения должны были приехать мастера. Позвонили в домофон без согласования, ребенок был дома один-не пустил.
22.12.12после 20.00. перезваниваю на 280-45-45 ругаюсь, операторы в космосе. Оформляю заявку на 23.12.12 с 9.00 - 13.00. 23.12.12 звонит мастер- умелец заказов полно просит перенос на 24.12.12. на любое время. Договорились на 24.12.12 с13.00-15.00 , 24.12.12 умелец не приходит, звоню ему а в ответ я выходной прийдут другие, звоню на 280-45-45, говорят ваша заявка снята, а умелец морозится. Подаю заявку на 25.12.12 с13.00-15.00, уже 14.50 пока него не, если не прийдут подключатся не буду

Оцінки коментаря: +16 / −7

Андрей№9153
У меня скорость 60мбт/сек.Странички открываются по 10 мин.Тарифы на тв меняют когда хотят и как хотят сервиса ни какого.Ругаться задолбался китс был лутше.пользовался 4 года появилась воля начались проблемы.Клиенты воле не нужны они их не берегут буду отключатся. Запорожье шевченковски кузнецова.

Оцінки коментаря: +23 / −2

raptor№9087
Подключился по акции год назад. Сначала все было нормально, спустя полгода началось. То ТВ зависает, то интернет "тупит", а где-то месяц - полтора назад вообще сдох. Звоню в тп, сначала полчаса разговариваю с автоответчиком, потом , если удалось соединиться с оператром, минут 5 объясняю суть проблемы.Оператор - девушка с приятным голосом - начинает давать рекомендации по устранению проблемы, т.е. сделайте то, сделайте это. В итоге соединяет со службой техподдержки.Происходит подобный разговор, но уже с сервисом. В результате имеем около часа телефонного разговора с вытекающей оплатой за разговор и нерешенную проблему. Скорость вхоящая вместо обещанных 10мб имею 0,7 - 1.5; иногда до 3.
Пришли "спецы" по вызову, проверили аппаратуру, все нормально.Скорости нет. Звонят к себе, там чего-то переключают, вроде появилась. Спасибо. Прходит неделя, все начинается сначала.Утомительные объяснения с автоответчиком и с операторами. Вызывл уже 3 раза. Последний вызов кончился тем, что мне сказали, что у меня не лицензионная система и из-заэтого нет скрости :-). Благо есть лицензионная, установил, скорсти как не было, так и нет. Делаю скриншоты, чтобы в следующий раз натыкать им в ...

Оцінки коментаря: +11 / −3

Ольга 41год№8929
Я,заключала договор с кабельным "КИТС",все было нормально,но в этом месяце мне звонят на городской телефон с "ВОЛИ" и начинают угрожать штрафами и отключением за за должность!Я подумала,что это
недоразумение т.к. у меня никакой за должности нет!Звоню в "ВолЯ" отвечает милая девушка,но она не смогла ответить ни на один вопрос,"китс" и "воля" объединились?как к ним попал номер моего договора? откуда у меня появилась за должность и почему меня никто не предупредил?на это она смогла мне предложить подъехать в офис.теряю время-еду.В офисе на ул.победы 65 , я с такими
вопросами оказалась не одна.сидят просто попугаи и рассказывают,что мы должны,а ответ на свои вопросы я так и не получила.и самое обидное,что эти неквалифицированные люди вместо по просить извинение сказали,что бы я разорвала с ними договор.порядочные компании дорожат своими клиентами,а компания "воля" не успела вступить в права,а клиенты уже от них бегут!очень хотелось,что бы руководство обратила на своих сотрудников внимание!23.05.12г.

Оцінки коментаря: +8 / −2

александр57№8851
Подключил полный пакет цифр.тв. Оплатил.Пользуюсь второй м-ц. Постоянно выскакивает заставка "недостаточно денег на счёте". Звоню 280 45 45 ,отправляют в колцентр Победа 65. Спрашивается?
На----- мне это надо? Вы перепутали счета,вы и исправляйте,моё дело платить и смотреть телек.
Я как клиент свои обязательства выполнил,а со стороны ВОЛИ какаят-то халтура непонятная,типа заблудилис в двух соснах.

Оцінки коментаря: +9 / −0

Сергей№8832
Вообщем ситуация такая , интренет проподает каждый час минут на 5 , уже 3 суток , звоню в службу поддержки , мне говорит парень очень приятным голосом что заявку на вызов мастера можно сделать только если будет 2 жалобы от жильцов дома , у меня нет других слов ,в топку однозначно

Оцінки коментаря: +7 / −1

Роман№8827
Поучаствовал в акции по 65 гр. пол года-10 Мбит скорость и 140 цифровых каналов.
РАЗОЧАРОВАН инет 207 Кбит, половина каналов плывет!
Еще месяц не прошел-но БУДУ ОТКЛЮЧАТЬ

Оцінки коментаря: +18 / −0

Кристина№8588
Постоянно мне приходилось платить за неработающий интернет по 100 гривен в месяц, причем никто не возвращал деньги за убытки, теперь плачу за телевиденье которое не работает, несколько месяцев - есть ли логика у владельцев этой наглой вымогательской компании, непонятно, это наверное риторический вопрос на подобие "Есть ли разум на марсе", люди, не подключайте, вас оставят потом в дураках и заплатите вы немаленькие деньги просто так. Подключайте интернет других сетей (провела другой сейчас намного лучше - никогда не вылетает, работает всегда, и деньги не отбирают)

Оцінки коментаря: +7 / −0

Виталий№8541
14.01.2012 принял решение подключить интернет от "Воля" (только интернет, т.к. есть своя спутниковая антенна с немереным количеством каналов, за которые не нужно платить ежемесячную абонплату). В тот же день позвонил в Call-centre (0612804545), девушка приятным голосом
и довольно доступно объяснила условия подключения, тарифы за пользование услугами и т.п.,
уточнила о желании подключения кабельного ТВ. За 15 минут общения с оператором мной дважды было озвучено, что кабельного ТВ у меня нет и подключать его я не хочу, договорились о вызове мастера по подключению на 15.01.2012 с 15:00 до 20:00.
15 января к 15:00 вернулся домой от гостей, чтобы сидеть и ждать мастера, который должен был не менее чем за 30 минут до прихода перезвонить. Около 18:00, без предварительного звонка, пришли мастера. Два бравых парня, не заходя в квартиру, уточнили проведено ли в квартиру кабельное ТВ и сообщили что подключение интернета возможно только при наличии/подключении кабельного ТВ, за которое я должен буду дополнительно платить минимум 22 грн./мес. От подключения ТВ я отказался, мастера развернулись и ушли – интернет не подключен, половина выходного дня потрачена зря, обслуживание на высшем уровне.
Вывод: если новые клиенты предприятию не нужны – значит будут «доить» существующих. Благо, присутствует
здоровая конкуренция на рынке услуг.

Оцінки коментаря: +10 / −1

Виктория№8516
А вот я ( живу на Бабурке) не довольна интернетом! страницы загружаются по пол дня! операторы относятся по хамски!раньше такого не было! согласна -зажрались!

Оцінки коментаря: +15 / −2

2011 6 відгуків
Юрий№8474
17 декабря2011г ,в субботу я попытался подключить интернет вашей
компании Воля- Запорожье.Адрес проживания: Запорожье,пр.Юбилейный 33 .Заявку у меня приняли и извиняясь сообщили ,что к сожалению ни 17,ни18декабря(суббота,воскресенье) подключить
не смогут,а вот с понедельника 19.12.2011г. - любое время и любой день,
какой я только пожелаю. Я выбрал субботу 24 число -9утра, потому что все работают и в рабочий день попасть в квартиру будет невозможно,тем более, как мне сказал оператор, с которым я общался на 24.12.2011г.ни одной заявки не было кроме моей.
Как я удивился, когда 24.12.2011 - в 8-50 утра перезванивает монтажник и начинает говорить, что у него совсем другие планы на субботу 24.12.2011г.и у него свои заявки и ему абсолютно наплевать на заявки из офиса .При этом мне предложили подключится 26.12.2011г. ,а не 24.12.2011 как было в заявке.Заявка была сделана за неделю до монтажа!
После неоднократных звонков в ваш офис ситуация так и не изменилась.
К сожалению, я делаю вывод ,что клиенты вам не нужны. И главные в вашей фирме ни операторы, которые принимают заказы пытаясь привлечь каждого клиента ,ни руководство которое должно ценить каждого клиента в данной экономической ситуации ,а монтажник которому на всех наплевать.Такое отношение создает вам "классный" имидж. Как же вы устраняете неполадки с интернетом, если даже подключить интерне вовремя не можете.
Хотелось бы напомнить об одной простой истине: довольный клиент приводит с собой 5 клиентов, а недовольный - уводит десятерых.
Очень хотелось получить ответ на письмо что виновные будут наказаны и вы примите какое-то решение.
Юрий.

Оцінки коментаря: +7 / −1

Андрей№8392
Нормальный провайдер! Пользуюсь ТВ+Инет и никаких проблем! Были небольшие проблемы с цифровым ТВ, когда только его запустили, но сейчас все отлично! С Инетом воще проблем-НЕТ! Живу на Шевчике и пользуюсь услугами Воля, т.е. КИТС с момента их появления... А тарифы самые низкие и качественные у нас в городе.

Оцінки коментаря: +0 / −21

Алексей№8104
С сетями знаком не по наслышке))при звонке в тп понравилось то что быстро подняли трубку, но то что говорят улыбнуло)))!Вообще все работает прекрасно!без нареканий!но вот у меня по дшсп присваивает айпи, но пишет сеть без доступа к интернету, а при заходе в браузер редирект на сайт воли!И после всего этого тп говорила мне и про вирусы и про браудмены, смешно звучит со тороны!Хотя я их понимаю я сам много где работал и понимаю что звонит очень много оленей не знающих что такое пинг и поэтому если попадается нормальный человек то с ним тоже разговаривают как с оленем!))

Оцінки коментаря: +2 / −0

Ирина№7697
Пользуюсь услугами этой компании более 4 лет. Всякое бывает - это ж техника. Меня полностью устраивает все. И телеканалы в хорошем качестве, и
интересные программы. К Инету вообще нет претензий. Живу на Заднепровской , вечером все работает. Если проблемы возникают, все быстро устраняется. Да и много интересных предложений для пользователей ТВ и Инет. Все время какие-то скидки, цены снижают, скорость
увеличивают. Может проблема не в услуге, а в людях?

Оцінки коментаря: +0 / −16

Юля№7643
Живу на Бабурке, пользуюсь и интернетом и ТВ, очень довольна!!! и обслуживание нормальное))
все хорошо работает по вечерам никаких сбоев

Оцінки коментаря: +0 / −14

андрей№7508
живу на заднепровской,33 уменя 3 года их
каб.ТВ
никаких
проблем

Оцінки коментаря: +1 / −10

2010 7 відгуків
Maria№6881
уже год с китс, используем пакет интернет+кабельное. проблем не было, несколько
раз инет вырубался на пару часов, но подобное
обычно связано с профилактическими работами. каналы показывают нормально, не знаю почему такие отрицательные отзывы...

Оцінки коментаря: +0 / −9

Алексей№6873
Хамское отношение к клиентам. Пользуюсь услугами два года,надеюсь что последний месяц!Самовольно меняют тарифы - зажрались...!

Оцінки коментаря: +10 / −0

Роман.№6717
Подключался по акции на кабель по доксис в мае.Первый месяц все ок,потом пошло-поехало,начало обрывать,дошло до того,что модем Томсон вырубался каждую минуту!Платишь предоплату,а сервис у них тоже платный,от 30 грн.,то бишь сначала устраивают проблему,а затем пытаются тянуть деньги.Сервис не вызывал,разве что они линию типа проверили-типа все ок.Ну И ладно,мне такой сервис не нужен,не платил ни копейки,отключился.Проблема в том,что у нас в центре,живу на Южно-Украинской до дома не дошли локалки.И остаются Укртелеком,лежачие беспроводные сети И китс.Блин,шо делать.....

Оцінки коментаря: +2 / −0

Евгений№6692
Сегодня была гроза... Она была- и ТВ... не "была"!))) Хоть иди под дождь гулять))) А вообще зашёл сейчас сюда с одной целью! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! Ктот там про скорость заикался?.. В это время суток (а точнее с 18:00 и до позднего вечера) с этим провайдером только письма и писать((( Поиграть Х...Н! А если те письма писать, то нах. те платить больше и подключать безлим??? Меня аж таращит!!! Ты с работы пришёл и сиди жди прихода до ночи?!? ... такое надо?????
Всё! Я настроен по боевому!!!
P/S: Напишите ктот про Билайн через кабель! Звонят, предлогают. А я уже созрел от этого П(К)И(ЗДЕ)ТСА отказаться!

Оцінки коментаря: +6 / −2

Пётр№6337
Можно и нужно смело подключаться на КИТС интернет тут и со скоростью нет проблем и служба тех поддержки квалифицированная!!! Лишь вечером немного скорость падает а ночью и с утра всё норма!

Оцінки коментаря: +0 / −6

slivon№6254
Здравствуйте, хотел узнать а пользуется кто-нибудь интернетом от этой компании??? Как качаство и скорость??? Стоит или нет или поискать ещё - вот в чем вопрос. (у каждой задачи есть несколько решений :-)).

Оцінки коментаря: +0 / −0

Frost№6067
Вообще-то качество кабельного ТВ "КИТС" отнюдь не настолько плохое, как было описано в одном из постов. ТВ есть и при большом ветре, снегопадах, ливнях etc. Может быть, у вас какие-то проблемы с кабелем- нужно было прямо обратиться к провайдерам. Соглашусь, что тарелка выгоднее по деньгам: 1 раз потратился, через 2 года эти деньги окупятся.

Оцінки коментаря: +0 / −0

2009 3 відгуків
сергей№5756
Постоянные проблемы с интернетом , у меня уже нервы не выдерживают .

Оцінки коментаря: +3 / −0

Хороший танцор№5725
Нормальный нет, заявленную скорость держит, подключили за один день - проблем пока небыло....

Оцінки коментаря: +0 / −3

Что за№5645
Хочу поставить, а где отзывы ?

Оцінки коментаря: +0 / −0

↑ До початку сторінки