Архівна інформація. Контакти, тарифи та зона покриття можуть бути неактуальними. Стан роботи компанії сьогодні не перевірено.
110 967переглядів
15оцінок
25відгуків
Оцінка у старій системі: 3.00 / 5 · 15 оцінок. Це історичні дані, а не сучасна рекомендація.
З архіву провайдера
ВОЛЯ является ведущим украинским общенациональным телекоммуникационным провайдером, и предоставляет комплексную мультисервисную услугу, включающую информацию и развлечения — доступ к телепрограммам и видео-по-запросу; коммуникации — высокоскоростной доступ в Интернет, компьютерную и голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.
С реальными жалобами регулярно работает онлайн поддержка компании Воля - пишите на http://help.volia.com.
Відгуки за роками
Архівні відгуки. Нові повідомлення та голосування не приймаються.
Интернет работает отвратительно, постоянно пропадает, дозвониться до оператора нет никакой возможности, ждал соединения 35 мин и безрезультатно.
Оцінки коментаря: +2 / −0
2017 2 відгуків
Игорь38№14537
Ураа.... наконец то я отключился от этой конченой канторы с вечными проблемами то у них трафик тормозит то збои а цены ростут без предупреждения да ещё эти курицы бестолковые которые сидят на Комарова не умеют работать переключился на другого провайдера и доволен !
Оцінки коментаря: +3 / −0
Анриетта№14328
Надоело постоянное повышение цены на кабельное. Советую всем ставить спутник и все.
Оцінки коментаря: +1 / −0
2016 5 відгуків
Дерьмо воля№13767
Очень плохой интернет постоянно теряет соединение
Оцінки коментаря: +1 / −0
Александр!№13700
:-x Пользуюсь с 11 года.Было все нормально. Пока криворукие админы не начали трафик резать. Повезло им блин - я тоже админ и забивать фигней типа перезагрузите модем и т.д и т.п не проходят. Заявляю как админ - режут трафик причем считают это абсолютно нормальным - разговаривать через гарячую линию и там что-то решить практически невозможно. На второй линии поддержки говорят что помехи на линии (но как интересно они появляются вечером в час пик и исчезают ночью). Рекомендую Лангейт или Киевстар. Не свзявайтесь с этой компанией!
Оцінки коментаря: +3 / −0
Владислав Киндр№13381
Компания - полное отсутствие совести и здравого смысла, постоянная потеря пакетов, особенно вечером, каждых 5-10 минут. Имели бы совесть
Оцінки коментаря: +1 / −0
Ігор Чернівці№13276
Це не провайдер - це ЖАХ. 1. Заявку на підключення приймали 3 рази. 2. Після другого разу виявилось, що для підлключення мені потрібно понад 70 метрів кабелю, а саме 110-130 м., що буде мені коштувати 300-400 грн. (як домовлюсь з техніком). У мене було 3 провайдери інтернету (Langate, Vega, Opensvit) жодного разу я не платив за підключення інтернету і навіть собі не уявляв скільки метрів йде від обладнання до моєї квартири. 3. З третього разу підключили Docsis і тут почалось, то розподільник кабелю у мене дешевий (120 грн.), а в майстра дуже хороший (40 грн), то кабель RCA-тюльпани (для старих телевізорів), який в офісі коштує 25 грн. у майстра 35 грн. і головне (зі слів майстра) я його ніде не зможу купити. 4. І останнє налаштування роутера - додаткова послуга 30 грн., тому що хлопець який приймав замовлення забув вписати це в лист замоленння. Ви собі уявляєте, приходете в автосалон, купляєте автомобіль, сідаєте в нього, вставляєте ключ, повертаєте і.. нічого Ви акумулятор забули вказати коли автомобіль замовляли. 5. Дзвоню на гарячу лінію пояснюю проблему, а мені відповідають - нічим не можемо Вам допомогти, я кажу скажіть мені як налаштувати роутер - відповідає: я замовлю Вам зворотній дзвінок технічної служби на 24 число (сьогодні 22) і Вам пояснять, як налаштувати роутер, а що мені робити 2 дні. Дякувати МТС за поки що 3G в подарунок. 6. Біжу з роботи щоб встигнути в офіс до 19:00 та спробувати вирішити проблему, о 18:49 підбігаю до офісу, звідти виходять дві дівчини і закривають офіс, я звертаюсь до них, а вони мені кажуть приходьте завтра і спокійно сідають в свій Nissan Quashkai, таке от відношення до роботи і клієнтів. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА, як на мене краще укртелеком - там хочаб не очікуєшь якості яку тобі обіцяли
Оцінки коментаря: +4 / −0
Тот-кто-без-имени№13254
Полное гавно горе-кабель... Пройдусь по пунктам: 1. Рабочие люди там 50/50 ближайшие сотрудники добрые и отзывчивые, но дальние сотрудники безчувственные люди. Не все но достаточное количество. Кол-центр вруны и агитаторы.. Чешут полный бред и обманом заманивают подключиться. Пример: кабельное прекращает существование и потому либо вы нашару перейдете на цифровое либо мы потом вас без вашего согласия переведем и снимем с вас за это 250грн. 2. Обязаностей вагон а з/п чуть выше минималки. Длинная стажеровка нашару, потом испытательный срок иаксимально позволеный законом. Если ты увольняешся или тебя увольняют то ВНИМАНИЕ! КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. НЕ ПЛАТЯТ ЗАРПЛАТУ. ... Имел горе поработать. Вот что могу сказать в кратце: Зп начисляют непонятным образом и выплачивают непонятными сумами за где-то там еще предыдущий месяц. Уволили сказав что неподхожу и не заплатили порядка 2000грн. Просто кинули и все. Дальше.. Люди, то есть вы, потребители, с яростью в глазах приходите в офис. Каждый 5 разорвать хочет сотрудника с которым пришел по общатся. Я был в шоке от такого. Долги у людей появляются от того что человек обязан сам контролировать свой счет и проверять не подорожал ли тариф, иначе чел. платит неверную суму и собирается долг. Или если не закрыл договор то собирается долг, или же закрыл договор но не увидел что там должен пару десятков грн то твой долг могут продать колекторам... Которые с помощью морального давления заставят тебя заплатить. С процентом. Повышаются тарифы регулярно. Что вызывает агрессию у людей и моральную дипрессию от конфликтов у сотрудника. А еще куча внутрених требований просто выбивают из колеи и доводят до мозгового сдвига. Не буду уточнять каких. Нельзя. Что-то добиться изменить это как к стене там говорить.. Все ваши притензии, люди, оправдываются условиями договора и "правилами предоставления услуг" с которыми вы согласились подписав договор - потому ничего не докажете и будете не правы в конце дискуссии. Просто по возможности не связывайтесь с этой фирмой. Долги, высокие цены, фиговое качество, никакущие зп, обман во всем. Особенно своих на обман берут на каждом шагу. Не перечисляю, т.к. быдо мгого такого... Каждый день почти. А на счет "хамоватых сотрудников офиса" (читал комент выше).. Увы где-то так и есть иногда.. Но это не со зла уже. Просто такие условия работы которые морально убивают.. Еле-еле выдерживаешь это все. Оттого порой могут некоректно ответить. На заметку: лангейт круче раз в 10. Хотя тоже есть незначительные минусы, но они мизерные около доли-кабель. Из психологии знаю что запоминается последнее прочитанное, потому напомню: Сотрудников КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. не ходите туда.
Оцінки коментаря: +4 / −0
2015 7 відгуків
Сергей Григорьевич№13200
Когда они ответят за обман.Кампания создана для масштабного обмана клиентов, на этом и зарабатывает.Единственый пока выход -отказываться от услуг.
Оцінки коментаря: +4 / −0
Володя Львів№12951
Аферисти! Крім того, що постійно виникали проблеми з інтернетом, майстер ішов ремонтувати 2-3 дні - вони ще і накручують рахунки. Завчасно повідомив , що хочу відключитись від їхніх послуг, відключили, тільки після 5 дзвінка і нарахували 200 грн боргу за інтернет , якого не було і від якого я відмовився!!! Тепер хочуть через суд і якусь компанію - вишибалу відсудити в мене ці 200 грн! Будьте обережні, не рекомендую користуватись послугами Воля кабель
Оцінки коментаря: +3 / −0
Сабина№12855
Ужасная компания,не рекомендую,мастера вызвать невозможно,звонишь попадаешь в кучу денег на телефоне,говорят ок,мастер вам перезвонит завтра с 19 др 20,не прийдет,а просто перезвонит. На мой вопрос чем мне помогут по телефону,ответили что все техники заняты,ладно думаю,ждала в указанное время,никто не позвонил,звоню опять,попадаю в деньги,ответ техник занят,позвонит после 21 потратила своих 70гр, никто не звонит,опять звоню с тел.ответ мастер не перезвонит,он занят,звоните завтра. Я в шоке!!!
Оцінки коментаря: +3 / −0
Ирина Владимировна№12595
Компания ужасная, техника вызвала жду целый день! Не компетентная в вопросах! Хамоватые люди работают!Вообще моя оценка 0 буду переходить в другую контору !
Оцінки коментаря: +3 / −1
Нели№12533
Дерьмо,а не компания!
Оцінки коментаря: +5 / −0
Нели№12532
Извините за слово,но Воля-Дерьмо!Просто накипело уже.Одни проблемы с этой компанией.
Оцінки коментаря: +4 / −1
нікіта№12490
Ужасная компания,врагу не пожелаешь
Оцінки коментаря: +8 / −1
2013 1 відгуків
Вадик№9622
Можно ли подключить нет в с.Костенці Сторожинецкого р-на?В доме есть рабочая линия домашнего телефона.Провайдер ОГО не устраивает...
Оцінки коментаря: +6 / −6
2012 2 відгуків
Денис№8953
Стоит ли подключать цифровое телевидение Воля? Если нет, что выбрать?
Оцінки коментаря: +5 / −12
Григорій№8743
Можна підключити Net в Чернівецькій обл. Заставнівському р-ні.с.Дорошівці?
Оцінки коментаря: +2 / −6
2011 2 відгуків
Крістіна№7972
Можна підключитися в с.Чагор Глибоцького району Вул. 6 приміська
Оцінки коментаря: +2 / −6
Guest№7817
Чі мжна підключіти нет в с. Тереблече Глибоцькому ра-ні?
Оцінки коментаря: +1 / −8
2010 5 відгуків
Павло№7443
Можете підключити Net в Чернівецькій обл. Вижницькому р-ні. с.Мигово ?
Оцінки коментаря: +1 / −8
алексей№7234
По договору скорость должна быть 6. У меня очень маленькая скорость. 1-1,5. Не могу ничего посмотреть онлайн. Пользуюсь с 01.09.10г.
Оцінки коментаря: +1 / −4
Шери№6899
Не соглашусь с негативным отзывом, сама пользуюсь волей (правда сравнительно недавно) и очень довольна. цена всего 30грн в месяц, безлимит, скорость 5метров, никаких перерывов и т.д. В общем, жалоб пока нет и надеюсь и не будет. За такие деньги таких условий ни у кого больше не найдешь могу сказать точно, так как перерыла немерено провайдеров перед подключением.
Оцінки коментаря: +1 / −13
Петр№6636
Привіт, підключений до Волі уже півроку, поки що проблем не виникало, я на пакеті гра, 2000 кб, торрент працює круглосуточно, коли лажу по сайтам торрент вирубаю -все нормально швиденько грузиться, втрат пакетів поки що помічав, почитав ваш відгук - спеціально поліз пінгувати гугл, мейл ру, ебай.ком, - втрат немає, може щось з тим сайтом куди у вас втрати? Можете дати айпі - я теж пінгану.
Оцінки коментаря: +1 / −12
Алексей№6364
Второй месяц потери днём 1-3% вечером до 30%,местное отделение не виновато,проблемы у вышестоящего провайдера (Киев)который не особо спешит их устранить. Тот кому важно качество(стабильность)настоятельно не рекомендую!!!!! В городе достаточно провайдеров,большинство из которых предоставит вам более качественный сервис. "Воля" не забывай про регионы!!!Нам тоже нужно качество и оперативность в устранении неполадок!