Домашний телеком - Датагруп, DSL

Был у нас GTS, но после того, как ДАТАГРУП выкупило их, начался ужас. Постоянная потеря пакетов, прыгает пинг. Я люблю поиграть в игры онлайн, так без матов не обходится. Думаю перейти на что-то другое, но что еще достойное в Днепре есть не знаю.

Ни в коем случае не подключайтесь!У них привязка по MAC адресу на оборудование! При изменении оборудования(другой комп или роутер)требуется заход в личный кабинет и изменение мак адреса! А это лишние движения и потраченное время! Кроме того их скорость оставляет желать лучшего!

:-x :-x :-x :-x :-x :-x
Не подключайтесь. Все хреново. Ужасно. 500 грн подключение. Поддержка, жаль работников, как платят так и отвечают. 5й день жду звонок, на вопрос когда отдел наберете, заявка принята))). Увольняйтесь ребята, лицо компании портит ваше лицо, а вы с своим лицом в край размазываете до того горячо любимую компанию.

Была такая компания в Днепре, называлась GTS.Формально она и осталась, но вдруг она "слилась" с домтеле. Теперь имеем унылую техподдержу с которой пришлось перерывать все бумаги и искать договор чтобы узнать что по адресу идет ремонт оборудования. Ну ладно, допустим чтобы узнать почему не работает инет адреса не достаточно, нужен договор(спасибо хоть не скан паспорта). Каждый раз когда не работает по неделе - говорят что сделают перерасчет... А вместо того в тихаря переключают на тариф максимальный.
И ещё одно изза чего люто горит - после слияния изза обьема сети перестал работать no-ip ddns. С этим с с тех поддержкой не справились, пол часа рассуждали что мне нужно на роутере пробросить порты - они мне предлагали специалиста по настройке роутера. потом всетаки сдались и оформили тикет на ТП более высокого уровня. И тут мне наконец-то "помогли" - сказали "динамический ip работать не будет, покупайте статик за... на минутку 60, ШЕСТЬДЕСЯТ гривен!
Возможно такая ситуация только в Днепре, но здесь это отвратительный провайдер, при возможности избегайте его

Жахливе просто обслуговування. без попереджень переключають тарифні плани, поки замінюється тарифний план за їхнім бажанням відключають на день телебачення. на прохання дати номер телефону керівництва кажуть, що у них немає такого номеру.
Одним словом - неприємна та неорганізована компанія, метою якої є не надання гарних послуг людям, а здирництво.

Домтелеком Подписывают договор с осмд чтоб быть единственным поставщиком а потом могут позволить себе не приежать на ремонт по 14 дней и более. Ухожу от них.

как войти в личный кабинет если нет даних по договору. он оформлялся на человека которого сейчас нет в стране и документов по даном догоре нет.
тяжелый случай. Договор не ваш, настраивали не вы = юзаете чужой инет.

как войти в личный кабинет если нет даних по договору. он оформлялся на человека которого сейчас нет в стране и документов по даном догоре нет.

Отличный интернет ! Работает быстро и стабильно ,до этого был Киевстар , просто ужас !!! Скорость очень плавает ,не выдаёт и 70% от заявленной скорости , постоянно обрывы и лаги ! Нервы портил очень , только поставил домашний телеком , забыл что такое проблемы с интернетом

Это не нет,а полный капец,как от них отцепиться без ругани.Тех.поддержка бараны,они даже немогут обьяснить как правельно розорвать с ними договор,теперь мне предьявляют штраф 1500 грн.за то чтобы они приехали и забрали свое же оборудование.

Целый месяц пытался подключиться, изначально заказав пакет Комфорт, позже передумав и хотел взять Престиж, говорил об этом каждый раз когда звонил в тех.поддержку (сказали в Личном Кабинете легко измените), говорил при подключении, но на деле, когда уже был инет, в ЛК сказано было 625 гнрн для пакета Престиж, пополняю, забирает сходу 450 грн и пишет сосите лапу до следующего месяца а не престиж, неоднократно звонил опять же в тех.поддержку, там заморозились не дав адекватного ответа и кроме обычных операторов, специалисты не выходили на связь.
Впечатление отстойное

Поберегите свои нервы и время, не поленитесь найти более достойного провайдера. Ещё как только работники провели интернет, включили программку для проверки скорости (которую я впервые увидела, так как раньше таким не пользовалась) и с гордой и довольной "рожой" сказали, что всё окей, хотя даже программка показывала, что скорость всего 5 Мбит, а не 20 и быстро свалили. Потом целый месяц ехали чтобы исправить ошибку, при чем звонить пришлось по несколько раз в неделю. О возмещение денег можно забыть.

Ужасный провайдер! Постоянно сбои, каждый месяц какие-то поломки. Скорость не соответствует действительности! :sad: Лучше не связывайтесь. :sad:

Мне нравится все работает никаких претензий нет :-)

..користуюсь інтернетом компанії ДАТАГРУП із 2014 ,проблем не виникало.а якщо і бували збої-то тех.пшддержка всигда виручала.Якщо комуто дорого-то не підключайте,що у Нас зараз дешеве..

Скажу коротко. Очень много потраченных нервов и разбитый пульт от ТВ. Причину объясняют поломкой оборудования, а на новое жлобятся!
А вы спрашивали причину разбитого пульта? Мне кажеться вам к врачу, а не в тех поддержку.

Техподержка не работает, интернет не работает, в личку зайти невозможно. уже полдня жду и нет некакой надежды

это УЖАСНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА. инет и телефония не работали два месяца,тех.поддержка кормила завтраками,все время переносили дату ремонта,короче мне это надоело и пошла отключаться!у меня была переплата и мне сказали что деньги не вернут,написала заявление,а они все равно не возращаяют р говорят:"деньги не вернут потому,что вы не оставили ни одной нашей услуги" тупейшей отмазки еще не слышала! короче не связуйтесь с ними, услуги,которые они предоставляют не качественные!!!!

Є "+" та крім цього і "-". Плюс- оптика це добре і без варіантів. Підтримка - "так собі" . У разі збою в зєднанні приходться чекати оновлення IP десь хв. 30 . На запит - відповідь : технічно так влаштовано ( ? ) . Що за сервіс ???

Скажу коротко. Очень много потраченных нервов и разбитый пульт от ТВ. Причину объясняют поломкой оборудования, а на новое жлобятся!

У фирмы датагруп напрочь отсутствует совесть "Ступидрашабизнес",
каждый месяц обрыв на линии(время устранения поломки 10-14 дней)реально интернет присутствует 20 дней в лучшем случае, работники наглые бессовестные вруны, добиться перерасчета не так просто (нервы время, деньги на звонки) скорость (когда есть инет) более менее, на выходных глючит(потеря пакетов большой пинг).
Стоимость подключения большая 2100 грн, абонплата тоже 100 грн(в среднем у конкурентов на треть дешевле).
ЕСЛИ ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СНИМИ (одно сплошное разочарование!).

После продолжительных поисков честного :-) провайдера остановился на ДАТАГРУП , договор на 40 Mbps выполняют . Один минус не все районы обслуживают :sad:
adsl не рассматривается вообще !(прошлый век)

После продолжительных поисков честного :-) провайдера остановился на ДАТАГРУП , договор на 40 Mbps выполняют . Один минус не все районы обслуживают :sad:

Кидалы! Пол месяца просидел без инета криворукая техподдержка вешала лапшу, потом позвонили сказали что я им как клиент не интересен и они разрывают договор. Короче гопота эта датагруп, а не контора с именем. Выбирая эту гавноконтору имейте в виду, что в любой день могут позвонить и послать вас, потому что вы им не интересны.

Техническая поддержка отсутствует в принципе. Почему? потому что вы просто не дозвонитесь до нее в Днепропетровске. Сначала минут 20 подождете на линии свободного оператора. Потом в момент подключения к нему соединение будет утрачено. И так раза 2-3. Потому вы наконец-то дозвонитесь до оператора. Качество связи с ним настолько плохое, что вы слышите только глухое рычание в ответ на свои реплики. Как общение глухого с немым. Через 10 минут "общения" с оператором, вы услышите пробивающийся сквозь рычание его вопрос "по какой причине вы звоните?"... Далее возможно вам удастся различить, как он требует у вас ваш логин (да-да, именно "логин", номер договора, адрес и ФИО клиента их не устраивают. а логин-то нигде в договоре не указан. они когда-то давно присылали вам его в смс... разве вы не можете его найти?..). Угадайте, чем это все закончится? Оператор задолбается и попросит вас перезвонить, потому что плохо слышно и бросит трубку. Через минут 20 (если повезет) вы дозвонитесь еще до одного оператора с надеждой, что, может на этот раз связь будет лучше. Но нет.... Так прошел час.
Потом вы злой позвоните какому-то менеджеру этой конторы. и он пообещает, что со всем разберется и служба поддержки свяжется с вами в течение 2х часов (вы же никуда не спешите, правда? пофиг, что вы работаете из дому и вам срочно нужен Интернет). Так вот прошло почти 2 часа и никто так на связь и не вышел....
По качеству Интернета - скорость переменчивая. Вечерами фиговая. Интернет пропадает нечасто. Но если пропадет - вы останетесь со своей проблемой наедине.

Не связывайтесь с данной конторой, такого ужасного отношения к своим клиентам я еще не видел(((

Это развод. Установка 1700 грн, ежемесячно - 200грн, договор не выполняют ни по трафику, ни по скорости, ни по бесперебойности. Рассчитано только, что в их сети попадётся доверчивый и не владеющий информацией лох. Я и попалась Нужно менять. Советую, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДОМТЕЛЕКОМом.

Пользуясь около пяти месяцев, приехали подключать уже на след. день после того как подал заявку, скорость пинг шикарные, сбоев практически нет, тех поддержка вполне устраивает.
Я из Кривого Рога))

Полный капец. Мало того,что стоит недешево, так уже вторую неделю вечером нет интернета,за что спрашивается берут деньги,если у них вечно какие-то неполадки?

провайдер полное ГАВНО, НЕ советую...

Зашла на сайт по оповещению, так как вы все пишете, какой провайдер лучше, чей интернет быстрее, (я ранее такой же вопрос здесь публиковала) до того как набрела в поиске на сервис подбора интернет провайдера Speedconnect.info – пару минут на анкету и мне предложили все существующие и будущие акции на интернет на полгода вперед, от всех что есть на адресе провайдеров (сервис автоматически разослал мою заявку провайдерам), рекомендую. www.speedconnect.info

Ужасный интернет. У меня он только на работе и слава Богу! У меня тариф на 40 Мб, НО работает только на 15 Мб! Вопрос: за что я плачу деньги?! А если я перейду на 10 Мб, то скорость будет 2 Мб? Да сделайте наконец нормальный интернет.

мой пинг у этого провайдера



Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=149мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=148мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=209мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=148мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=170мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=148мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=149мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=168мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=148мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=147мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=201мс TTL=50
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=146мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.

тех поддержка ужасная!!! постоянные поломки, никакой реакции, как будто реагируют из другого государстава, вобщем задолбали уже... впарить - впарили, а потом разберайся сам... по началу все отлично было, и небыло никаких нареканий, сам удивлялся почему некоторые пишут плохие отзывы, сейчас сам убедился что конторе насра*ь на своих клиентов. ищу альтернативу и никому не рекомендую.

Вывод - Уничтожить , утилизировать оборудование. персонал на помойку !!!!!!!

Только могут лайки ставить на большее они не способны ГГ .Тех поддержка УЖАСНАЯ

Постоянно пропадают пакеты !(( розрывы просто ужс Звонить им бесполезно...

Самая хреновый интернет,,есть только ночью)))--вопрос,,,зачем он мне с 00 до 8 утра??--днем еле.еле--душа в теле--тянет))) вечером вообще-НЕТ-----СКОЛЬКО БЫ НЕ ОБРАЩАЛАСЬ,,НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЮТ...ПРОСТО УЖАС((((--ЖАЛЬ,ЧТО НА НАШЕМ РАЙОНЕ ТОЛЬКО ЭТИ ПЛОХИЕ РАБОТНИКИ(((

Пользуюсь этим провайдером 2-й год,претензий нет,всё работает хорошо,тех поддержка на уровне, разве что в выходные дни скорость падает,а так все нормально.

Пользуюсь им около года. В целом, неплохой. Сбоев не наблюдал. В первое время были проблемы со скоростью, но позвонил в тех поддержку и этот вопрос решили.

Нормальный провайдер, скорость падает только к вечеру, но не надолго, мне хватает, главное, нет сбоев, которые меня раздражают. Немножко хромает сервис – а так все норм .

ЛЮДИ МОЙ ВАМ СОВЕТ ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПУСКАЙ БУДЕТ ДОРОЖЕ НО ОНО БУДЕТ ТОГО СТОИТЬ ) ВАШЬ ЕВГЕНИЙ ИЗ ДНЕПРОПЕТРОВСКА ВСЕГДА БУДУ РАД ВАМ ПОМОЧ

ужасная связь платим за 8 получаем от 0.9 до 3 скорости нет вообще полный бардак даже тех поддержка не помогает

Скорость очень даже хорошая. Работает все отлично и редко бывают проблемы. Но если они бывают, то надо звонит в тех поддержку, в дозвониться с первого раза непросто, иногда приходится долго висеть на линии, я человек нетерпеливый, не люблю этого, правда, когда наконец дозвонишься проблемы решают быстро. Хоть за это зачет.

Уровень качества интернета нормальный. Достать до саппорта - когда как, но, как правило 10 минут вечером и около 5 утром. Тарифов достаточно для того, чтобы выбрать что-то по карману и по потребностям.

Нормальная скорость и работает интернет практически без перебоев. Менять не собираюсь хотя другие провайдеры уже просто задолбали. Единственное не знаю какая служба поддержки так как не было случаев когда нужно было обращаться. По все ок, дальше посмотрим

У меня со скорость все нормально. Ничего не тормозит. За два года нарекания только к call-центру службы поддержки. Это небольшой минус. Цена соизмерима с качеством. Считаю нормальным вариантом.

Останні дві неділі дуже погана швидкість. У моїх друзів теж дата груп , і в них теж глюче інет. Адміністрація не реагує на заявки. Дуже недовольний! :cry: м.Гадяч Полтавська обл.

До марта месяца проблем и претензий небыло вообще, даже активно советовал данного провайдера всем друзьям и знакомым. Даже спорился, когда они утверждали, что другие провайдеры лучше.
НО, с первой недели марта все изменилось.. Скорость отвратительная, соединение часто отсутсвует, работать невозможно! И это не только у меня такая проблема, а во всех моих знакомых. Думаю, и в остальных жителей города, т.к. он невелик - 25тыс.
И самое интересное - Техподдержка НЕ РЕАГИРУЕТ, сколько не пиши.
Очень жаль... !
г.Гадяч, Полтавская обл.

Использую данного провайдера в течении одного года, к скорости претензий нет, за что платим , то и получаем как договоре.

Интернет работает не совсем стабильно, были разрывы, но в все быстро справили. Скорость стабильная, вполне оправдывает все ожидания! Работа техподдержки на хорошем уровне. За свою цену очень хорошо.

использовал много разных провайдеров, перешел на датагруп, все работает замечательно. Всем рекомендую, просто отличный провайдер.

За 4 года использования серьезные сбои в работе сети были только 2 раза, но исправили оперативно. Скорость соответствует указанной в договоре. Очень доволен работой.

Пользуюсь начиная с 2011 года. Тех поддержка на уровне, единственная претензия - падение скорости в пиковые часы, по вечерам и в праздники. А так интернета хватает. Даже телевизор перестал смотреть, и фильмы и сериалы смотрю через комп.

Користуюсь послугами вже років з п’ять, великих нарікань нема, бувають іноді збої, але у кого їх нема, але тех. підтримка компетентна, нормальні хлопці там працюють. Із 5 балів можу поставити тверду 4

Меня лично этот провайдер устраивает. Сбои бывают у всех, зато я получаю отличную скорость и качественное обслуживание. В тех поддержке всегда быстро реагируют на проблемы.

Привіт Датагруп Луцьк.Хочеться,Вам одразу ж подякувати за безвідповідальне халатне відношення до своїх службових обов'язків перед клієнтом,- такого дибільного персоналу як у Луцьку ще не зустрічав.Розповім свою історію:після подачі заявки на підключення пройшло 8 робочих днів,ніхто так і не подзвонив,колиж сам набрав-мені навішали лапшу ніби то вони дуже загружені і потрібно зачекати...чекаю до цих пір з перших чисел грудня.Що стосується тех.відділу,подзвонили в середині грудня сказали що зроблять через день...чекаю до цих пір.Висновок:тех.відділ нагадує радянських слюсарів АЛКАШІВ із ЖЕКІВ,які лише обіцяють,а інші просто ходять на роботу бо рахуються на ній.

Постоянные проблемы с инетом, никому не советую. Третий день сижу без инета, в поддержке говорят наши специалисты уже работают,за то оплату уже взяли!!!

Перешла недавно, пока без проблем, скорость позволяет смотреть сериалы онлайн и ничего не тормозит. В целом довольна.

в симферополе-редчайшее дерьмо в техподдержкув не дозвонишься 0800 не пашет пришла команда самоделкиных прицепили коннектор на скрутках 3 дня кое-как поработала и гайки - 3 обрыва в час
не советую никому печально извесный своей поддержкой енет верен своим традициям своих линейщиков нет бригады наёмные никто низачто не отвечает
ps на работе пользуюсь укртелекомом там хоть поддержка лояльная
и киевстаром-реагируют оперативно ремонт и наладка в разы лояльнее (ток гарантийка у них унылая все проблемы на клиента вешают)

Нормальный продайдер, конечно было пару-троку падений, но все быстро исправляли. Скорость нормальная, серьезный недовольств нету.

В последнее время датагрупп ведет себе бессовестно.
Во-первых, если вы
случайно забыли уплатить за инет, то вас отключат в пятницу в 00-00, либо в субботу. Всё, все выходные вы без интернета, вам его не включат до понедельника.
Во-вторых, если у вас отключился интернет, по каким-то волшебным причинам это выпадет снова на выходные. Вам его "починят" в понедельник.
В-третьих, наблюдается последний месяц: стал пропадать интернет, на 5 минут, на 20, на час. Или кратковременные потери пингов по секунд 15 с периодичностью в минуту, на протяжении 20-30 минут. Выглядит это так: есть инет - нету, есть - нету. Это происходит после 18-00. Служба поддержки говорит одни и те же слова: "заявку приняли, передаем специалистам, но уже конец раб. дня, будут завтра". Или: "У вас мгновенный интернет? У нас авария, специалисты обещают починить через час/к концу дня/к завтрашнему дню" . Это длиться уже месяц. У них каждый день авария?!?!? три года сижу, ничего не было, а потом авария за аварией...
go to kievstar

Год назад, подключила интернет этого провайдера, за 50 гр.мне обещали 25 мбит, я конечно понимала, что 25 я вряд ли получу,но рассчитывала на стабильные 10-15. Что я получила на деле. Скорость - отвратительная, максимум, что я видела 3
мбита, интернет постоянно пропадает, несколько раз в неделю стабильно. Было очень не приятно, когда нужно что-то срочно отправить, а я не могу этого сделать. В такие моменты хватаешь телефон и звонишь в тех. поддержку, чтоб поругаться, но...далеко не всегда туда можно дозвониться. Однажды я разговаривала с человеком из тех.поддержки, у которого настолько сильно заплетался язык, что он не смог даже выговорить нескольких слов! Подводя итог, хочу сказать, если кто-то хочет подключать интернет
Домашний телеком - не делайте этого!!! Качество - отвратительное, скорость - низкая, обслуживание - оставляет желать лучшего!!
да техподдержка ниже днища

домашний телеком
- ставлю "отлично". Цена/качество лутшее в городе. Сколько заявлена скорость, столько и выдает. Знакомый тоже поключился к интернету через Датагрупп, работает уже пару месяцев, нареканий нет.
заказничок однако

очень печальная тенденция -походу спецы из датагруп сюда не заглядывали а зря- проблемы то по всем филиалам одинаковы-безответственность и неуважение к клиентам
по крайней мере у нас в симферопополе всё также безответный робод техподдержки и нестабильный нет с регулярными обрывами всем рекомендую укртелеком или киевстар

Если говорить откровенно, то это просто шарашкина контора.Никакого профессионализма и ответственности со стороны сотрудников просто нет, абсолютная халатнось .Подключают больше месяца, добиться ответа невозможно.ОПРЕДЕЛЁННО НЕ РУКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ТМ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕКОМ!!!!

Всем привет! особенно провайдеру домашний телеком - это ОТСТОЙ!!!!! За вашу скорость за ваше отношение при том что вы знали что у меня квитанция была оператором не правельно заполнена в банке я звонила вам 5 раз умоляла подключите интернет при этом на счету у вас мой баланс был на 20 гривен и вы домашний телеком взяли и отключили мне интернет отморозились и после этого я и даром не хочу ваш интернет ..Не красиво получается Скорость обещали? а нет её... модем обещали? но после установки так и не дождалась...После этого я вернулась на свой любимый УКРТЕЛЕКОМ и не желею!!!!! так как лучше в 100 раз! люди относятся с пониманием переживают дают в долг без оплаты 2 месяца! + телефон за эти деньги что и в домашнем телекоме. Мне бы сейчас если бы предлогал домашний телеком подключится к интернету и пользоваться бесплатно на год или пол- года я бы отказалась так как я им не верю за отношение за плохую скорость ваш интернет ОТСТОЙ!
Укртелеком - отстой! Год мучаюсь, то срывы, то грабли, видео не посмотришь. Про техподдержку вообще молчу, - её просто нету.

Всем привет! особенно провайдеру домашний телеком - это ОТСТОЙ!!!!! За вашу скорость за ваше отношение при том что вы знали что у меня квитанция была оператором не правельно заполнена в банке я звонила вам 5 раз умоляла подключите интернет при этом на счету у вас мой баланс был на 20 гривен и вы домашний телеком взяли и отключили мне интернет отморозились и после этого я и даром не хочу ваш интернет ..Не красиво получается Скорость обещали? а нет её... модем обещали? но после установки так и не дождалась...После этого я вернулась на свой любимый УКРТЕЛЕКОМ и не желею!!!!! так как лучше в 100 раз! люди относятся с пониманием переживают дают в долг без оплаты 2 месяца! + телефон за эти деньги что и в домашнем телекоме. Мне бы сейчас если бы предлогал домашний телеком подключится к интернету и пользоваться бесплатно на год или пол- года я бы отказалась так как я им не верю за отношение за плохую скорость ваш интернет ОТСТОЙ!

Проблемы начались при подключении и продолжаются по сей день. Полулегальная контора. Подключился - и все проблемы твои!
Связь держится пару часов, а потом каждые полчаса отключается. Оператор на том конце провода "видит" неисправности нового роутера. Мастера работают только до двери, а в квартире - мои проблемы, только "договариваться" с их мастерами. Расценки высокие, гарантий никаких.
Подключение вспоминать не хочется. Ждала целый день, пришли в 9 вечера. Не доделали работу, взяли деньги, никаких документов на подключение или оказанные услуги не выдали и больше не пришли (звонки-обещания-бесполезно). Услугу тестирования (2 секунды времени) предоставляют как настройку интернета (плата не менее 100 грн), а иначе - дескать, уже подключенный протестированный интернет работать не будет. Менеджеры Домашнего телекома мастеров покрывают - когда перезвонила уточнить стоимость услуг и суть услуги настройки (ее отличие от бесплатного тестирования) то она недовольно заявила: "Домашний Телеком" только подключает, а дальше обслуживайте сами". Вот так. Мастеров доделать работу так и не прислала. Делайте выводы. Сервис ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Если есть альтернатива - выбирайте ее.

Нормалек! По качеству провайдер хороший, работает себе и не нужно заморачиваться, скорость соответствует тарифной. Один раз возникла проблема, но ее быстро решили. По ценам, хотелось бы платить меньше, но так как проблем не было, можно платить по тарифам. Менять провайдера не планирую.

Подключилась к интернету этим летом вроди бы все нормально, но и тут опять какие-то неприятности пропал интернет уже два дня назад звоню оператарам записывают мой номер телефона и говорят что перезвонят как найдут поломку. Так третий день никому ничего не нужно. Я уже их за три дня задолбала. Но нет никаких еще результатов. Заманили своими тарифами, а теперь ждите неделю.

Все працює швидко та стабільно. Я вже мав декількох провайдерів, розумію різницю. Ціна - якість нормальна, хоч є й дешевші місцеві фірмочки . Рекомендую спробувати

Никому не советую подключаться к Датагрупп!
Очень плохая фирма. Когда подключались, у нас на Печерске (Киев) не было выбора: или неВоля, или ничто. Подключились к Датагрупп. Проблема появилась через две минуты после ухода монтёра. Интернет то появится, то исчезнет. Как лампочка с проводом, который отходит. Неделю звонили по несколько раз в день в службу поддержки. Нам рассказывали "сказки" о том, что это у нас с компьютером что-то. Когда всё таки настояли на выезде мастера, оказалось, что монтёр проложил к дому кабель из скрутки (!!!). В квартиру шёл нормальный кабель, а вот на дом он завёл скрутку. Ну, ладно, устранили. Через месяц опять проблема. И опять "сказки" про наш компьютер. Опять неделя переговоров, выезд мастера и .... у них сгорело оборудование на доме! Починили, месяц прошёл с переменным успехом, потом опять проблема - "сказки" - выезд и ... "полетел" их порт. Да что же это такое? И это творится на Печерске! Я представляю, что происходит в других районах и городах!
Вот сейчас у нас опять начались перебои с инетом, минуту работает, минуту нет. (даже это сообщение пишу и копирую, потому что с первого раза не удаётся отправить, исчезает инет).
Посмотрим, какие "сказки" и реалии будут на этот раз.
Короче, фирма вызывает только одно желание: разорвать договор и забыть о ней!

все печально :cry: .................... после грозы 4-й день без нета , техники в праздники и выходные не работают , звонила к операторам - после второй заявки не отвечают на звонки, что свидетельствует о некачественное обслуживание клиентов. Уже систематически раз в месяц каждые выходные нет интернета :eek: При этом обещают устранить поломку в течение дня устранение расстягивается до 4-х дней(!!!) жестььььььььььььь............

Подключил Датагруп месяцев 8 назад,проблем почти не было-но этот месяц просто жуть!После 23.00 скорость падает с 75мб до 5-3мб.Вызвать мастера, пожалуйста, но они работают до 18.00,а если мастер не найдет проблем,или проблемы с вашим компом,шнуром и т.д.-оплатите вызов:60 грн.Ну вот-так.Может кому-то пригодится инфа.

нормальный провайдер))))инет летает)))быстро))шустро)))Всё ок))) :lol:
Мне подключили за 1 час)))настроили и всё ок))) 8)

Датагрупп- это неуважительное отношение к пользователям! Соединение с оператором приходится ждать от 7-10 минут! Если у вас исчез интернет ,знайте от 5-10 дней у вас его не будет , так как у них вечно не хватает наладчиков , либо погодные условия плохие , и не важно дождь , снег , солнце , или просто замечательная погода , но у них она вечно плохая !

Пользуюсь инетом от Дата Групп в Кривом Роге около года. Несколько раз хочу уйти к др провайдеру, но к сожалению у них нет технической возмовожности по моему дому вот приходится мучиться. Как только что случилось в конце рабочей недели (пятницу) ВСЕ !!! вы без интернета все выходные. Дежурный в Киеве вам только после нескольких обращений к нему ответит вам что устранят только после выходных. И еще на домах есть чердаки на которых стоит рабочее оборудование Дата груп, и вот ключ ходи и ищи мол сам. Ребята, я ведь заключал Договор на услугу по подаче инета, а не на поиск ключа на чердак. И специалисты это просто невежды, не хочу время тратить рассказывать о всех , "прелестях" этого обслуживания. Все с завтрашнего дня перехожу к другому провайдеру. Удальсь все таки. И вам всем не желаю иметь дело с провайдером Дата груп в Кривом РОге.

Такой мутной конторы, как Домашний телеком вообще не встречал даже в городках на периферии. При подключении пожалел, что связался. Мастеров ждал 2 дня. Пришли в 10 вечера. Как оказалось, своих мастеров у компании нет, сторонние люди работают по подряду. И работают отвратительно. Работу не доделывают, договоры на подключение не выдают - никаких документов на руках не оставляют. Расценок на работы у Домашнего телекома вообще нет. Мастера все цены берут с потолка.
Подключили, проверили соединение и ушли. Ни пароля, ни документов. Пришлось все вызванивать. Дальше - лучше: буквально на следующий день роутер перестал работать. Пришлось снова вызывать мастеров. Новый мастер-новые расценки. А когда перезвонил уточнить у менеджера Домашнего телекома, ей мой вопрос о ценах настолько не понравился, что она заявила: "Домашний Телеком только подключает, а дальше обслуживайте сами". Вот так. Делайте выводы. Я понял, что по уровню сервиса ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.

Датагруп викупила провайдера О2.
О2 був класний провайдер. Я про нього можу згадати тільки хороші слова. Техпідтримка на вищому рівні. Мав купу телефонів хлопців-адмінів, техпідтримки.
Тиждень тому перепідписав угоду з домашнім телекомом.
Паскудство.
Інет пропадає. Вчора 12.07.2012 зателефонував в техпідтримку(як голосно вони це називають), а там дівча сказала, що до вас прийдуть наступного дня в обід, а локально у нас, в обласному центрі телефона техпідтримки немає. Я шокований!!! Деколи бувають ситуації - коли треба інет не завтра, а вже. Одним слововом - не зв"язуйтесь з ними, якщо в регіоні є альтернатива!!!

домашний телеком
- ставлю "отлично". Цена/качество лутшее в городе. Сколько заявлена скорость, столько и выдает. Знакомый тоже поключился к интернету через Датагрупп, работает уже пару месяцев, нареканий нет.

Что по поводу интернета в Кривбасе,могу поспорить ,что работает отлично скорость иногда превышает обещанную,по началу интернет логал,а сейчас я очень довольна! В Кривом Роге,его только недавно запустили,по этому иногда бывают лаги,но сеть нормализуется и тогда будет просто летать,но вы не забывайте так же о том что еще зависит работа от вашего ПК. Так что не стоит раньше времени "палить горячку" и клеветать ДАТУ,если обратится в тех-поддержку не с криками,а нормально поговорить,то Вам обязательно пойдут на встречу1

Сервис у них просто ужасный. Хотел к ним подлключиться. Договорились на 16:00 в понедельник. Никто не пришел. Звоню им в 17:30 очень извиняются, но такое впечатление, что они обо мне забыли просто. Договариваемся на 10:00 во вторник. Никто не приходит. В 10:20 звоню им - нет ответа. В 10:50 звоню им не берут трубки. Вывод - это шарашкина контора - не стоит пользоваться их "услугами" - только потеряете время нервы и деньги.

Год назад, подключила интернет этого провайдера, за 50 гр.мне обещали 25 мбит, я конечно понимала, что 25 я вряд ли получу,но рассчитывала на стабильные 10-15. Что я получила на деле. Скорость - отвратительная, максимум, что я видела 3
мбита, интернет постоянно пропадает, несколько раз в неделю стабильно. Было очень не приятно, когда нужно что-то срочно отправить, а я не могу этого сделать. В такие моменты хватаешь телефон и звонишь в тех. поддержку, чтоб поругаться, но...далеко не всегда туда можно дозвониться. Однажды я разговаривала с человеком из тех.поддержки, у которого настолько сильно заплетался язык, что он не смог даже выговорить нескольких слов! Подводя итог, хочу сказать, если кто-то хочет подключать интернет
Домашний телеком - не делайте этого!!! Качество - отвратительное, скорость - низкая, обслуживание - оставляет желать лучшего!!

В общем имел я несчастье попробовать этого недопрова.. Улыбнуло.. Криворукие создания из datagroup смогли облажаться даже с такой элементарной технологией как
Ethernet, да что там говорить местные неучи даже DHCP не в состоянии сконфиругить. В результате чего инет каждые 10 мин обрывается и местами лежит по несколько часов по всей Украине. Имел также в свое время столкнуться с этого недоконторкой датагруп в корпоративном секторе, в результате вывел все филиалы от них спустя пару месяцев. В общем датагрупка не пров 1 лева, а как показала практика бестолковый гемморой на пров рынке Украины. З.Ы. Если вас заинтересуют реальные отзывы о данной конторке и не дай бог вас посетит желание к этим неучам подключиться не ориентируйтесь на отзывы на их форумах, там удаляется большая часть сообщений о проблемах в сети. Ищите в независимых источниках и побольше описывайте свои проблемы с данной конторой, чтобы пользователи ориентировались до подключения и не кусали локти впоследствии.

В кривом роге НЕТ техподдержки в выходные дни! Полный бардак! На Дарликсе такого не было никогда! В любой день исправляли проблемы! В Домашнем телекомемне говорят:
Извените в Кривом Роге в выходные нет Тех поддержки!

Интернет ужас часто не работает по 7часов.

На первых порах интернет работал отлично: ни лагов, ни обрывов соединения. Но уже по проходу около полу года началось что-то ужасное! Как минимум раз в неделю интернет пропадал на пол дня! В тех.службе как всегда "Авария на линии". Ну да скоко можно же! А вот как было раньше сказано что с проплатой они тупят - чистая правда. По условиям договора нуно уплачивать до 20 поточного месяца. Вот расскажу один случай. Проплатил всё 18 октября 2011 года (вторник) и до выходных всё было окей. Но уже в субботу утром я обнаружил что скорость упала в разы! Захожу в ЛК и вижу что у меня висит ДОЛГ! Отлично! На выходных тех.служба молчит...пришлось ждать до понедельника. А вот буквально вчера около 12 дня интернет соединение начало пропадать, а как восстанавливалось то зайти
даже в Гугл становилось проблемой... Позвонил в тех.поддержку: "Сейчас сообщу о проблеме мастеру. Вам перезвонят". Звонят до сих пор...Суббота...Буду разрывать договор с этой лабудой.
П.С. Всем кто хочет подключать иннет советую сначала поспрашивать друзей/знакомых и уже потом делать выбор.

В последнее время датагрупп ведет себе бессовестно.
Во-первых, если вы
случайно забыли уплатить за инет, то вас отключат в пятницу в 00-00, либо в субботу. Всё, все выходные вы без интернета, вам его не включат до понедельника.
Во-вторых, если у вас отключился интернет, по каким-то волшебным причинам это выпадет снова на выходные. Вам его "починят" в понедельник.
В-третьих, наблюдается последний месяц: стал пропадать интернет, на 5 минут, на 20, на час. Или кратковременные потери пингов по секунд 15 с периодичностью в минуту, на протяжении 20-30 минут. Выглядит это так: есть инет - нету, есть - нету. Это происходит после 18-00. Служба поддержки говорит одни и те же слова: "заявку приняли, передаем специалистам, но уже конец раб. дня, будут завтра". Или: "У вас мгновенный интернет? У нас авария, специалисты обещают починить через час/к концу дня/к завтрашнему дню" . Это длиться уже месяц. У них каждый день авария?!?!? три года сижу, ничего не было, а потом авария за аварией...

являюсь клиентом Датагруп по МИ - перешел с адсл, не было никаких проблем при работе, но понятное дело тарифы-скорость-технология берет свое. но мне стала не понятна история Андрея, просто если бы он уточнил информацию, то бы знал, что покрытия Воли и Датагруп никак не пересекаются, т.е. переключится с одной компании на другую нельзя просто территориально, а Хоменет предоставляет услуги на Космосе и в Мирном, и берет канал У Датагруп, а на сколько я слышал, скоро это будет одна компания. так как уже переключают абонентов на договора "Домашнего телекома", да и стала не понятно одно, на сколько я помню у них даже пакета на 1 мб не было, но если б не эти моменты история получилась бы реальной ))))...

Подключился 2 месяца назад, просто в восторге!!! скорость выше заявленной более 30 мб при пакете "старт" и в тех. поддержку ни разу не обращался. доволен очень

В своё время я тоже имел неосторожность подключиться к компании Датагруп. После Воля-кабель, мне показалось, что компания достойная - чтобы обратить на неё внимание. Подключился я в 2006 году, первое время был доволен, мне хватало раз в неделю скачать фильм и почитать почту. В 2009 решил перейти на другой тарифный план, вот тогда и начались мои первые проблемы. Чтобы перейти на другой тарифный план - звонка было не достаточно, нужно было ехать к ним и писать заявление. Поехали,
написали, перешёл на тарифный план 1 мегабит, потом выясняю, что качаю со скоростью 1 мегабит, а отдаю со скоростью 254 килобита. Звоню туда узнать почему скорость на отдачу такая маленькая. Девушка мне говорит, что в условиях договора такая скорость, хотя в договоре об этом ничего не написано. Вы, говорит, подключитесь к более дорогому тарифному плану, там скорость будет 512 килобит. В процессе нашего разговора она меня переключает на паренька, который как-то в этом разбирается. Он мне сказал вообще, что эти модемы на исходящий трафик поддерживают скорость 254 килобита и какой бы я тариф не подключил - скорость будет такая же.
Закрыл я глаза и на это, но в мае 2011 пропал инет. Звоню в техподдержку и говорю всё как есть, он мне что-то проверяет и говорит, что с модемом у вас всё в порядке это обрыв на линии (удивительно как он смог проверить модем, если обрыв на лини ???). Была пятница, он говорит, что бригада приедет аж в четверг (новый инет можно подключить на второй день после звонка к провайдеру). Говорю в договоре указано, что в течение 5 суток должны устранить, на что он ответил -
у них свободные люди будут только четверг. Но в четверг никто не приехал и не позвонил, после набираю их в пятницу, говорят, что в понедельник всё сделаем. Понедельник прошёл - инет так и не заработал. Звоню в понедельник в техподдержку, говорят позвоните на такой-то номер, вас наверное отключили за неуплату, звоню – нет, всё оплачено. Набираю техподдержку - всё в порядке говорю. А она - ну я вашу заявку приняла, мастер в течении часа перезвонит, но мастер так и не перезвонил. Ближе к одиннадцати (часа через полтора) набираю, начал с ними ругаться, соединили с мастером (и соединение заработало), мастер пообещал, что завтра сделаем. Следующий день, после трёх часов набираю техподдержку, опять всё начинается с начала - я вашу заявку приняла, опять ругаюсь, соединяют с мастером, мастер говорит, что сейчас как раз группа находится около вас – зайдут. Зашёл, правда, быстро - через 5 минут, сделал всё за 10 минут (заменил модем) и ушёл. Тогда я начал задумываться, а может “Воля” всё таки лучше????? Почитав форумы, решил перейти на HomeNet. Набрал Датагруп, говорю можно ли приостановить услугу на месяц – приезжайте, пишите заявление, по звонку нельзя! Думаю, поеду, тогда разорву договор. Поехали, нам предложили пройти в комнатку подождать их представителя. Ожидание затянулось минут на 15, появился их представитель и попросил наш договор (свой они наверно потеряли) и опять исчез минут на 7. Когда вернулся, то сообщил, что для
разрыва договора нужно предупреждать за месяц. Но после долгих и тяжелых переговоров все-таки как-то удалось разорвать договор. Кстати, как выяснилось, за первые 5 дней отсутствия интернета абонплата начисляется, и лишь последующие дни не оплачиваются.
Вывод:
при подключении посредством ADSL исходящая скорость «никакая» (и это не проблемы ADSL), а при появлении каких-то технических проблем, вы лишитесь инета очень надолго.

изменения тарифа на шарика (вниз или вверх) и уже можно менять хоть каждый день, раньше только с начала месяца. скорость порядком больше О_0
Винду можно менять и нет настроек все стандартно как при установке ))))

Пользуюсь интернетом adsl больше года. Иногда пропадал интернет - оказалось,что проблема была в моем модеме. Сервисная служба связывалась со мной через 5 мин после моего звонка, модем настроили бесплатно,никаких претензий, жду,когда запустят телевидение

быстрее бы уже к нам дата пришла... Сил уже нет
терпеть ОГО тормознутый...

Дата молодцы - когда подмяли под себя мител у нас, то в последнее время работать инет стал гораздо лучше. Хотя конечно за 85 грн месяц дороговато, у нас люди столько не зарабатывают.

недавно пользуюсь, но очень довольна))

Все зависит от технологии...... вот и все

Макс, честно, скорость
реальная? но я могу тебе
сказать
только за Мгновенный интернет
на сколько я знаю, пока это технология развита только на Бородинском, сайт "Домашний телеком", зайди глянь, я лично очень доволен, ни одного перебоя не было.

Слушайте, я конечно понимаю что интернет это не стабильная штука, но не на столько же!!!
Первые пишут одно, вторые совсем другое!!!
Скажите пожалуйста, очень надо, какая реально скорость интернета??? и будет ли она уменьшатся по вечерам???

Согласен с предыдущими отзывами - Билайн отстой, сам живу в Бородинском районе, нормального инета просто не было на выходных вообще работать невозможно, случайно зашел узнать по рекламе Домашний телеком - девушка, все подробно вышла объяснила, сразу подписал договор (25 Мб-75 грн.) - на следующий день установили, месяц
почти прошел все замечательно!!! доволен, что перешел!!! Одно плохо дочка на адсле
- тарифы высокие, хотя она подходила с ноября обещают снизить посмотрим....

скорость хорошая, перебоев нет, в выходные плохо что не работают, пришлось отпрашиваться с работы чтоб подключится в будний день, но услугу и качество предоставляют отличное!!!!!!

В работе интернета - все супер, это одна из немногих компаний, которая реально дает скорость, которую обещает, перешел с Билайна (где громко пишут до 100МБ, я даже 5 Мб никогда не видел!!!) на "вокруг света" за 75 грн - 25 Мб, скорость ни разу не была меньше 24 мб, просто респект
- так держать!!! надеюсь, что ухудшенний не будет!!!

Не самый дешевый, но вполне стабильный провайдер, пользовалась полтора года и проблем не возникало. Дважды звонила в поддержку из которых: раз по вопросу сроков оплаты, раз по поводу перехода на другой тарифный план, оба раза легко дозвонилась и получила исчерпывающий ответ.
Из минусов: чтобы поменять тариф необходимо всякий раз ехать к ним, и к тому же перемена тарифа на меньший по сумме стоит единоразово 50 грн. Для борцов за самое дешевое, несомненно цена (хотя и не так уж сильно она отличается)

Считаю, что компания наращивает темп, расширяя спектр своих услуг. В противовес своим конкурентам, стабильная, лояльная к своим клиентам, больше положительного, чем негатива. Так держать!!!

Всё замечательно!!!Скорость есть!!!

Дорогие друзья!
Хотим проинформировать вас об открытии официального форума компании Датагруп - http://www.datagroup.ua/forum/.
Поскольку мы просто не в состоянии оперативно отслеживать ваши рекомендации и предложения по всей Украине,
мы создали удобный инструмент для простого обращения к компании Датагруп с любыми вопросами,
связанными с подключением или пользованием нашими услугами.
Будем рады видеть вас!

Ребята, не надо ля-ля, норм инет...по крайней мере у меня

скорость маленькая-цена КОСМИЧЕСКАЯ!!!!

оплатил их услуги еще в конце 2009, щас уже весна щитаем через два дня, инета нет, у соседей беру по вайфаю, но это не выход же) кароче завтраками кормят уже больше двух месяцев...Развадилы....идите в Бабруйск..!

Преимущества наших клиентов
Интернет:
* Скорость Интернета не зависит от количества пользователей в сети (мы указываем реальную скорость которую получает абонент)
* Стабильность соединения, независимо от ландшафтных или погодных условий
* Политика честных тарифов
И где это всё?!
Вначале несколько месяцев было всё хорошо. А потом началось...
Во-первых, скорость интернета нормальная (такая какая прописанная в договоре) присутствует лишь несколько часов в день, да и то лишь в дневные часы. Вечером же и ночью скорость практически падает до 94kbps (входящая) и до 32kbps (исходящая). При такой скорости страницы грузятся по несколько минут и то с 10 раза (их приходится рефрешить). Спрашивается зачем я заказывал дополнительно (за деньги) безлимитную ночь?
Во-вторых, постоянные обрывы связи, особенно по вечерам и ночам. Кол-во обрывов связи в ночные часы достигает частоты 1 раз в 2 минуты (учитываем ещё то, что скорость никакая). В таких условиях невозможно пользоваться интернетом.
В-третьих, целую неделю не было интернета, возможно из-за снегопада. Неисправность была устранена специалистами, которые даже не приезжали (то есть проблема была с ихней стороны). При этом вначале этого срока они предупредили что сделают перерасчёт. Звонил в абонотдел, там еле доказал что у меня всё-таки была неисправность (да-да, это ещё пришлось доказывать, заново перезванивать в техподдержку, узнавать номер своей заявки), после этого мне заявили что возможно они и соизволят и сделают перерасчёт. В конце концов пришел новый счёт, такой же как и все предыдущие, никакого перерасчёта и не было.
Вот так!

Пользуюсь этим интернетом вынужденно более двух лет.
Из плюсов:
+ доступность в любом регионе Украины
+ круглосуточная техподдержка
пожалуй и всё
Из минусов:
- перебои в работе интернета при грозах, сильной облачности (как у нас на месте так и
в Киеве), снегопад и тп.
- дорого очень - за такие деньги (минимум 430 грн) скорость должна быть хотябы 500 кбпс в современном мире, а на самом деле это только 64 кбпс, медленнее мобилки с GPRS (EDGE будет побыстрее)
- контракт (где то в средине договора упоминается, что досрочный разрыв контракта повлечет за собой плата за неустойку в размере 3000грн, что обычно умалчивается при заключении договора)
- иногда IDSL модем ведет себя странно, его надо перезагружать или звонить в техподдержку
Вывод - использовать только в самом безвыходном положении или когда деньги не проблема вообще.

я что-то не встречал нигде дешевый спутниковый двусторонний инет...

данную компанию можно охарактеризовать как сказочников, когда подключаешь рисую горы золотые, только потом они не блистят к сожалению, пользовались их услугами в нескольких точках города, каналы стабильны, но персонал по части общения очень странный.
Очень силь отличаеться от них Киевский офис-там ребята просто супер, харьков к соожалению увы

Агент по подключению Датагруп рассказывал "подключают очень долго - от 7 до 14-ти дней". Я оплатил подключение ровно 2 недели назад. До сих пор никто ничего не подключил. В поддержке говорят "У вас в договоре написано 30 дней".

спутниковый интернет у них Интернбуум дорогой...