ООО "Теленет", кабельный интернет

Достоинства: достоинств НЕТ и скорее всего не будет никогда, пока не сменят руководство и ключевые должности

Недостатки: 1) отвратительные услуги в сфере предоставления доступа в сети интернет 2) техническая поддержка работает как минимум с опозданием на 3 дня (к тому времени успевал написать заявление на имя директора) 3) монтажные бригады - варвары и вандалы

Комментарий: я уже не абонент ТЕЛЕНЕТа уже 3 года, но спустя это время ТЕЛЕНЕТ следует замной тенью в области вандализма и хамства: 1) при подключении соседней квартиры к ТВ отрезали мой кабель ТВ и использовали его для соседей 2) при демонтаже моего кабеля ТВ был сломан шкаф в общем "кармане" на две квартиры (без возможности восстановления) 3) при обращении в ТЕЛЕНЕТ в свой адрес услышал только хамство как со стороны работников с клиентами (секретари) так и от начальника службы безопасности 4) использовали любую возможность для избежания беседы со мной лично 5) до директора дойти не смог (видимо указания даны именно им - НЕ ДОПУСКАТЬ НИКОГО) 4) в завершение всего прислали письмо, в котором было указано "САМ ДУРАК" (конечно же юридическим почерком)

связь у теленета отвратительная- такая же, как и их техподдержка - трубку не соизволят взять. Скорость вместо заявленных 30 мегабит днем 20-25, а вечером и того "лучше" - 10-15 мегабит и начинают стрелки перегонять: техподдержка на оператора, оператор - на техподдержку. Только деньги умеют вовремя снимать со счета - тут проблем нет

Я пользуюсь услугами теленет уже три года, один год в кировском районе и 2 года в куйбышевском. Расскажу подробнее о куйбышевском районе в котором интернет от теленета предоставляется с помощью их партнёра компании ЦИФРА ПЛЮС. Я подключёт по доксис технологии, HPNA Технологию в моём доме пока ставить не планируют, в связи с тем что я живу в двухэтажном доме (ул. Олимпиева) в котором всего 12 квартир и ЦИФРА заявила что это будет слишком не прибыльно менять сейчас оборудование в моём доме но это временное явление. Что касаеться скорости я очень ею доволен в данный момент у меня 2 мегабита скорость загрузки при этом стабильно 240 киллобит в секунду тоесть идеально!!! иногда даже превышает до 150 КБ. За всё время небыло ни одной проблемы когда одна все же появилась я даже не расстроился потому что для меня ухудшение качества было просто удивительным явлением. Длилось это около месяца потом само по себе пропало причём на форуме повесили объявление о какой то аварии которую они благополучно устранили. Других проблем нет абсолютно. Кстати ТЕЛЕНЕТ действительно провайдер номер 1 а если кого то что то не устраивает это проблемы партнёров теленета и впринципе сеть становиться всё время лучше. Скорость, цены, качество просто улёт. Единственное что мне не нравиться это то что в моём доме нет ни HSNA ни (оптики в квартиру) и скорость выше 4 мегабит мне подключать сейчас нельзя. Соответственно нет айпи ТВ. А так 2МБ 35гривен, 4 мегабита 45 гривен. Это учитывая стабильность идеально!!! Пинг кстати от 15 до 23 мс. потерь 0%

Просто "великолепный" интернет провайдер, дает обещанную тарифную скорость, но с одним "но" эта скорость предоставляется до telenet.dn.ua/support, далее виноваты Датагруп и прочие партнеры, а да забыл, нужно еще, чтобы был сигнал к шлюзу, что уже в компетенции кабельных операторов. Отличается "великолепной" тех поддержкой, состоящей из более, чем на 95%, в основном в компетенции тех поддержки поменять мак адрес, и на этом все заканчивается. Ключевой особенностью их подвида "сисадмины" есть: попытка уворачиваться от прямого
ответа, надеясь на то, что абонент - , после идет фаза предупреждений, и только после того как уже 10 человек попросят ответа, следует - что это технически не возможно, и работы над решением проблемы не ведутся, и даже не планируются. И это пожалуй единственный в мире провайдер, у которого есть разный "интернет": утренний, дневной, вечерний, пятничный, праздничный, новогодний и т.п. Так же ключевой особенностью является невозможность предоставить стабильный интернет в один поток на скоростях выше 256 кбит.

С теленетом с весны 2006 года. Последний год пользования безлимиткой постоянно наблюдаются проблемы с просмотром видео с ютуба (даже в низком качестве), закачка в один поток идет со сокростью, которой далеко до тарифной. На пакете в 10 Мбит эти самые 10 Мбит можно увидеть только при закачке с торрентов с количеством сидов over 9000. Невозможно установить соединение между абонентами теленет через внешнюю сеть (для этого надо использовать VPN-соединение, работающее через три жопы, не поддерживающее броадкаст со всеми вытекающими), якобы из соображений безопасности, но человек с мозгами поймет, что администрация просто не хочет решать этот вопрос, называя его неприоритетным. Техподдержка не совсем компетентная по некоторым вопросам, хотя в ее обязанности входит только менять MAC-адреса и говорить, что скорость гарантируется только до www.telenet.dn.ua/support, а то что дальше, нас не волнует. Теленет уже не тот.

Андрей, может в чем то ты и прав, но во многом нет уж поверь. От себя скажу то, что главной проблемой пользователей Теленета является то, что вы зависите от кабельного оператора, а кабельные операторы которые работают с теленетом совсем разные, то есть я хочу сказать то, что и услуги они оказывают по разному! Берем в пример меня, кабельный провайдер у меня ЦСКТВ "ДонСатТВ", 85% всех проблем приходилось по вине кабельного провайдера, а не самого теленета, в том что теленет неможет контролировать действия своих кабельных партнеров является большим минусом для пользователей, т.к. у ДонСата например одно время очень часто наблюдались порывы сигнала, частые у них неполадки, а страдает кто? Я в данном случае по договору приостанавливать услуги интернета они имеют не более чам на 24 часа в месяц если более считайте договор нарушен, но оно так часто и бывает. Цены также особо не радуют, т.к. нужно ровняться на Киевских провайдеров я считаю, модернизация сетей и переход на технологию HCNA идет очень медленно, мой район наверное этого не дождется в обще, разве что через лет 10 Lol. Из 5 поставил бы твердую 3.

Telenet классный провайдер, интернет работает стабильно. цены нормальные, так что не надо гнать пургу Андрей!

ООО Теленет (а так же ДКТ и ООО Резонанс).
Интернет по коаксильному телевизионному кабелю и этим почти все сказано. Когда я подключался к этому провайдеру в моём районе не было предложений подключения по витой паре и я был вынужден подключаться к ТВ кабелю, ибо ненавижу
ненавязчивый сервис Укртелекома, корумпированной и наглой компании, бывшей когда то естественной монополией.
Вы скажите, что сейчас я все равно завишу от Утела? Может быть, но все же между мной и Утелом есть буфер в лице Донапекса и до сих пор мне удавалось договариваться с ребятами.
В настоящий момент к ДКТ подключаются только те, в чьём районе вообще нет провайдеров по витой паре. Я не одного клиента отговорил пользоваться услугами ДКТ и не одному помог продать модем. При этом те, кто покупали модем осознавали на что идут, но были вынуждены по вышеуказанной проблеме.
Инет ДКТ низкого качества, скорость никакая, постоянно падает сервер и дозвонится в техподдержку в вечернее и нерабочее время было невозможно. Оплата производится через сберкассу, а выстаивать очереди в Ощадбанке могут позволить себе только пенсионеры. Постоянно нужно контролировать состояние счёта, поскольку может оказаться так, что инет может быть отключён из-за отрицательного баланса на счету, а возможности пополнить счёт у вас не будет.
Регулярно меняются р/с и тариф поднимается без оповещения. Таким образом не имеет смысла оплачивать поквартально, ибо потом может выясниться что вы немного, но задолжаете компании.
Отключился от ДКТ и почти забыл об этом кошмаре. Напоминала эта компания только когда приходилось оплачивать кабельное ТВ, но очень надеюсь что и это скоро закончится: просто поставлю спутниковую антену, чего и всем рекомендую. Народ в абонотделе и в техподдержке при обращении к ним по телефону отправляют к друг другу и правды
добиться можно только написав личное письмо хозяину компании, правда если вы знаете его личный адрес. Мне посчастливилось его узнать, поскольку был в числе первых подключённых под номером 069.

Доку.
Не стоит писать плох провайдер или
хорош,пока не научишься понимать разницу между
килобитами и килобайтами.

Подключился в марте. Скорость 256.Но на практике такое впечатление что 64. Тормоз ужасный. Укрнетовская страничка открывается секунд 10. А про скачивание я вообще молчу. С их родного сервера с фильмами даунлоад-мастером качает со скоростью 100 кбит/сек. В общем жалею что потратился на модем и заплатил абонплату вперед за полгода(((((

у меня теленет с 2003 года и я редко встречаю проблеммы .ФТП отключили но это не есть плохо.
Администрация уважительно относится к тебе ! и не игнорирует тебя!.
и разрывы это редкость (хотя сейчас немного участились)
За такую мизирную плату вам предостовляют максимум услуг а вы Плачите !!

Хороший оператор, я на нём с 2005 года. За всё время 2 раза были проблемы, решались в течение получаса. Да и постоянное снижение цены на услуги: сейчас мегабит безлимитный - 65 грн./мес. Одно неприятно: FTP сервер убрали, но вина в этом не компании, а идиотских указов нашего правительства. Кстати, начали менять модемы DOCSIS на
HPNA
- сдаёшь старый модем и без доплаты получаешь новый. Да и раз есть кабельное ТВ, можно не колупая дыр в стенах подключиться к Интернету. Мне всё очень нравится. Оценка - 5 баллов!

Игровыми серверами на теленете управляют сами же пользователи и конечно можно назвать их "самопровозглашенными" и так отзываться о игровых серверах может только человек который не хотел честно играть и был наказан за это.
http://wow.telenet .dn.ua - Telenet WoW Server

Являюсь абонементом компании около 2 лет. И не жалею об этом - качество удовлетворяет могу даже поставить оценку 4,5 по 5 бальной шкале.

Telenet самый нормальный провайдер в Донецке, по ценам вообще халява за 256Kb 45 грн в месяц, а 1Mb-120 грн и проблем уже со связью почти нет, тем более они оборудование недавно поменяли! Так что Telenet рулит!

Телефон действительно свободный, если Вы не пытаетесь дозвониться администратору, чтобы отстоять свои права потребителя.
Бесплатный ftp есть, но регулярно болеет.
На игровых серверах правят самопровозглашенные админы, которые отношение к штатным работникам не имеют, но на свое усмотрение закрывают вам доступ, чтобы единолично пользоваться заявленной в рекламе услугой. Так что если вы не админ Теленета, то не факт, что игровой сервер для вас.
Кстати модем стоит больше 400 гривен и кроме как в теленете, ему применения нет. Так что вы становитесь заложником обстоятельств. Кстати, о тех.поддержке тоже можете забыть. Остается одно терпеть хамство и оскорбления со стороны штатной администрации и их добровольных помощников.
Но если вам нужен обычный Интернет и вы забудете о рекламе, то Вы будете довольны. Правда, он будет периодически пропадать без предварительных сообщений и извинений администрации. Если вам нужна надежность, то здесь вы её не найдете. Старая мудрость: человек красит место и т.д. Так вот на сегодняшний день с этим у теленета большая проблема.

Телефон действительно свободный, если Вы не пытаетесь дозвониться администратору, чтобы отстоять свои права потребителя.
Бесплатный ftp есть, но регулярно болеет.
На игровых серверах правят самопровозглашенные админы, которые отношение к штатным работникам не имеют, но на свое усмотрение закрывают вам доступ, чтобы единолично пользоваться заявленной в рекламе услугой. Так что если вы не админ Теленета, то не факт, что игровой сервер для вас.
Кстати модем стоит больше 400 гривен и кроме как в теленете, ему применения нет. Так что вы становитесь заложником обстоятельств. Кстати, о тех.поддержке тоже можете забыть. Остается одно терпеть хамство и оскорбления со стороны штатной администрации и их добровольных помощников.
Но если вам нужен обычный Интернет и вы забудете о рекламе, то Вы будете довольны. Правда, он будет периодически пропадать без предварительных сообщений и извинений администрации. Если вам нужна надежность, то здесь вы её не найдете. Старая мудрость: человек красит место и т.д. Так вот на сегодняшний день с этим у теленета большая проблема.